Skechers Siège France

Achat sur le site Internet. Je commande depuis un an. "Un service client exemplaire ! Suite à un problème de transport et des complications liées à ma banque (fraude bancaire), j’ai rencontré des difficultés pour valider ma commande et utiliser mon code promo. Je tiens à saluer la réactivité incroyable et l’efficacité de l'équipe Skechers. Ils ont compris ma situation très rapidement, ont réglé le problème de coupon en un temps record et le remboursement de ma commande précédente a été traité sans aucun accroc. C’est rare de voir une telle qualité de service et une telle écoute. Ma nouvelle commande est enfin validée. Merci encore pour votre professionnalisme, je recommande les yeux fermés !"

Chaussure achetée le 05 juillet 2025 ref 183221/NVY Usure anormale de la semelle et décollement de celle ci .Passer pour avoir des informations en boutique réponse du responsable utilisation non conforme à la chaussure Une drôle de politique sur la qualité de leur produit. Marque à éviter même si elle est confortable à porter. Pas de geste commercial pour reprendre une une nouvelle paire rien du tout. Je ne reviendrai pas

Marque à fuir…Acheté des Skechers Slip-ins RF et 8 jours après achat, les chaussures se sont coupées sur le devant. Dans le descriptif, il est noté 48% cuir, mais il faut le chercher!! Après différentes réclamations auprès du SAV, sont navré, mais comme je les ai achetées à l’étranger, ne veulent rien savoir…. Aucun remboursement, seulement un bon d’achat…. Je ne recommande pas cette marque.

Attention ! L'entreprise est trompeuse et mensongère. Elle n'affiche pas les mauvaises critiques. J'ai acheté ces baskets comme des baskets en cuir. Le conseiller m'a confirmé qu'il s'agissait de cuir de vache. En fait, les chaussures se sont avérées être en cuir artificiel. Je prépare actuellement des documents pour le tribunal.

Service client désastreux. J'ai commandé pour une dame âgée qui a du mal à se déplacer le colis a été livré dans un relais. On me répond que finalement le relais n'est pas si loin et qu'elle peut bien trouver un gentil voisin pour aller le chercher. Le colis va donc repartir.

Expérience récente avec la marque sketchers et le modèle O'LiTES Réf SN 237225 Noir.Absolument inconfortable et douloureux surtout quand il fait chaud.Évident pbs de conception invisibles au moment de l'achat.DOMMAGE !!!!!

J’ai effectué une commande le week-end dernier. Depuis ma commande est en cours. De quoi on ne sait pas. On me dit par mail qu’il faut attendre entre 2er 7 jours pour l’envoi. Si j’avais su jamais je n’aurais commandé. C’est pour un cadeau et les chaussures ne seront pas livrées à temps. C’est inadmissible de la part d’une telle société. C’est fini je ne commanderai plus

Merci à vous pour le refus d’une prise de garantie sur des baskets après huit mois d’achat et une utilisation peu intensive. Gros défaut apparent sur ce modèle !