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Yannick Dorn
Déchargé un véhicule personnel sympathique
SIÈGE SOCIAL
Petit Forestier Group - Corporate
Siège social · Villepinte (93)
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À propos de Petit Forestier Group - Corporate
Petit Forestier Group est le leader européen de la location frigorifique, spécialisé dans la maîtrise complète de la chaîne du froid. L'entreprise innove pour une chaîne du froid plus durable, de la conception à la revalorisation des produits, et accompagne ses clients dans leur transition énergétique.
Chaîne du froidLocation frigorifiqueTransition énergétiqueSolutions de froid durable Conception de carrosseries frigorifiquesLocation de solutions frigorifiques (véhicules, meubles, containers)Location de véhicules secsService tout compris (Full service)Revente de véhicules d'occasionDémantèlement et réutilisation de pièces détachées
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Avis clients (37)
4,0
37 avis
F
FREDERIQUE VUKIC
Aujourd’hui j’ai une livraison de fleurs sur ce site, j’appelle cette société pour demander si la personne est disponible, la standardiste très désagréable me réponds qu’il y a deux sites et qu’il va falloir chercher… elle se confond , se contredit et devant une question ou elle le ne sait pas répondre elle se fâche et me raccroche au nez. Dans quelques temps, il y aura des robots qui feront votre travail, et c’est bien dommage. Car cette personne est une incompétente!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience. Nous espérons malgré tout que la livraison de fleurs est bien arrivée à bon port ! Il est regrettable qu’un si joli envoi ait été accompagné d’un échange insatisfaisant. Soyez assuré(e) que votre retour sera transmis à l’équipe afin d’améliorer notre accueil téléphonique.
Merci de votre compréhension
Thierry-junior de l'équipe Petit Forestier.
C
Cyril. E
Deux véhicules un stationné dans la rue et un autre devant la sortie de véhicule de mon immeuble. Le mec je lui dit que je suis pressé il prend tout son temps pour bouger son camion, je le lui rappel que je suis pressé et il m'agresse. Entreprise contacté, pas de réponse à ce jour. C'est hyper méprisant de votre part. La prochaine fois, je serais moins conciliant ! J'espère que le PDG de votre société regardera ce commentaire et sévira contre les chauffeurs et leur responsables.
Réponse du professionnel : Bonjour Cyril,
Nous avons pris connaissance de votre récente expérience et nous sommes sincèrement désolés pour l'incident que vous avez rencontré.
Nous tenons à vous préciser que nous sommes une entreprise de location et que nous ne comptons pas de conducteurs dans notre effectif.
En effet, bien que le véhicule impliqué portait le nom de marque PETIT FORESTIER, le conducteur en question n'était pas affilié à notre société.
Néanmoins, nous prenons très au sérieux ce type de situation et pour assurer la traçabilité nécessaire, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous transmettre la plaque d'immatriculation du véhicule ou toutes informations qui nous permettraient de l'identifier par e-mail à : [email protected]. Nous pourrions ainsi remonter l'incident au client utilisateur du véhicule.
Nous vous remercions pour votre retour et votre compréhension. En attendant vos éléments, nous vous souhaitons une excellente journée.
Audrey de l'équipe PETIT FORESTIER
b
brigitte schmitt
Un fourgon du petit forestier, ce jour 30 mai à 11h45, à l'intersection de bouvresse en allant à formerie à gauche au stop, nous à masquer la route en doublant à droite pour nous empêcher de voir si des voitures arrivaient. Un comportement des plus dangereux qui aurait pu m'être nos vies en danger. Il rigolait au volant de son véhicule et nous inectivait. Un fou que nous ne manqueront pas de reconnaître... lorsque ce sera le cas nous irons au commissariat de police porter plainte, soyez en assuré.
Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte,
Nous avons pris connaissance de votre récente expérience et nous sommes sincèrement désolés pour l'incident que vous avez rencontré. Nous tenons à vous préciser que nous sommes une entreprise de location et que nous ne comptons pas de conducteurs dans notre effectif. Bien que le véhicule impliqué portait le nom de marque PETIT FORESTIER, le conducteur en question n'était pas affilié à notre société.
Cependant, nous prenons très au sérieux ce type de situation et pour assurer la traçabilité nécessaire, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous transmettre la plaque d'immatriculation du véhicule concerné, éventuellement des photos ou toutes informations qui nous permettraient d'identifier ce conducteur par e-mail à : [email protected]. Nous pourrions ainsi remonter l'incident au client utilisateur du véhicule.
Nous vous remercions pour votre retour et votre compréhension. En attendant de vos nouvelles, nous vous souhaitons une excellente journée.
Audrey de l'équipe PETIT FORESTIER
S
Samuel Ferreira
Utilisateur du camion immatriculé: FF-708-FH . Est un fou du volant il m'a rentré dedans à feu rouge sur Paris sans même s'excuser il est sorti de son véhicule pour m'agresser et me dire que lui était un poids lourd et qu'il fallait que je le laisse tourner , il m'a tourné dessus arraché et mon rétro et est parti comme un fou . J'espère que vous ferez le nécessaire pour expliquer a votre employé que la route n'est pas qu'à lui et qu'il doit respecter les autres automobilistes
B
Brahim Assanane
Accueillant et disponibilités