Siege-social.telEt bien après avoir lu les commentaires déjà existant je vois que je suis pas la seule a avoir subit la malhonnêteté et la grossièreté des employés de cette société de recouvrement. Qu'ils soient légitime pour être mandater certe mais utiliser leur méthode lorsqu on les appelle pour avoir une information. Franchement je met en garde vos clients contre vos méthodes car vous n'êtes pas du tout poli. La personne que j'ai eu ma clairement exprimé que "nous la gonflons avec nos demandes , qu'elle n'était pas là pour ça et qu'elle parle comme elle veut" . Outré et scandaliser surtout quand on est qu un intermédiaire qui tente de récupéré les documents nécessaires pour la mise au paiement d'un impayé. Dommage de pas pouvoir mettre moins qu'une étoile. Penser a former vos collaborateurs à la communication sans agressivité a l'avenir .
SCAMP Recouvrement
Siège social · Dardilly (69)
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À propos de SCAMP Recouvrement
SCAMP Recouvrement est un cabinet spécialisé dans le recouvrement amiable et judiciaire de créances, fort de 20 ans d'expérience nationale et internationale. Ils accompagnent les PME, ETI et grands groupes dans la transformation de leurs factures impayées en liquidités, en préservant la relation commerciale.
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| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
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Avis clients (10)
Personne odieuse au téléphone je pense que ça doit être la même que pour les autres avis.elle coupe la parole et vous prend de haut il serait peut être temps de la remplacer
Société employant des méthodes de recouvrement contestables et non conformes à la réglementation, et ce de manière récurrente. Dans mon cas, le recouvrement d’un litige strictement civil entre professionnels a été accompagné de menaces de poursuites pénales, d’évocation de dépôt de plainte, d’« enquête » et même d’intervention sur place, ce qui est contraire aux règles encadrant le recouvrement amiable. Malgré la présentation ultérieure de justificatifs via SignalConso, ces pratiques ont été effectivement utilisées, par écrit, et constituent une pression intimidante injustifiée. Un signalement a été effectué auprès de la DGCCRF ainsi qu’auprès du Procureur de la République afin que ces méthodes soient examinées. Ne vous laissez pas impressionner : un impayé reste un litige civil et n’autorise ni menaces pénales ni intimidation. Renseignez-vous sur vos droits et exigez des procédures strictement légales.
Je rejoins le dernier avis, dommage d'ailleurs qu'on ne puisse pas mètres 0 étoile Je suis tombée sur une personne odieuse, qui coupe la parole, qui préfère dire au revoir à ses collègues (c'était la fin de journée) plutôt que d'écouter ce qu'on a dire. Ce n'est pas professionnel. Alors qu'on soit débiteur certes, ce n'est pas une raison pour être odieux, nous prendre pour des moins que rien surtout pour 50 € pour ma part (que j'ai réglé depuis à l'entreprise concernée)
Bonsoir. Je viens témoigner car je suis tombé sur quelqu'un de parfaitement odieux est dans l'incapacité de faire son travail sans agresser son interlocuteur. ( raccroche au nez, coupe la parole, insinuations calomnieuses !! ) Ils utilisent la menace, l'agressivité et même l'insulte comme seul outil de dialogue. Ils ternissent par la même occasion l'image de leur clients avec de telles pratiques ! LE FAR WEST ! A EVITER !!