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LNA Santé - Siège Social - Solutions de Santé en Etablissement et à Domicile

Siège social · Vertou (44)

4,1 28 avis Google Ouvert
LNA Santé - Siège Social - Solutions de Santé en Etablissement et à Domicile — Siège social

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À propos de LNA Santé - Siège Social - Solutions de Santé en Etablissement et à Domicile

LNA Santé - Siège Social - Solutions de Santé en Etablissement et à Domicile est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Vertou (44120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:45 · 13:45 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:45 · 13:45 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:45 · 13:45 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:45 · 13:45 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:45 · 13:45 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (28)

Avis Google
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28 avis
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L
Laurette Google

Bonjour, je me permet de laisser mon avis ici, car j'ai été témoins de comportement inappropriés de la part d'un de vos responsable sur le site de Romainville, lors d'une visite à un proche, j'ai eu la malchance d'entendre l'un des responsables je pense, discuter de manière virulente avec une aide soignante, une prise à partie pas vraiment à la hauteur de ce que l'on attends quand quelqu'un est placé chez vous. il me semble que Ouria ou Leticia étais concerné(je ne veux mettre personne dans la mouise mais là, c'était carrément du harcèlement) J'ai gentillement été envoyée promenée par ce monsieur pour lui avoir tenu tête. Merci de faire attention à vos équipes

Réponse du professionnel : Nous avons pris connaissance de votre commentaire et l'avons transmis à la direction de l'établissement concerné par les faits que vous relatez. Cette dernière nous indique avoir déjà répondu à un précédent avis de votre part portant sur les mêmes faits et vous avoir invité à prendre directement contact avec elle afin de communiquer les éléments nécessaires à leur examen. À ce jour, les informations publiquement communiquées ne permettent toujours pas d'identifier précisément la situation évoquée ni d'en vérifier les circonstances. Par ailleurs, nous ne pouvons pas commenter publiquement des situations impliquant des membres du personnel. Si vous souhaitez que votre signalement puisse faire l'objet d'une analyse approfondie, nous vous invitons à reprendre contact avec l'établissement.
T
Technique ASS Google

Travaillant en étroite collaboration avec le groupe LNA Santé depuis maintenant quelques années j'ai pu constater le sérieux de ce groupe et la qualité des personnes qui la compose. Je recommande vivement les personnes dans le besoin à prendre contact avec eux car ils sauront répondre à vos besoins dans les meilleures conditions possibles.

Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage et pour la confiance que vous nous accordez. Votre retour sur le sérieux des équipes et la qualité de l'accompagnement est particulièrement précieux. Il constitue une aide concrète pour les familles et les patients en recherche d'un établissement adapté à leurs besoins. En partageant votre expérience, vous contribuez pleinement à une meilleure information et à une orientation plus sereine des personnes concernées. Merci encore pour votre recommandation. Les équipes LNA Santé
V
Victor Lerat Google

Ça fait maintenant plus de 5 ans qu'on travaille avec les équipes de LNA Santé, et honnêtement, c'est le genre de collaboration qu'on aimerait avoir avec tous nos clients. On intervient sur des sujets d'acquisition, de référencement et de transformation digitale, et ce qui rend tout ça fluide c'est vraiment la qualité humaine des interlocuteurs. Une mention toute particulière pour Arthur (responsable communication) et Clémence (cheffe de produit digital) avec qui on travaille au quotidien : disponibles, impliqués, et toujours partants pour avancer ensemble même quand c'est complexe. Fiers de faire partie de l'aventure LNA !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton retour ! Nous souhaitions également saluer la qualité de votre accompagnement au quotidien. La pertinence de vos propositions, votre professionnalisme et votre engagement constant sont de véritables atouts pour la réussite de nos projets. Nous sommes ravis de faire grandir cette collaboration dans la durée et de continuer à avancer ensemble sur de beaux projets. Les équipes LNA Santé
C
Christine Hospital Google

Les familles que nous accompagnons dans leur recherche d’un EHPAD pour un proche sont régulièrement orientées vers les établissements du groupe LNA. À chaque fois, leurs retours sont très positifs : elles soulignent notamment la qualité de l’accueil, empreint de bienveillance, ainsi que l’excellence de la prise en charge, tant sur le plan des soins que des prestations hôtelières.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et pour la confiance que vous nous témoignez. Nous sommes ravis que les familles que vous accompagnez partagent leur satisfaction, en particulier concernant l'accueil et l'attention portée par nos équipes. C'est un point essentiel pour nous, tout comme la qualité de la prise en charge globale de chaque résident. Au plaisir de poursuivre cette collaboration. Les équipes LNA Santé
N
Nicolas ROUGER Google

LNA Santé est un vrai partenaire de confiance, engagé avec des valeurs humaines que nous partageons.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de partager avec vous des valeurs humaines fortes et une relation de confiance durable. C'est un plaisir de collaborer à vos côtés. Les équipes LNA Santé
Y
Yoann NERDEUX Google

Très bonne collaboration avec les équipes communication du groupe LNA Santé, un plaisir de travailler avec vous.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et pour la qualité de notre collaboration au fil des année. Nous sommes ravis de pouvoir compter sur un partenaire aussi fiable et engagé. Votre professionnalisme et votre accompagnement sont de véritables atouts pour nos projets. Les équipes LNA Santé
G
Guillaume De Sousa Google

C'est un réel plaisir de collaborer avec le service communication de LNA Santé. En tant qu'imprimeur, j'apprécie notre travail en synergie qui permet de déployer, au sein de leurs établissements, des supports de communication éco-socio-conçus. Merci encore pour votre confiance !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et pour la qualité de notre collaboration au quotidien. C'est un plaisir de travailler avec un partenaire engagé, professionnel et à l'écoute. Nous apprécions particulièrement votre accompagnement et votre réactivité, qui font toute la différence. Les équipes LNA Santé
F
Franck Gallen Google

Je collabore avec le groupe LNA santé depuis plus de 10 ans. Malgré sa taille, c'est un groupe qui est resté à taille humaine avec des valeurs fortes. Valeurs fortes symbolisées par la statut d'entreprise à Mission. J'ai toujours vu une profonde considération pour les résidents (es), les aidants et le personnel soignant des différents établissements dans lesquels je suis intervenu. LNA santé cherche perpétuellement à s'améliorer et à améliorer le bien être des patients, résidents et collaborateurs.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre témoignage et pour votre fidélité à nos côtés depuis plus de 10 ans. Nous sommes particulièrement touchés par vos mots, qui reflètent avec justesse les valeurs que nous nous efforçons de porter au quotidien. Votre regard, en tant que partenaire de longue date, compte beaucoup pour nous. Nous sommes également très heureux de pouvoir collaborer avec un professionnel aussi engagé et attentif, qui sait si bien mettre en lumière les personnes et les moments qui font la richesse de nos établissements. Au plaisir de continuer cette belle collaboration encore de nombreuses années ! Les équipes LNA Santé
S
Sophie Guertin Google

Un siège social au top. Une équipe très professionnelle. Une société que de nombreux collaborateurs comme moi même sont heureux d y travailler avec de belles perspectives d évolution.

N
Nabila F Google

Dirigeants Exécrable, honte à vous Comment gérer un hepad avec un comportement négligeant avec les enfants

S
Sylvie Sarrouy Google

LNA santé Ennery Accueil plus que moyen en cette période de crise sanitaire. Jusqu'au transfert dans un EHPAD qui s'est déroulé dans des conditions déplorables. Aucune considération de la part de la direction. Le personnel soignant fait de son mieux mais je pense qu'ils sont en sous effectif. Aucune communication des médecins , direction invisible. Grande rigueur vis à vis des pensionnaires en gériatrie mais quand les personnes qui sont là pour des problèmes de nutrition se promènent dans le parc avec amis et familles et se disent au-revoir en s'embrassant ou en se serrant dans les bras on se demande comment la COVID est arrivée dans l'établissement ! Je ne recommanderai pas

Réponse du professionnel : Madame Sarrouy, Nous sommes vraiment très surpris par votre commentaire. En effet, celui-ci ne reflète, en aucun cas, les retours qui nous sont fait habituellement. C’est pourquoi, et après avoir échangé avec la Direction du Pôle de Santé d’Ennery, nous vous proposons de prendre contact avec la Directrice des soins de l’établissement afin d’échanger directement avec elle sur la situation que vous évoquez. Aussi, nous vous laissons le soin de contacter l’établissement au 01 34 22 88 88 (accueil) ou au 01 34 22 89 81 (secrétariat de direction) pour convenir d’un rendez-vous téléphonique ou physique, selon votre convenance. Enfin, le service qualité du groupe LNA reste également à votre disposition pour tout complément d’information (Contact : Madame Soizic Gautier, assistante du service qualité, au 02.40.16.06.88 ou en complétant le formulaire suivant https://forms.gle/6VoZJvoyQKGzhXP89). Vous assurant de notre volonté de garantir à tous nos patients la meilleure prise en charge possible, nous vous prions de croire, Madame, à l’assurance de notre considération distinguée. Stéphanie Serra, Chargée d’écoute client
L
Laure Marionneau Google

L'établissement la Chezaliere lors d'une visio conférence le jeudi de l Ascension en plein covid a annoncé à ma famille qu'il ne souhaitait pas garder ma maman aveugle de 92 ans dans l'epadh. Ma mère est dans ce lieu depuis mi janvier. Est ce vraiment un comportement responsable et professionnel ? Nous nous débattons pour trouver une nouvelle place dans un autre epadh. Je suis déçue et en colère pour ce non respect de la personne âgée.

Réponse du professionnel : Madame , Nous sommes surpris de lire votre message. Il y a dû avoir une incompréhension quant à la décision qui a été prise, d’un commun accord, avec les membres de votre famille, lors de la visio conférence. Madame Stéphanie Baudon, Directrice d’exploitation, va prendre contact avec vous afin d’éclaircir la situation. Dans cette attente, Bien cordialement. Stéphanie Serra, Chargée d’écoute client
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Jean Claude Le Magrex Google

Tarifs exorbitants non justifiés par rapport à CEMAVIE par exemple. Facturation pour laver le linge - fourniture ventilateur -mobiliers et fauteuils roulants bien amortis etc Heureusement le personnel lui mérite des éloges

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes surpris de votre commentaire. Nos tarifs sont à la hauteur des services proposés : • Des immeubles systématiquement neufs ou remis à neufs, dans une architecture adaptée à la prise en charge de la dépendance, • Une offres d’établissements Confort et Élégance ayant des propositions de services et de tarifs différents, • Un fonctionnement en unités de vie placée sous la responsabilité de maîtresses de maison et bénéficiant chacune d’une équipe soignante dédiée, • Des équipes pluriprofessionnelles avec des thérapeutes (ergothérapeute, psychomotricien, psychologue, kinésithérapeute), • De nombreux espaces de vie et de bien-être, • Une restauration dans des salles de restaurant, assurée par un chef en interne. Notre personnel, met tout en œuvre pour accueillir dans les meilleures conditions nos résidents/patients. Nous restons à votre disposition dans le cas où vous souhaiteriez de plus amples informations. Bien cordialement Stéphanie Serra, Chargée d’écoute client

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