EUREXO-CED CRC

Une catastrophe système informatique défaillant. Aucun suivi de dossier

Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone c'est lamentable et l'expert n'est jamais disponible

Très mauvaise expérience. La MAIF a désigné ce cabinet pour une expertise à la suite d’un dégât des eaux pourtant ordinaire. Lorsque l’expert a appris que j’habite loin et que le logement concerné est en location courte durée, son attitude a radicalement changé : il a cherché à me décourager et m’a même suggéré de réaliser les réparations à mes frais. Le cabinet se déclare débordé et annonce un délai d’au moins trois mois avant toute intervention. Avec le recul, je regrette de ne pas avoir demandé immédiatement la désignation d’un autre expert. Je me sens lésé et considère que ce type de comportement ne sert pas les intérêts de l’assuré. Je recommande vivement de demander à votre assureur la désignation d’un autre cabinet d’expertise.

Pas de retour sur expertise, société très opaque qui favorise l'assurance

L'expertise réalisée à mon domicile s'est déroulée de manière satisfaisante. Les explications fournies par Mr. VEGA ont été claires et son approche, très professionnelle. Je recommande vivement ce cabinet. Je vous remercie.

Je suis malheureusement obligé de mettre une étoile malgré que cela en mériterait zéro un gestionnaire complètement dépressif qui ne sait répondre à aucune de mes questions un expert qui ne parle pas qui ne prend aucune photo qui n'intervient pas et qui reste 2 minutes dans l'habitation grassement payé pour cette intervention il vient soi-disant pour nous défendre mais il n'en est rien il s'en fout.. et les personnes qui nous renseignent à eurexo sont totalement incompétentes et irrespectueuse se moque de nous au téléphone même voyant notre désespoir... Je vous déconseille fortement si votre assurance comme la mienne la MAIF vous donne ce cabinet refuser tout de suite car vous n'aurez pas gain de cause et un combat au tribunal vous attend.

Déplorable, toujours aucune nouvelle de cet expert en assurance qui depuis les inondations du 17/10/2024 est venu à la maison et n'a toujours pas fourni son rapport d'expertise. Nous sommes dans l'attente de versement de l'assurance AXA afin de faire les travaux qui eux même n'arrive pas à récupérer le rapport d'expertise. HONTEUX Le 1/5 c'est parce que je ne peux pas mettre 0

Expérience déplorable avec cette société d’expertise mandatée par mon assurance ! L’expert ne s’est même pas déplacé pour constater les dégâts sur ma porte de cave fracturée. Malgré l’envoi de deux devis, dont un de chez Lapeyre, il a décidé à distance de ne rembourser qu’une partie des réparations, alors qu’il n’a jamais vu la porte ni pris en compte ses dimensions non standards. Une expertise bâclée, menée uniquement par téléphone et par 3 photos que j'ai moi même fournies, qui laisse un goût amer. Manque de professionnalisme total !"