HOPPEN SAS

Comment peut-on se prétendre une société de services et avoir un tel manque de respect pour ses clients ? Mon père est hospitalisé à l'hôpital de Mantes-la-Jolie, en réanimation. La télé y est gratuite. Sauf... qu'elle ne fonctionne pas ! Les infirmiers appellent la société et ont fait une réclamation il y a presque 2 semaines, l'accueil de l'hôpital a fait ( à ma demande) une autre réclamation Lundi 20 juillet. J'ai envoyé plusieurs mails à la société. AUCUNE RÉPONSE !!!! Votre incompétence est plus que navrante et me met dans une colère sans nom. Je déconseille à quiconque de faire appel à cette société pour leurs téléviseurs.

Une société à classer numéro 1 au hit-parade des « mauvaises sociétés de service ». Le siège est à Nanterre, les correspondants sont sur site. Suite à un problème vécu «  paiement d’un forfait via téléphone et la télé ne marche pas mais une intervention sur place n’est pas possible avant 4 jours ». Tout le monde se renvoie la balle et personne n’est responsable de rien. De plus il est impossible de joindre un responsable de cette société de mer… car les numéros de téléphone sont restrictifs et les formulaires en ligne sont verrouillants. Bref on tourne en rond! Et c’est d’autant plus scandaleux qu’ils ont le monopole.

Nul il ne sont même pas capable de faire des factures détaillées pour les mutuelles Et le pire c'est qu'il s'en fiche Honteux moi je me retrouve avec une facture que ma mutuelle ne veut pas rembourser car elle est pas détaillé A fuire

Hôpital St Louis AP-HP, personne aimable à l'accueil de ce service et matériel fonctionnant sans difficulté pour l'instant tout est ok: TV+téléphone +casque audio

Scandaleux Hôpital intercommunal Crones/Villeneuve Saint Georges. Paiement le samedi 19 avril de 30€ et toujours pas de télévision active le lundi 21.... Sans compter que le numéro de support n'est pas joignable ou l'on raccroche et qu'il n'y a personnes à l'accueil Multimédia comme chaque week end.

SCANDALEUX l'hôpital de Longjumeau 91 n'a plus de connexion TV depuis vendredi. Par contre pas de problème pour accepter la carte bleue. Les patients gravement malades sont devant un écran noir. Je mets une étoile par ce que veux que mon message soit publié.