À propos de LNA Santé - Siège Social - Solutions de Santé en Etablissement et à Domicile
LNA Santé - Siège Social - Solutions de Santé en Etablissement et à Domicile est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Vertou (44120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:45 · 13:45 – 18:00
Mardi
08:30 – 12:45 · 13:45 – 18:00
Mercredi
08:30 – 12:45 · 13:45 – 18:00
Jeudi
08:30 – 12:45 · 13:45 – 18:00
Vendredi
08:30 – 12:45 · 13:45 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (27)
4,0
27 avis
5★19
4★2
3★0
2★0
1★6
C
Christine Hospital
Les familles que nous accompagnons dans leur recherche d’un EHPAD pour un proche sont régulièrement orientées vers les établissements du groupe LNA. À chaque fois, leurs retours sont très positifs : elles soulignent notamment la qualité de l’accueil, empreint de bienveillance, ainsi que l’excellence de la prise en charge, tant sur le plan des soins que des prestations hôtelières.
Réponse du professionnel : Merci pour votre message et pour la confiance que vous nous témoignez.
Nous sommes ravis que les familles que vous accompagnez partagent leur satisfaction, en particulier concernant l'accueil et l'attention portée par nos équipes. C'est un point essentiel pour nous, tout comme la qualité de la prise en charge globale de chaque résident.
Au plaisir de poursuivre cette collaboration.
Les équipes LNA Santé
S
Sophie Guertin
Un siège social au top.
Une équipe très professionnelle.
Une société que de nombreux collaborateurs comme moi même sont heureux d y travailler avec de belles perspectives d évolution.
N
Nabila F
Dirigeants Exécrable, honte à vous
Comment gérer un hepad avec un comportement négligeant avec les enfants
S
Sylvie Sarrouy
LNA santé Ennery
Accueil plus que moyen en cette période de crise sanitaire.
Jusqu'au transfert dans un EHPAD qui s'est déroulé dans des conditions déplorables.
Aucune considération de la part de la direction.
Le personnel soignant fait de son mieux mais je pense qu'ils sont en sous effectif. Aucune communication des médecins , direction invisible.
Grande rigueur vis à vis des pensionnaires en gériatrie mais quand les personnes qui sont là pour des problèmes de nutrition se promènent dans le parc avec amis et familles et se disent au-revoir en s'embrassant ou en se serrant dans les bras on se demande comment la COVID est arrivée dans l'établissement ! Je ne recommanderai pas
Réponse du professionnel : Madame Sarrouy,
Nous sommes vraiment très surpris par votre commentaire. En effet, celui-ci ne reflète, en aucun cas, les retours qui nous sont fait habituellement.
C’est pourquoi, et après avoir échangé avec la Direction du Pôle de Santé d’Ennery, nous vous proposons de prendre contact avec la Directrice des soins de l’établissement afin d’échanger directement avec elle sur la situation que vous évoquez.
Aussi, nous vous laissons le soin de contacter l’établissement au 01 34 22 88 88 (accueil) ou au 01 34 22 89 81 (secrétariat de direction) pour convenir d’un rendez-vous téléphonique ou physique, selon votre convenance.
Enfin, le service qualité du groupe LNA reste également à votre disposition pour tout complément d’information (Contact : Madame Soizic Gautier, assistante du service qualité, au 02.40.16.06.88 ou en complétant le formulaire suivant https://forms.gle/6VoZJvoyQKGzhXP89).
Vous assurant de notre volonté de garantir à tous nos patients la meilleure prise en charge possible, nous vous prions de croire, Madame, à l’assurance de notre considération distinguée.
Stéphanie Serra, Chargée d’écoute client
L
Laure Marionneau
L'établissement la Chezaliere lors d'une visio conférence le jeudi de l Ascension en plein covid a annoncé à ma famille qu'il ne souhaitait pas garder ma maman aveugle de 92 ans dans l'epadh. Ma mère est dans ce lieu depuis mi janvier. Est ce vraiment un comportement responsable et professionnel ? Nous nous débattons pour trouver une nouvelle place dans un autre epadh. Je suis déçue et en colère pour ce non respect de la personne âgée.
Réponse du professionnel : Madame ,
Nous sommes surpris de lire votre message. Il y a dû avoir une incompréhension quant à la décision qui a été prise, d’un commun accord, avec les membres de votre famille, lors de la visio conférence.
Madame Stéphanie Baudon, Directrice d’exploitation, va prendre contact avec vous afin d’éclaircir la situation.
Dans cette attente,
Bien cordialement.
Stéphanie Serra, Chargée d’écoute client
J
Jean Claude Le Magrex
Tarifs exorbitants non justifiés par rapport à CEMAVIE par exemple. Facturation pour laver le linge - fourniture ventilateur -mobiliers et fauteuils roulants bien amortis etc Heureusement le personnel lui mérite des éloges
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous sommes surpris de votre commentaire. Nos tarifs sont à la hauteur des services proposés :
• Des immeubles systématiquement neufs ou remis à neufs, dans une architecture adaptée à la prise en charge de la dépendance,
• Une offres d’établissements Confort et Élégance ayant des propositions de services et de tarifs différents,
• Un fonctionnement en unités de vie placée sous la responsabilité de maîtresses de maison et bénéficiant chacune d’une équipe soignante dédiée,
• Des équipes pluriprofessionnelles avec des thérapeutes (ergothérapeute, psychomotricien, psychologue, kinésithérapeute),
• De nombreux espaces de vie et de bien-être,
• Une restauration dans des salles de restaurant, assurée par un chef en interne.
Notre personnel, met tout en œuvre pour accueillir dans les meilleures conditions nos résidents/patients.
Nous restons à votre disposition dans le cas où vous souhaiteriez de plus amples informations.
Bien cordialement
Stéphanie Serra, Chargée d’écoute client
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LNA Santé - Siège Social - Solutions de Santé en Etablissement et à Domicile
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