Siège social · Paris (75)
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Tour BPCE Est est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Paris (75013). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
svp merci de me contacter ou de me donner le emmeil du sinistre réclamation corporel depuis de mois sans reponce je apel tout le jour et on me dis ou vas vous apler sans que personne apel svp. que qq me aide
Vraiment très déçu de cette assurance ,je mets une étoile parce que ils sont courtois mais c’est tout. J’attends depuis septembre pour voir où en est mon sinistre !!
Oyez, gens de BPCE, et que nul n’ignore ma juste courroux, Depuis maintes semaines, nous cheminons dans les méandres de vos services, tels des pèlerins perdus en forêt sans guide ni lumière. Mon ami, honnête et patient, voit ses comptes tenus en geôle sans raison valable, entravés par vos délais et vos promesses de vent. Chaque fois que l’on croit l’affaire conclue — que le blason est levé et que tout est en ordre — v’là qu’un nouveau messager vient frapper à notre porte, porteur de nouvelles contrariantes, comme si vos engagements fondaient au soleil tel beurre sur un plat chaud. Et toujours, toujours, ce pauvre apprenti, laissé seul face à la tourmente, touche au dossier alors qu’il avait été dit, gravé presque dans le marbre, que seul le maître, le directeur, devait y mettre la main. Hélas, les mots donnés chez vous semblent aussi solides qu’un château de sable en bord de mer. Quel étrange royaume où l’on confie les clés de coffres importants à des pages encore verts, tandis que les seigneurs regardent ailleurs, occupés sans doute à festoyer pendant que le peuple s’épuise. J’écris ces mots avec la plume tremblante d’un homme las mais point encore résigné. Que votre maison entende ce cri, et qu’enfin, la raison y trouve refuge.
Très bien située avec les transports proches, tramway bus rer métro, bref tout y est 😉🚉🚌🚍. Après pour ce qui est de l'architecture chacun aura son avis personnel mais en tout cas c'est moderne et bien pensé. Dans le paysage les édifices de ce style dénotent un peu mais avec le temps on fini par s'y faire 👌🇫🇷👍. Bonne journée à tout le monde 🎉.
Dans cette belle suite de mauvais commentaires, j'ajouterai l'insistance de la sécurité à l'entrée du parking qui vous accoste juste pour savoir si vous continuez de marcher ou alors qui fait des commentaires sur vos vêtements. Principalement sur les femmes je précise. Qu'il ne soit pas étonné des mauvais regards qu'on lui donne.
A FUIR EN URGENCE... assurance habitation nul archi nul... plus personne quand on a sinistre occasionné par un tiers... et leur cabinet d'expertise, ce sont des experts de baraque à frites.... FUYEZ dès que possible... cette assurance est juste la pour prendre votre argent et rien de plus !!!
COMPAGNIE D'ASSURANCE À FUIR. Assurance catastrophique. Toujours Aucune prise de contact de leur part après 10 mois d'incidie pour mon garage et Des erreurs dans le contrat d'assurance lors de l'ouverture. Un remboursement pour l'assurance voiture qui ne prend pas en compte l'état du véhicule avant incendie mais après et plus de contact, avec la personne chargé du dossier, pour le remboursement de la franchise par l'assurance du responsable malgres les multitudes mails envoyés. Des heures passé en attente téléphonique pour finalement ne jamais avoir personne.
Assurance voiture catastrophique, fuyez !! Bientôt 5 mois que nous sommes en procédures avec eux suite à un chauffard qui nous a percuté et qui a pris la fuite. Impossible de les joindre (on a déjà passé 3h à les harceler sans avoir personne au bout du fil), il a fallu se battre avec le directeur de la caisse d’épargne pour avoir une réponse. Résultat : les propos sont toujours différents : un jour on nous dit qu’on va être remboursé, puis un jour on nous dit qu’on doit tout payer. On doit se battre pour avoir juste une information, la communication est plus que mauvaise. A quoi ça sert de payer une assurance si notre voiture doit rester accidentée des mois et des mois ? Où est le service client ?
Une catastrophe !!!!!! Je vis sans douche depuis le 11 septembre 2023. Impossible de contacter l'assurance et lorsque j'arrive à les avoir (1 appel sur 5) on me répond que l'on fait "une fiche" pour que je soit recontactée par le service sinistre dans la semaine Plusieurs experts sont passés, le dernier rapport envoyé le 27/10/2023 et toujours aucun retour de l'assurance. Je ne sais pas a qui envoyer mon constat ni le rapport de recherche de fuite et suis dans l'incapacité d'avoir une hygiène correcte depuis
Depuis le mois de septembre date a la quelle on m’a volé mon véhicule puis retrouvé sans la quasi totalité de ses pièces j’attends toujours des nouvelles ! Lorsque j’appelle l’expert il me donne une version et la seule fois ou j’ai réussi a joindre mon assurance j’ai eu droit a une autre version. Depuis plus d’une semaine j’essaye de les joindre mais impossible. Je n’est plus aucune nouvelle depuis plus d’1 mois. C'est aussi la première assurance qui me demande mes relevés bancaires afin de justifier l’achat de mon véhicule… Du jamais vu. Bref NE PRENEZ JAMAIS CETTE ASSURANCE. Je compte retourner a la Macif.
Une assurance inutile qu'on paie une blinde par mois... honte à vous. Suite à la tempête Aline un panneau en aluminium de ma pergola s'envole et parcourt plus de 30 mètres pour finir sur le toit de mon voisin, occasionnant des tuiles cassées. Aucune prise en charge de l'assurance car les vents n'ont pas dépassé les 100km/h, effectivement seulement 89 km/h mais cela n'a pas empêcher les dégâts et pourtant nous avions tout sécurisé. On ne prend même pas en compte l'exposition de la maison ou sa prise au vent... pourtant les photos témoignent de la violence de la rafale, le panneau ne s'est pas envolé par enchantement. Bref on va vite changer d'assurance, une honte
Je ne peux que rejoindre les autres avis. Même 1 étoile et trop pour cette assurance. J'ai passé la journée au téléphone a essayer de les joindre, aucune reponse (entre 20 et 30mn la durée d'attente). Sinistre déclaré et depuis... silence radio de leur part. Impossible de les joindre. Puisque c'est la banque qui a recommandé cette assurance, je me suis dit que c'est une bonne assurance. Une vraie déception. Une vraie arnaque. Reste plu qu'à changer d'assurance.
Nous avions envisager de changer d'assurance après l'année obligatoire de souscription à l'assurance de notre banque. Nous nous sommes dit qu'on devait malgré tout être bien couverts et avons laissé tomber. Dommage ! Assurance qui s'en sort toujours pour ne pas répondre présente lors des 2 sinistres que nous avons dû déclarer coup sur coup. Nous n'avons même pas eu le droit à un échange compréhensif et humain de la part des gestionnaires qui se sont tous montres désagréables. Nous changeons d'assurance de ce pas !
Assurance à fuir, première fois que nous avons à faire à eux vis à vis d'un sinistre. Impossible de les joindre par téléphone, prise en charge zéro, on a déclaré notre sinistre et après cela aucunes informations quant aux démarches à suivre. Juste inadmissible de ramer autant pour avoir un interlocuteur...on va aller voir ailleurs...
Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevante avec cette Assurance. En tant que client, j'ai été confronté à un niveau de service client inacceptable et une totale inaccessibilité de leur part. Étant tout simplement injoignables par email ou par l'application de la caisse d'épargne, j'ai récemment contacté leur service client par téléphone pour exposer mon problème d'infiltration d'eau sur le mur de mon appartement, que j'ai déclaré il y a plus d'1 AN de cela déjà. Après plus d'une demi-heure d'attente dans la file d'attente, j'ai enfin réussi à parler à un représentant. Je lui ai expliqué en détail ma situation, pensant que j'étais en communication avec la personne chargée de gérer mon sinistre. Cependant, au lieu de m'aider, il m'a demandé de patienter et m'a transféré à une autre personne. La situation est devenue encore pire lorsque j'ai été mis en attente pendant de longues minutes, en entendant des bruits horribles provenant du combiné. Finalement, la communication a été brutalement interrompue et j'ai été purement et simplement raccroché. Depuis cet incident, je n'ai reçu aucune nouvelle de leur part. Malgré mes multiples tentatives pour obtenir une assistance et des réponses, mon problème d'infiltration d'eau demeure non résolu. L'assurance de mon ancien voisin et le syndic se renvoient mutuellement la responsabilité des réparations, ce qui laisse mon appartement avec des taches d'humidité de plus en plus nombreuses et une détérioration continue. En tant que client, je m'attends à ce que mon assureur soit accessible, à ce qu'il prenne mes préoccupations au sérieux et à ce qu'il agisse de manière proactive pour résoudre les problèmes. Malheureusement, mon expérience avec cette assurance montre un manque total de considération envers ses clients et un manque de responsabilité quant à la résolution des sinistres. Je vous encourage vivement à réfléchir à deux fois avant de choisir BPCE comme votre compagnie d'assurance. Leur service client médiocre et leur inaccessibilité peuvent vous laisser dans une situation désespérée, sans aucune solution à vos problèmes.
Assurance catastrophique. Injoignable, si ce n'est pas mail 24h après, sans vous donné de justification de non paiement d'un simple changement de pare-brise depuis plus d'un mois! Je n'imagine même pas si ça avait été un problème plus urgent et grave. Consternant. Si j'ai un bon conseil à vous donner, passez votre chemin et vite !
Soit des incompétents, soit des voleurs. Cette assurance s'est permis de reprendre les prélèvements, sans rien demandé, alors que j'avais bien annulé mon contrat avec eux. Et quand on les appelle pour régler le litige, ça raccroche au nez et aux envois des mises en demeure.
Dommage de ne pas pouvoir mettre moins d’une étoile, ce qui serait amplement mérité. Service client zéro, tarifs hors de prix, on continue de se faire prélever malgré la résiliation en bonne et due forme… Me concernant, j’ai résilié depuis des mois et je continue de recevoir des messages vocaux concernant mon bonus malus ? … Encore une belle preuve que les assurances associées aux banques sont à fuir.
Bâtiment très moderne, agréable, lumineux et spacieux qui accueille près de 1500 collaborateurs. Espaces de travail modernes avec open-space « dynamiques » et casiers au nom des collaborateurs, salles de réunions agréables. Une cantine avec plusieurs selfs et un choix très important. Emplacement relativement accessible via notamment les gares de Lyon et d’Austerlitz.
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