Je tiens à souligner l'incompétence et le caractère exécrable de MONSIEUR JULIEN du service client 3F . Il a été incapable de répondre aux questions et a fait preuve d'un manque de respect notoire avec un mépris inacceptable. Il n'a pas sa place dans un métier de service client et contribue à dégrader l'image de l'entreprise.
Groupe 3F
Siège social · Paris (75)
À propos de Groupe 3F
Groupe 3F est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Paris (75013). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (43)
Bonjour, J’ai déménager le 07 02 2026 , me je regrette déjà , le gardien qui ne répond jamais à tes appels chaudière qui ne marche depuis un mois vmc qui et crasseuse l’eaux pas de pression détecteur de fumée non remplacé ?😮😮😮😮😮
J'ai quitté mon logement en mai 2025. On est en septembre, je n'ai toujours pas reçu le chèque de caution. J'ai appelé 4 fois le " service clientèle", à chaque fois j'ai une réponse différente : "le responsable est en vacances", puis "on a 48 heures pour vous répondre", puis " ah non, c'est pas 48 heures, il faut patienter". Le" service clientèle " ne sert à rien, je ne sais pas quoi faire pour récupérer ma caution. C'est du vol !
Humainement, je ne comprends pas que cette société puisse exister avec un tel mode de fonctionnement. Personne n'a la courtoisie de répondre ni aux mails ni aux appels. Les réceptionnistes se croient tout permis et refusent de passer les interlocuteurs qui, sans doute, ne souhaitent pas être déranger. (3 F BLOIS). Visiblement, elles se croient tout permis. 3F PARIS nous en sommes à 30 mns d'attente Des problèmes simples résolvables en 5 minutes avec une réponse appropriée et de bonne foi prennent plus de six mois avant d'être résolus.,(3 F BLOIS) Vous devriez avoir honte.
Société honteuse aucun respect des locataires, les laisse dans des galères pas possible . Pour les loyers sur ils vont très vite . Là où je suis rue katherine mansfield le bâtiment n'aurait jamais du être construit mais voilà faut arnaquer les locataires pour gagner beaucoup d'argent. Cette société est la plus pourri que je connais, c'est une honte.
Les pires !! On se plein pour des dégâts des eaux chaque semaine et rien ne bouge, puis dès lors où on les a au bout du fil, ça raccroche au nez. Pitoyable !
Très bien, très agréable
Société honteuse !! Suite à un état des lieux le 19 décembre 2022 la société ne nous a toujours pas restitué notre dépôt de garantie. Suite à in courrier envoyé de mis en demeure, Madame Couto Nathalie , responsable de notre secteur, n'a pas arrêté de nous raconter des mensonges, ( la lettre chèque à été envoyé...après je vais vous l'envoyer par recommandé...) Rien est fait, ils traînent leurs dossiers et l'argent des autres. A ce jour je suis obligé de porter plainte pour non restitution de dépôt et pour escroquerie et mensonges et de déposer un dossier ai près du tribunal des contentieux de la protection pour pouvoir récupérer mon dépôt de garantie. C'est la honte d'en arriver là après presque 4 mois d'avoir quitté le logement.
Aucun service digne de ce nom
Ancien locataire. J'attends un remboursement de trop percue de charges locative depuis Janvier 2020... pitoyable.
C'est vraiment le pire endroit où louer. Je ne le recommanderais jamais. Il y a des fuites d'eau depuis deux ans, signalées chaque semaine avec la promesse d'une intervention prochaine. Absolument inacceptable.
aller ailleurs IRP par exemple est beaucoup mieux notre voisin depuis deux ans tue des animaux j'ai fais des courriers a peu près une trentaine ils s'en fiche tant qu'on paye ça ne les dérange pas donc comme expliquer au dessus il tue des chats des chiens des rats etc mais c'est vrai il y a du sang a même le sol ça à été constaté seulement aucun rapport officiel du coup silence radio de leur part c'est une horreur vous verriez les bêtes qu'on a dans nos appartement c'est horrible on ouvre plus les fenêtres car ça pu le cadavre et personne ne fait rien c''est la canicule cette semaine comment ils peuvent se prétendre être dans le social c'est du délire leur appartements sont insalubre mais du moment qu'ils encaissent les loyers pas de souci
Encaisseurs de pognons c'est tout. De constantes pannes d'eau chaude en hiver au moment de partir travailler. Pas assez de containers pour les ordures. Ce qui doit être réparé l'est au bout de nombreux mois. Un écran de contrôle de l'énergie qui n'a jamais fonctionné faute de paiement de la facture au fournisseur d'accès par 3F mais qui a été posé à la place de volets aux balcons. Et bien sûr aucune écoute du locataire. Bravo 3F!
Bonsoir moi j’ai le contrat confort que je paye 6euro par moi en ++ de mon loyer et il me donne un rendez vous il vienne après pour se qui et de mon loyer je le paye en carte bleue sur internet sur le compte je peu voir ma consommation d’eau envoyer dès message. A l’agence de rosny sous bois suite à un litige d’un loyer impayée j’ai fait un apurement que je vien de finir c’était juste pour 1 mois de loyer de retard mes si vous en avait plus il faut prendre rendez vous avec l’assistance social 3f pour trouver une solution enfin bref......appartement 3f un peu cher que d’autre bailleur mes service client super les gardien sur bondy quartier terre saint blaise son super à l’écoute et il traite l’es problème directement enfin bref je ne suis pas déçu Jeune de bondy 93
3f la honte aucun respect
Passage des Italiens, Bagnolet dégradé suite à la Fermeture des halls contre l'avis des locataires qui n'ont fait que renforcer l'insécurité, nuisibles, zone de trafic!
Siège social dans les quartiers voisins
- Merdrignac Gaelle 5,0
- Fentech Signalisation 5,0
- Apothicom 4,0
- Cit'Hotel 5,0
- Ciaokilo 4,6
- Logis Hôtels 4,1