Arjo France

Conduite inapproprié à la sortie de Melun a failli causer un grave accident si vous travaillez de la même façon que vous conduisez c'est triste.

Conducteur de cette société ayant un comportement dangereux et qui ignore délibérément le code de la route en stationnant sur les pistes cyclables, honteux !

(B) ARJO ? Vous plaisantez j’espère ? « On peut discuter de tout sauf des chiffres » Olivier V. ancien je-ne-sais-qui-je-ne-sais-quoi pendant la grande pandémie mondiale. Retour d’expérience après l’intervention de la société ARJO dans l’établissement où je travaille en tant qu’agent technique, pour l’installation d’un rail de transfert dans 20 chambres : Visite sur site par un commercial pour l’établissement d’un devis. Les chambres n’étant pas toutes identiques en terme de surface, il a probablement appliqué une marge dans l’estimation du linéaire nécessaire par sécurité. Sans compter une petite portion de rail cintrée identique et nécessaire pour chaque chambre, le devis part sur la fourniture d’un profilé de rail droit de 5 mètres pour chaque chambre soit 20 rails en tout pour les travaux. Le bon sens laisse penser qu’un rail ne sera pas utilisé en totalité pour une chambre et va indéniablement générer une chute facilement exploitable pour la chambre suivante et éviter de taper d’emblée dans un rail neuf. La réception de la livraison du matériel commandé se fait par leur équipe de monteurs attitrée. Démarrage du chantier qui va prendre 4 jours. Au matin du dernier jour du chantier, il ne reste plus que trois chambres à équiper et le stock de rails de 5 mètres, encore dans leur emballage carton, est de 4 sans compter plusieurs chutes de grande longueur réutilisables. Il semble donc évident à ce stade des travaux qu’à la réception imminente du chantier, du matériel va nous rester sur les bras à stocker en attendant la fin de l’année où une deuxième phase de travaux pour une vingtaine de chambres est envisagée encore – L’établissement a une capacité de stockage très limitée. Finalement, une fois les 20 chambres équipées, pas la queue d’un rail en rab ni la moindre chute ??? Non, c’est faux, je rectifie : Le dernier jour, j’ai demandé à l’intervenant dans la mesure du possible et bien sûr après avoir équipé toutes les chambres, de me laisser une petite longueur de rail inutilisé. Dans sa grande générosité, il m’a fait cadeau d’un morceau de 17,5 cm. Je me suis collé un métrage précis du linéaire installé dans les chambres et le constat pose question : 15 rails de 5 mètres étaient suffisants pour faire les 20 chambres, que sont devenus les 5 rails non installés ? Sur ce chantier, les poseurs ont produit 25 mètres de perte sur 100 mètres livrés et facturés ?? Soit 1/4 de la quantité commandée ??? La direction d’appui de l’établissement a fait le point avec le commercial : son explication ne m’a pas moi convaincu. Un chantier de 20 chambres est prévu à l’automne ? Les règles du jeu ne seront pas les mêmes…

Comme quoi les pros ne le sont pas toujours, abuse et en profite et ose demander le règlement restant de la facture ! De là, j'ai pris contact avec une avocate, la procédure est lancée pour en arriver là ou nous en sommes aujourd'hui. Le devis que nous avons signé le 19 mars 2021, indiqué qu’après signature de celui-ci, l’installation serait effectuée sous 8 semaines. Dans le devis, il est aussi indiqué que nous aurions d’inclus, 2 harnais pour le transfert, d’une valeur de 462.13€. Mais rien n’a été respecté, signature du devis d’un montant de 6651.94€ le 19 mars 2021 - 27 Mars, encaissement du chèque de caution de 3400€ (ne devait pas être mis à l’encaissement) - Rdv du 26 juillet, personne n’est venu…. Personne ne m’a averti et aucunes explications en retour, ni par Téléphone, ni par mail. (Le commercial a finalement fini par mettre un message sur son répondeur, pour informer qu’il était en congé jusqu’au 20 aout) - L’installation n’a débuté que le 9 Septembre, j’ai accouché le 7 septembre à Toulouse. 6 mois après la signature du devis et l’encaissement de l’acompte - Livraison prévue des harnais le 6 décembre reporté au 16 Décembre. - Essai des harnais le 20 décembre. - Problème avec les harnais ils sont trop grands 3 essais infructueux, sur 2 rdv et aucun harnais ne convient à la taille de notre fille, les harnais ne sont pas des harnais pédiatriques. - 28 Décembre, nous sommes obligés de payer les nouveaux harnais pédiatriques 958€ pour passer commande et les recevoir (pourtant ils sont inclus dans le devis signé et la facture, dont j’ai reçu déjà 2 relances. Valeur des harnais inclus d’une valeur de 462.13€) - Je relance la société spécialisée, pour avoir une date afin de modifier l’implantation du rail dans le salon, je l'avais déjà fait.... l’installation se trouvait en dehors du parc, dans lequel notre fille doit être posée… Réponse que j’ai reçue : "Nous ne pouvons intervenir dans de meilleurs délais étant donné l’engorgement d’installations à finir d’ici le 31 décembre ; nous espérons que vous le comprendrez Merci de votre confirmation pour la date du 4 janvier" (Sauf qu’à l’inverse, je n’ai moi-même aucune compréhension, notre installation devait être aussi finie bien avant la fin d’année, mai 21 exactement et je suis enceinte de 3 mois à la signature du devis. - Le 4 Janvier, la société revient et accepte (au téléphone) de prendre en charge 50% de la facture de la peinture plafond, dû à la modification de la pose, il y a eu une dépose laissant apparaitre des trous rebouchés. Sauf que 50% n’est pas acceptable, ils doivent prendre en totalité, sans cette rectification, nous avions pas besoin de repeindre... - 18 Février (comme prévu au plus tard) aucune livraison du harnais n’a été effectuée. Une fois de plus personne ne me prévient, donc, je les contacts, pour avoir des réponses. Les harnais n’ont pas été envoyés, livraison prévue entre le 25 et le 3 mars… - 4 Mars 22, livraison repoussée une fois de plus, au 24 Mars 22 ! Depuis j’ai régulièrement rdv chez l’ostéopathe, pour des problèmes articulaire, inflammatoire et contractures musculaires importants, du fait que je dois porter notre fille, je rappelle je suis moi aussi en situation de handicap. Le retard dans la pose de rail et la non-réception des harnais, à des répercussions sur ma santé et sur notre budget. Mars 22 apparitions de fissures sur tous les plafonds de la maison. Un mois après la mise en route du rail. De plus, depuis le mois de Mai 2021, nous faisons intervenir une aide-soignante auprès de l’association, Jamais seul, afin de préparer notre fille, tous les matins pour son départ à l’IME durant l’année 2021. Mais l’association, jamais seul, a fermé depuis 1 an, voir un peu plus. Aujourd'hui, de gros travaux sont a prévoir... Ma fille est lourdement polyhandicapée sans aucun tonus, pesant 30kg. Voici mes antécédents médicaux : Arthrodèse L4, L5 et S1 Importante scoliose Hernie discale Fractures vertèbres Fracture du sacrum Douleur inflammatoire, articulaire

Fric, fric, fric procédure en cours. J'ai créé un groupe Facebook pour regrouper les personnes lésées, comme nous, venez déposer vos plaintes afin de les dénoncer !!! Cherchez Arjo France, profit, malfaçon, manque d'empathie

Le chargement est rapide, il y a un employé qui parle russe et on peut utiliser les toilettes sur demande.

Je mets une étoile, car je suis obligée pour pourvoir commenter. Cette société est une honte! J en ai fais l expérience hier soir, avec mon papa qui est en fin de vie. Son matelas était dégonflé et le boîtier ne fonctionnait plus. Il dormait à même le lit. Mauvaises informations au téléphone: ils me disent que ce n est pas eux qui doivent intervenir, d appeler un autre prestataire Arkyn, !!! me disent également qu ils n interviennent pas le week end ni après 23heures!!!!!!! Alors que c est bien eux et qui doivent intervenir et ce 24h/24 c'est ecrit sur l étiquette du lit!!! Aucune humanité, même si la personne qui m a rappelé, a essayé de se rattraper comme il a pu. Une infirmière de santé services a dû faire appel, à un autre prestataire,elle etait elle même outrée car le technicien a dit, je ne bouge plus après 23heures!!! L'autre prestataire Medirect est passé avec un nouveau matelas deux heures après. Mon père a dormi à presque 3 heures du matin. J'ai regardé votre site internet avec vos belles photos, ce n est vraiment pas le reflet de votre service !!!! Réponse au propriétaire. Je confirme que c était bien vous qui deviez intervenir. Et je réitère, vous êtes la honte de cette profession.

Société tournée vers les patients et les soignants.

Service de qualité et disponible

Service indésirables pour leurs font de commerce.