Distriprot

Je pense avoir découvert le concept révolutionnaire de Distriprot, le distributeur automatique en kit, livré mais jamais installé. Au Basic-Fit de Haguenau, un nouveau distributeur Distriprot a été livré il y a maintenant plusieurs mois (4, 6 mois… peut-être davantage, à ce stade le carton fait presque partie du mobilier). Pour installer ce nouveau distributeur à côté de l’ancien, le distributeur de papier présent à cet endroit a été retiré. Résultat : depuis des mois, le nouveau Distriprot reste emballé dans son carton, posé à côté de l’ancien, comme s’il attendait simplement que quelqu’un se souvienne de son existence. Quand on demande aux personnes qui viennent réapprovisionner la machine, les explications changent selon les épisodes : « C’est mon chef qui doit venir l’installer. » Puis : « Ce n’était pas prévu qu’il arrive si tôt. » J’attends avec impatience le prochain épisode. Nous avons également essayé de contacter Distriprot directement. Silence radio. Le plus ironique, c’est qu’à force de rester là, le carton commence à attirer la curiosité des adhérents : certains ont déjà commencé à l’ouvrir et la machine commence même à être dégradée. Et visiblement, cela ne semble pas particulièrement inquiéter Distriprot. Je peux comprendre qu’une installation puisse prendre quelques jours. Quelques semaines, passe encore. Mais plusieurs mois pour simplement installer un distributeur livré et emballé, sans communication claire et malgré plusieurs sollicitations, ça devient franchement lunaire. Le concept du distributeur automatique est pourtant simple : normalement, on met le produit dedans et on le fait fonctionner. Pas l’inverse. Au vu des nombreux autres avis faisant état de machines en panne, de produits bloqués et de difficultés à obtenir des réponses ou des remboursements, cette expérience ne me rassure malheureusement pas sur le sérieux du suivi. Une étoile, donc. Et encore, je la décerne surtout au carton, qui est probablement l’élément le plus durable et le plus fiable de cette installation. J’espère sincèrement que cet avis permettra à quelqu’un chez Distriprot de découvrir que ce distributeur existe encore à Haguenau et, pourquoi pas, de venir finalement l’installer.

Nul, zéro. J’ai commandé une barre une première fois : elle est restée bloquée. Heureusement, un agent d’accueil m’a aidée à la débloquer et j’ai finalement pu récupérer mon produit. Mais la deuxième fois, la barre était tellement coincée qu’il était impossible de la récupérer. J’ai appelé et envoyé plusieurs mails, mais à ce jour, je n’ai toujours reçu aucun remboursement. Je déconseille fortement d’acheter dans ces distributeurs : en plus des prix excessifs, les produits restent bloqués et le service client ne suit pas derrière. Aucun professionnalisme

Distributeurs à fuir ! Les machines tombent souvent en panne et le service de distriprot ne fait rien... Pas de réponses suite au scan du QR code ni au mails... Ça va faire presque un mois et toujours rien malgré les preuves fournies et le signalement de la salle suite au dysfonctionnement de la machine... J'attends encore quelques jours, puis je contacterai ma banque et les instances au dessus pour avoir gain de cause en cas d'innaction. C'est dommage de devoir en arriver là, surtout que ces distributeurs seraient bien pratiques si opérationnels...

A fuir !!!! Ne distribue pas les produits Basic Fit. Scanner le code QR ne sert à rien. Ils ne répondent pas et pourtant quand on fait la demande, c’est écrit qu’ils répondront dans les plus brefs délais. C’est une blague !!! Cela fait deux semaines que j’attends une réponse et bien sûr Basic Fit ne fait rien de plus car ils s’en lavent les mains. Bref bande de bip.

Distributeurs en panne à freyming et quand vous en parler à la personne qui s’en occupe ils vous envoie baladez avec ça forte odeur d’alcool c’est incroyable..

Bonjour, Je me permets de vous contacter ici puisque par mail et via les formulaires rien ne se passe. J’ai récemment rencontré à plusieurs dysfonctionnements rencontrés avec vos machines. Un premier incident est survenu le 4 février à la salle Fitness Park du Chesnay-Rocquencourt. À cette occasion, j’avais effectué trois signalements via votre QR code, restés sans réponse à ce jour. J’avais achetée une barre nutrinamo noix de coco immangeable, sèche, un goût de rance, le chocolat blanchi. Ce matin, un nouvel incident s’est produit au Fitness Park des Clayes-sous-Bois : le produit est resté bloqué et la machine a affiché un message d’erreur, sans distribution. Dans ces conditions, je vous remercie de bien vouloir procéder au remboursement des deux montants de 3,70 €, correspondant à des produits payés mais non délivrés. Par ailleurs, un entretien plus rigoureux de vos équipements permettrait d’éviter ce type de désagrément. Vous trouverez en pièces jointes les photos des incidents du 4 février ainsi que de ce matin. Dans l’attente de votre retour, Cordialement

Encore en attente de remboursement pour des produits non livrés , à cause de machines défectueuses. Système des machines vraiment mal pensé et qui fonctionne une fois sur deux.

Toujours des poblèmes ces machines à fitness park et jamais de rembousement! Arnaque!!!!!

Bons produits et très bon service client ! Merci !

Bonne réactivité pour traiter mon problème. merci