Siege-social.telJ'ai fait une commande de 120 euros le 21 juillet dernier, je n'ai à ce jour pas reçu ma peinture et n'ai aucune réponse du service client : le service téléphonique est indisponible et je n'ai pas de réponse à mes messages sauf le premier où on me disait que la situation était confuse avec la société de livraison. Je veux bien qu'il y ait un problème avec la livraison, cela arrive, mais la société de livraison que j'ai appelé à de multiples reprises m'a indiqué qu'ils attendaient des informations de la part du fournisseur, leur client et que je ne pouvais donc rien faire côté suivi colis destinataire. J'ai relayé cette information à maison-ecolo par mail à défaut de pouvoir les avoir en direct et je n'ai eu aucune réponse. Je modifie le commentaire ce jour : je n'ai toujours pas reçu ma commande mais maison-ecolo a effectué un remboursement intégral ce matin.
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Siège social · Dardilly (69)
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À propos de Maison-Ecolo.com
Maison-Ecolo.com est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Dardilly (69570). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (7)
Produit très bien emballé livré en un temps record (- de 48h), vendeur à l'écoute, je recommande !
Achat en plusieurs fois de l'ensemble des fournitures (ou presque) pour la peinture de ma maison. Service client très sympa, à l'écoute. Les produits sont parfait, le prix de ceux-ci aussi. Merci
Des promesses non tenues: plus d'un mois après l'installation de notre PAC, toujours aucune information sur le montant des aides qui nous serons allouées! A peine nous étions informés que notre dossier était éligible, que la PAC était installée: aucun délai de réflexion. Un commercial qui nous explique que cela ne va rien nous couter grâce aux 20 000€ d'aides de l'Etat...et au final un emprunt > 30 000€ et toujours aucune information sur les aides (dernière information : nous bénéficierons peut être de 9 500€!!!) . Je ne recommande pas et envisage de porter plainte pour abus de confiance, tellement le discours du commercial est différent de la réalité
J'attends toujours ma commande... Service clients inexistant. Aucune réponse à mes deux courriels.
Super site, Très bon accueil ! Une marque qui tient ses engagements écologiques.
Très bon accueil et de bons conseils