NHOOD est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Villeneuve-d'Ascq (59650). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 18:00
Mardi
07:30 – 18:00
Mercredi
07:30 – 18:00
Jeudi
07:30 – 18:00
Vendredi
07:30 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (30)
Avis Google
3,6
30 avis
5★15
4★5
3★1
2★0
1★9
J
Jean-Francois Moisson Google
Nous aurions dû lire les avis avant d'acheter un appartement chez Nhood,nous n'aurions certainement pas acheté !
9 réserves ont été posées le jour de la livraison,2 mois après nous en sommes toujours au même point! Le carrelage de la salle de bain est une catastrophe,aucunes finitions nulle part.
Tout le monde se renvoie la balle lorsqu'on évoque un problème.
On nous vend un super projet avec le chauffage produit grâce aux ordures...inexistant à la livraison,les poubelles se trouvent devant les immeubles, les sacs poubelles sont à terre...
Nous regrettons vraiment notre achat chez Nhood.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Moisson,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre acquisition n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant les réserves que vous évoquez, 9 réserves ont effectivement été consignées lors de la livraison, elles ont toutes été levées depuis. Dans le cadre de la garantie de parfait achèvement, d'autres demandes ont ensuite été prises en charge par nos équipes. À ce jour, seules deux restent en cours de traitement. Nous reprendrons contact avec vous très prochainement afin de finaliser leur traitement.
S'agissant du chauffage, nous vous confirmons que le raccordement au réseau de chaleur urbain (RCU) prévu sur cette résidence est bien installé et fonctionne conformément au dispositif prévu.
Enfin, concernant la gestion des déchets, celle-ci relève de la compétence de la collectivité. Nos équipes ont pris contact avec les services concernés afin de leur signaler ces dysfonctionnements et d'en demander la prise en charge.
Nous comprenons votre déception et regrettons que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et nous restons pleinement mobilisés pour vous accompagner jusqu'à leur résolution complète des derniers points.
Bien cordialement,
L'équipe Nhood
G
Gregoire L Google
Honnêtement je déconseille à ceux qui voudraient acheter un logement chez eux. Voici à titre d'exemple comment se passe un de leur chantier à Bordeaux Emile Counord. Des ordures s'accumulent, les rats prolifèrent et rien n est traité ni nettoyé depuis des semaines. En tant que riverain, ce manque de rigueur et d'hygiène est alarmant. Futurs acquéreurs ou investisseurs, soyez vigilants : la tenue d'un chantier en dit souvent long sur le sérieux de la livraison finale. Donc si la gestion du chantier est un avant-goût des finitions futures, préparez-vous à investir dans un bien livré dans l'urgence, où la seule chose qui se sera développée plus vite que les murs, c'est la population de nuisibles.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour et sommes désolés de la situation que vous évoquez.
La photo publiée ne concerne pas le chantier qui est totalement isolé et traite ses propres déchets. Il s’agit du local vélos de l’immeuble de bureau qui n’est pas encore occupé. Malgré des interventions régulières de nettoyage et de fermeture des lieux, cet espace fait malheureusement l'objet de squats ponctuels avec effractions. Fort de notre expérience, nous savons que l'arrivée prochaine des occupants permettra d'améliorer durablement cette situation.
Nos équipes restent pleinement mobilisées pour assurer la bonne gestion du site et veillent à maintenir un niveau de qualité conforme à nos engagements.
Bien cordialement,
L'équipe Nhood
A
Alain Touret Google
Super espace de bureaux et un restaurant d entreprise tenu par Api restauration. Espace très propre et calme.
f
fred Google
Malgré de multiples relances de notre comptable notre société attend toujours en 2024 le remboursement de 1100€ du surplus de charges payées à NHOOD en 2018.
Ne répond pas au téléphone.
C
Comptabilité Protection Civile du Nord Google
Bonjour, nous vous avons relancé plusieurs fois pour le règlement de notre facture du 29/12/21. A ce jour, nous n'avons jamais eu de retour de votre part. Pourriez vous nous indiquer les coordonnées de votre dirigeant pour solder le dossier ? Merci
T
Tim Google
Cette entreprise n'a aucune considération pour son voisinnage et ne respecte pas la loi française
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
NHOOD
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