Distriprot

Nul, zéro. J’ai commandé une barre une première fois : elle est restée bloquée. Heureusement, un agent d’accueil m’a aidée à la débloquer et j’ai finalement pu récupérer mon produit. Mais la deuxième fois, la barre était tellement coincée qu’il était impossible de la récupérer. J’ai appelé et envoyé plusieurs mails, mais à ce jour, je n’ai toujours reçu aucun remboursement. Je déconseille fortement d’acheter dans ces distributeurs : en plus des prix excessifs, les produits restent bloqués et le service client ne suit pas derrière. Aucun professionnalisme

Distributeurs à fuir ! Les machines tombent souvent en panne et le service de distriprot ne fait rien... Pas de réponses suite au scan du QR code ni au mails... Ça va faire presque un mois et toujours rien malgré les preuves fournies et le signalement de la salle suite au dysfonctionnement de la machine... J'attends encore quelques jours, puis je contacterai ma banque et les instances au dessus pour avoir gain de cause en cas d'innaction. C'est dommage de devoir en arriver là, surtout que ces distributeurs seraient bien pratiques si opérationnels...

A fuir !!!! Ne distribue pas les produits Basic Fit. Scanner le code QR ne sert à rien. Ils ne répondent pas et pourtant quand on fait la demande, c’est écrit qu’ils répondront dans les plus brefs délais. C’est une blague !!! Cela fait deux semaines que j’attends une réponse et bien sûr Basic Fit ne fait rien de plus car ils s’en lavent les mains. Bref bande de bip.

Distributeurs en panne à freyming et quand vous en parler à la personne qui s’en occupe ils vous envoie baladez avec ça forte odeur d’alcool c’est incroyable..

Bonjour, Je me permets de vous contacter ici puisque par mail et via les formulaires rien ne se passe. J’ai récemment rencontré à plusieurs dysfonctionnements rencontrés avec vos machines. Un premier incident est survenu le 4 février à la salle Fitness Park du Chesnay-Rocquencourt. À cette occasion, j’avais effectué trois signalements via votre QR code, restés sans réponse à ce jour. J’avais achetée une barre nutrinamo noix de coco immangeable, sèche, un goût de rance, le chocolat blanchi. Ce matin, un nouvel incident s’est produit au Fitness Park des Clayes-sous-Bois : le produit est resté bloqué et la machine a affiché un message d’erreur, sans distribution. Dans ces conditions, je vous remercie de bien vouloir procéder au remboursement des deux montants de 3,70 €, correspondant à des produits payés mais non délivrés. Par ailleurs, un entretien plus rigoureux de vos équipements permettrait d’éviter ce type de désagrément. Vous trouverez en pièces jointes les photos des incidents du 4 février ainsi que de ce matin. Dans l’attente de votre retour, Cordialement

Encore en attente de remboursement pour des produits non livrés , à cause de machines défectueuses. Système des machines vraiment mal pensé et qui fonctionne une fois sur deux.

Toujours des poblèmes ces machines à fitness park et jamais de rembousement! Arnaque!!!!!

Bons produits et très bon service client ! Merci !