Magasin de ski à Epagny Metz-Tessy

malgré une large gamme de choix ainsi qu'une bonne présentation du site internet, le service client est à revoir. Commande d'une paire de fixation effectué le 21/01, réception "assez" rapide, mais erreur dans taille de l'article livré, je décide donc de contacter par téléphone le service client (payant évidement) car je sais que les réponses par mail sont longues. L'appel aura finalement servi à rien. Après quasi mois à dialoguer par mail a coup d'une réponse tous les 2 à 4 jours, je reçois enfin la taille commandée initialement (reçu le 24/02 soit plus d'un mois après la première commande). Le service client est donc fonctionnel mais très peu efficace, ce qui est dommage pour un shop de cet envergure... Je ne recommande donc qu'a moitié de commander ici, au risque d'une erreur qui prendra un petit bout de temps à être résolu.