Otis Ascenseur France

Service de maintenance déplorable. ne panne d’ascenseur qui s’éternise sous prétexte d’une pièce à commander, sans solution rapide. Un manque de réactivité inadmissible et un profond mépris des désagréments subis par les résidents. Très décevant pour un prestataire de cette envergure.

1 mois pour réparer un ascenseur en panne ! Service null

Franchement, je n'ai pas à me plaindre d'Otis. Les techniciens qu'on a croisés sont sérieux, ils prennent le temps d'expliquer ce qu'ils font et on sent que la sécurité, c'est vraiment leur priorité. Les interventions se sont bien passées et dans les délais annoncés. Bref, des gens compétents et agréables, on se sent en confiance.

Menteur et incompétent, on est a la limite de l arnaque... a chaque maintenance de l ascenseur, celui-ci est en panne et comme tout les autres commentaires, en panne 3 mois dans l annee et on attends toujours 1 mois pour espérer une réparation. Ils etaient censés passés avec la carte mere (2 carte mere hs en 6 mois... bizarre)le 2 octobre pour le réparer, puis le 7 octobre puis maintenant le 16 octobre... alors que la panne fait suite a une maintenance mi septembre. Engageons un action collective contre cette entreprise qui ne suis pas ses obligations légales. Inadmissible.

3 mois l'annee dernière sans ascenseur, la on est en panne depuis pres d'une semaine et le technicien n'est toujours pas passé. Le service client nous balade en inventant des dates et heures de passage. C'est insupportable.