TESSI

Personnel très aimable

J’ai travaillé dans cette entreprise pendant une courte période avant de mettre fin à ma période d’essai. Globalement, l’entreprise en elle-même n’est pas mauvaise. L’ambiance peut être correcte et ça reste un centre d’appels, donc un environnement qui ne correspond pas forcément à tout le monde. Il faut être conscient du rythme et du type de travail avant de s’y engager. En revanche, pour l’activité MGEN, mon expérience a été compliquée. J’ai trouvé la formation insuffisamment structurée et trop superficielle pour un sujet aussi technique. Je ne me suis pas senti suffisamment préparé pour prendre des appels dans de bonnes conditions. J’ai également été surpris par le manque d’organisation général : difficultés à savoir si nous devions être en formation ou en double écoute, postes informatiques pas toujours disponibles ou stables, et encadrement qui semblait parfois débordé face à l’arrivée de nouveaux conseillers. Concernant la formation, j’ai aussi ressenti un manque de professionnalisme dans la manière de s’adresser aux nouveaux (trop de familiarité dès le premier jour), ce qui peut mettre mal à l’aise dans un cadre professionnel. Cela reste bien sûr mon ressenti personnel, mais pour ma part, l’expérience ne correspondait pas à mes attentes, ce qui m’a amené à arrêter à la fin de ma deuxième semaine.

Emploi fatiguant, usant avec aucunes primes à l'arrivée.Les minutes en plus ne sont pas comptabilisés, sauf si vous êtes en retard,on vous les enlèves sur votre paie si vous ne les rattrapés pas.En plus on ce croirait dans une école primaire, voir au collège,en vous convoquant pour rien.vous avez le malheur de poser des questions qui concerne le droit d'un collaborateur ou de prendre des initiatives,on vous contre- dit,ils ont toujours raison.On est sur votre dos tout la semaine en épiant votre travail .En plus trop de pression, pour aucune reconnaissance et un faible salaire.Les gens sont trop hypocrites,ils jouent un double rôle.Vous êtes qu'un numéro,pas d'évolution possible .Ne trainer pas trop,sinon le burn out va vous prendre.

Tout simplement que des points négatifs pour un salaire de misère. Ne vous y attardez pas, vous n'êtes qu'un chiffre et si vous ne vous intégrez pas parfaitement à leur mode de fonctionnement robotique, vous serez pris en grippe. La hiérarchie est une catastrophe, c'est faites ce que je dis et surtout pas ce que je fais sous prétexte d'un règlement qui ne s'appliquerait qu'au bas de l'échelle. Y travailler, c'est la boule au ventre assuré pour une entreprise qui n'offre même pas de perspectives d'évolution.

Cette expérience m'a laissé un sentiment de perte de temps et d'investissement, tant personnel que financier .J'ai également rencontré plusieurs difficultés, certains outils informatiques ne fonctionnaient pas correctement, l'organisation générale m'a semblé peu structurée et j'ai parfois manqué d'accompagnement. Je partage mon expérience ici afin d'informer d'autres candidats potentiels. Chacun pourra se faire sa propre opinion,mais pour ma part ,cette expérience a été décevante. La responsable a invoqué mon manque de motivation, ,alors que j avais 1H de route tt les jours .LOL

Je devais avoir un entretien à 14h00 et me suis présentée à l’adresse indiquée, mais impossible d’entrer : les portes ne s’ouvrent pas sans badge et il n’y a aucun moyen de sonner. J’ai appelé à plusieurs reprises et attendu jusqu’à 14h30, sans réponse ni rappel. Très décevant de se déplacer pour rien, surtout sans aucune communication de leur part.

INJOIGNABLE d'ailleurs ce n'est pas procheque mais TESSI , jai essaye de les contacter sur tous les numeros de Paris à l'espagne? vous passer 1h avec des messages pré-enregistré. " nous nous efforçons d'ecourter votre attente " et on y à droit dans toutes les langues . Et la j'ai vu l'entiereté des commentaires , travail horrible , harcélement et le fait qu'il ne paye pas les prestataires. Sympa.. du coup à quoi sert d'avoir un accueil et un numero de téléphone si entre 8h et 17h heures personne ne répond.

Très bonne entreprise, personnel chaleureux, professionnel et à l’écoute.