Site Le Bijou Cash

Le bijou cash/adore.com est clairement une escroquerie. J’ai acheté un bracelet en or d’une valeur de 480€ sûr leur site en août 2025, qui n’est jamais arrivé… une fois que j’ai reçu le lien de suivi la poste pour le colis, en l’ouvrant je me rends compte qu’il a été envoyé à la mauvaise adresse à l’autre bout de la France! Non seulement l’adresse d’expédition était fausse, mais ils avaient renseigné la même adresse pour l’expéditeur! Je ne pouvais pas récupérer le colis, et il ne pouvait pas leur être renvoyé non plus… le soi-disant “service client” n’a été d’aucune aide, ignorant mes emails et mes appels. Quand ils daignaient répondre, ils sont même allés jusqu’à m’accuser moi d’avoir mal renseigné mon adresse! Alors que j’ai le mail de confirmation de commande qui prouve que tout était correct. Encore pire, récemment ils m’ont recontactée par e-mail, soit 6 mois après mon achat, pour me dire qu’ils avaient retrouvé mon colis et savoir si je voulais qu’ils me le renvoient. Je dis oui, on sait jamais… sans surprise, rien ne m’a été envoyé et ils ne répondent plus à mes mails quand je les relance. Ces gens sont soit les pires incompétents que j’ai jamais vu, soit des arnaqueurs qui m’ont volé près de 500€. Dans tous les cas, à fuir!

J'ai commandé un collier en or le 8 octobre et ne l'ai toujours pas reçu au 22 octobre alors que je devais l'offrir ce week-end pour un anniversaire. En appelant le service client je n'obtiens aucune info supplémentaire sur l'avancement de ma commande et on me dit que ça peut prendre 15-20 jours alors que le site indique 72h... On me dit également que ça fait que 11 jours que j'ai passé commande alors que ça fait bien 14 jours ! Bref évitez ce site pour vos commandes...

Site facile de navigation, pour chaque bijoux, quant à la relation client, de mon côté plus par mail. Les réponses sont quasi instantanées et ça c'est très bien. Ils proposent aussi de négocier, formidable! De pouvoir payer en plusieurs fois! Et delai réception colis parfait👏🏽👍🏼 Ce n'est pas la 1ere fois, et pas la dernière, JE RECOMMANDE TOUT À FAIT

Parfait, emballage soigné et expédition rapide, l'article correspond à la description je suis ravie de mon achat et je recommande ⭐⭐⭐⭐⭐

Service sans faute, livrée en 2 jours et en parfaites conditions, je suis ravie.

premier commande réussi

Très bien, je suis satisfaite de ma commande, service impeccable, soigneux et attentif conforme à mes attentes, livraison impeccable, je recommande !!!

La navigation sur le site est simple et facile, mais parfois lorsqu'on regarde le détail d'un article et que l'on retourne en arrière cela ne se remet pas automatiquement à la suite ou sur l'article que l'on regardait...Il faut hélas tout recommencer si on avait mis "par prix croissant" par exemple ou autre...Il faut recommencer à zéro....La bague quant à elle est conforme à mes attentes et l'envoi a été ultra rapide et soigné...Je recommande vivement le sérieux de Bijou Cash à tous les niveaux...Un grand merci :-) béatrice

Site clair, facile de navigation. Grand choix de bijoux. Possibilité éventuelle de faire des propositions de prix. Contact très facile. Excellente réactivité. Très bon site que je recommande.

Excellent service, à l’écoute du client, envoi très rapide et soigné, je recommande vivement !