Evoriel - Siège Social

Avant, j'accusais l'agence Lamy de La Rochelle d'être responsable de tous mes préjudices. Mais ça, c'était avant que je ne découvre qu'ils ne font que subir les conséquences de l'incompétence du Service Clients du Siège National. Le Directeur de l'agence rochelaise a peut-être des défauts mais, lui, il sait où il gare sa voiture le matin pour aller travailler et il a autre chose à faire de ses journées que de rédiger des LRAR désinformatives et antidatées pouvant lui coûter son poste. De plus, je me dois de rappeler que placer des locataires qui réclament leurs droits sur liste noire est un délit.

Une note de 0 étoile si les ingénieurs de Google avait mis en place cette fonctionnalité. Nous avons demandé une proposition de contrat de syndic à deux marques d'Evoriel - Actionnariat Bridgepoint London -. Deux contrats ont été proposé. Deux années de suite, il n'y a eu aucun représentant(e) des marques d'Evoriel à l'Assemblée Générale ordinaire annuelle. Aucun appel, pour prévenir de l'absence au rendez-vous professionnel. Il fallait que les Clients fassent eux-mêmes les présentations de syndic aux ... Clients. Dans ces rendez-vous professionnels, en tant que Client, vous n'êtes pas supposé présenter le prestataire de services ou Syndic de copropriété. Un Conseil ou recommandation, vous cherchez un syndic professionnel ? Un syndic professionnel qui fait une proposition de contrat et est absent le jour de l'AG, est-ce un comportement professionnel ? On appelle cela "no show" c'est une faute professionnelle d'être absent à un rendez-vous professionnel pendant lequel la présentation de l'entreprise, de ses services, et la signature d'un contrat doit être faite.

Déplorable, personne du service informatique ne daigne répondre à nos appels, à chaque connexion sur le site il faut accepter les CGU, faire le transfert sur les mots de passe, et maintenant on ne peut plus visualiser les factures. De qui se moque-t-on ? Les honoraires sont très élevés pour un service et un suivi non rendus. LAMY n'est plus un syndic qui s'occupe des copropriétés dont il a la charge, tout ce qui l'intéresse, c'est de facturer des honoraires.

Leur plateforme en ligne "Mon espace immo" est complètement à la ramasse ! Il faut attendre entre 30 et 60 secondes de chargement à chaque clic sur un bouton, avec une requête sur 10 qui termine en erreur 500. C'est quand même un comble, il aura fallu batailler pendant 15 minutes pour leur envoyer mon argent Je ne parle pas des images qui ne chargent pas ou de l'UX éclatée au sol, que ne sont que des détails à côté des problèmes de performance.

Cette société est aussi incompétente que sa marque Lamy. Lorsque vous avez un litige avec les agences immobilières Lamy on vous demande d'ecrire à la société Evoriel et la vous obtenez une réponse encore plus à côté de la plaque que lorsque c'est le gestionnaire ou le comptable de votre agence qui vous répond. C'est une honte !