Sharp Business Systems France

J'ai conclu un contrat avec Sharp dans le cadre d'un réseau d'entrepreneur. La commerciale d'alors est partie. Elle a d'ailleurs laissé une belle ardoise à ce club et son chef refuse de la régler. Depuis le début j'ai des problèmes de configuration notamment sur les scans. Suite à un changement de box tout fonctionne mal mais il faudrait en plus payer une intervention , (à distance?) Quand on a une dette on s'en acquitte notamment quand celle ci est contractée auprès de clients. Service client au top : peu ou pas de réponse.Si réponse ne soyez pas pressés

Très difficile d'avoir une réponse de Sharp ou du support en Europe en generale. J'ai acheté un micro-onde supposer d'être d'une capacité de 42 litres mais qui est 32. Peut-être la DGCCRF aura plus de succès..

En panne avec un L V de 3 ans, dans une résidence secondaire, donc peu servi, le sav sharp me dit de me débrouiller n'ayant pas de dépanneur dans la région. Je vais acheter un autre LV, mais sûrement pas un sharp et ferai part de mon mécontentement autour de moi sans retenue.

à Fuire service après vente déplorable. j'avais une bonne opinion d'électro dépôt et SHARP, jusqu'à cette très mauvais expérience. j'ai acheté un Lave Vaisselle Sharp Haut de gamme selon les dires de la vendeuse, le plus chère qu'ils avaient. le produit parfait sur le papier. au bout de 10 jours de fonctionnement les codes erreurs s'enchainent, j'arrive enfin à joindre le SAV d'électro dépôt qui m'envoi vers le SAV de SHARP alors que le produit à moins de 14jours, un technicien d'une autre société vient au bout d'une semaine faire un premier diagnostique et diagnostique que c'est la pompe. il revient 10 jours après avec la pièce à mon domicile (2 demi journée de congé perdues) et n'arrive pas à effectuer la réparation. le technicien prends le lave vaisselle en disant je n'arrive pas à le réparer et vous envoi demain un bon d'achat pour aller en chercher un nouveau. une semaine après toujours pas de nouvelle du bon ni du technicien qui selon Sharpe est entrain de le réparer. cela dure depuis plus d'un mois sans lave vaisselle pour un produit neuf. Electro dépôt ne veut rien entendre non plus ni geste commercial ni échange.... c'est Lamentable les produits sont un peu moins cher mais le service après vente est nullissime et pas du tout commerçant.

Sharp ne répond pas à mes messages leur implorant de me transmettre une mise à jour de ma TV qui ne fonctionne pas bien ! Service client nul et inacceptable. Je ne recommande absolument pas cette marque qui n'a cure de ses clients.

J'ai acheté en août 2020 un réfrigérateur aujourd'hui il est en panne on me dit qu'il n'y a pas de réparateur dans la région car il n'ai plus sous garantie. J'ai eu la responsable qui m'a répondu que si il était sous garantie elle aurait trouvé une solution. Une honte 😡passerieux du tout

J'ai acheté un nouveau réfrigérateur. Il continue de geler à l'intérieur. L'appareil a une garantie. Marque Sharp Pouvez-vous m'aider ? Je ne connais pas très bien le français. Merci

Très mauvais produit et surtout très mauvais service après vente (sogedep). J'ai acheté un lave-vaisselle sharp au mois d'octobre en décembre elle tombe en panne, après plusieurs passages de techniciens et donc des demi journées de congé perdu elle est finalement réparée au mois de mars, il a fallut beaucoup téléphoner et écrire aux SAV pour faire "accélérer" les choses, j'étais ravi pendant 2 mois puisque au mois de juin elle retombe à nouveau en panne. On vient aujourd'hui de me relivré la machine après passage à l'atelier, j'espère qu'elle est effectivement réparée. J'ai écrit au siège et à ce jour pas de réponse de leur part!!!