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SIÈGE SOCIAL

SCAMP Recouvrement

Siège social · Dardilly (69)

1,0 5 avis Google Fermé
SCAMP Recouvrement — Siège social

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Itinéraire Site web

À propos de SCAMP Recouvrement

SCAMP Recouvrement est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Dardilly (69570). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (5)

Avis Google
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Kryst Monnier Google

Personne odieuse au téléphone je pense que ça doit être la même que pour les autres avis.elle coupe la parole et vous prend de haut il serait peut être temps de la remplacer

Réponse du professionnel : Bonjour, Après vérification dans l'ensemble de nos dossiers, nous ne sommes pas en mesure d'identifier votre nom en tant que client, ni aucun échange téléphonique ou contact avec nos équipes. Nos services s'adressent exclusivement aux entreprises créancières qui font appel à nous pour leurs missions de recouvrement. Votre profil ne correspond à aucune interaction enregistrée de notre côté. Nous ne pouvons donc pas reconnaître la situation que vous décrivez. Cordialement, L'équipe SCAMP Recouvrement
F
Florian Kieffer Google

Société employant des méthodes de recouvrement contestables et non conformes à la réglementation, et ce de manière récurrente. Dans mon cas, le recouvrement d’un litige strictement civil entre professionnels a été accompagné de menaces de poursuites pénales, d’évocation de dépôt de plainte, d’« enquête » et même d’intervention sur place, ce qui est contraire aux règles encadrant le recouvrement amiable. Malgré la présentation ultérieure de justificatifs via SignalConso, ces pratiques ont été effectivement utilisées, par écrit, et constituent une pression intimidante injustifiée. Un signalement a été effectué auprès de la DGCCRF ainsi qu’auprès du Procureur de la République afin que ces méthodes soient examinées. Ne vous laissez pas impressionner : un impayé reste un litige civil et n’autorise ni menaces pénales ni intimidation. Renseignez-vous sur vos droits et exigez des procédures strictement légales.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous avons bien pris note de votre signalement via Signal Conso, auquel nous avons répondu avec l'ensemble des pièces justificatives démontrant la légitimité de notre intervention. Notre activité est exercée en conformité totale avec la réglementation applicable au recouvrement amiable. Nous restons disponibles pour tout échange constructif. Cordialement
L
Laetita Bruneau Google

Je rejoins le dernier avis, dommage d'ailleurs qu'on ne puisse pas mètres 0 étoile Je suis tombée sur une personne odieuse, qui coupe la parole, qui préfère dire au revoir à ses collègues (c'était la fin de journée) plutôt que d'écouter ce qu'on a dire. Ce n'est pas professionnel. Alors qu'on soit débiteur certes, ce n'est pas une raison pour être odieux, nous prendre pour des moins que rien surtout pour 50 € pour ma part (que j'ai réglé depuis à l'entreprise concernée)

Réponse du professionnel : Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons chaque retour au sérieux, et la qualité de nos échanges avec nos interlocuteurs est une priorité, quelles que soient les circonstances. Si vous avez ressenti un manque d'écoute ou de considération, nous le regrettons sincèrement. Les paiements peuvent être effectués depuis notre site web ou auprès de nos clients. Cdt
M
Mario MICHELIS Google

Bonsoir. Je viens témoigner car je suis tombé sur quelqu'un de parfaitement odieux est dans l'incapacité de faire son travail sans agresser son interlocuteur. ( raccroche au nez, coupe la parole, insinuations calomnieuses !! ) Ils utilisent la menace, l'agressivité et même l'insulte comme seul outil de dialogue. Ils ternissent par la même occasion l'image de leur clients avec de telles pratiques ! LE FAR WEST ! A EVITER !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de ce commentaire. Après vérification, il émane d'un débiteur — et non d'un client mandant — dont le dossier a été régularisé en intégralité à la suite de notre intervention. Notre activité consiste précisément à recouvrer des créances pour le compte de nos clients. Nous le faisons dans le strict respect du cadre légal et des règles de déontologie en vigueur. Nous comprenons que cette démarche puisse être mal vécue par certains débiteurs. Cela ne remet pas en cause le sérieux et le professionnalisme avec lesquels nous accompagnons nos mandants au quotidien. Cordialement, L'équipe SCAMP Recouvrement

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