Commission des Locataires et Familles C.L.E.F.

En fait c’est totalement idiot de proposer un appartement a plusieurs si c’est pour au final rendre la famille qui n'a pas eu l'appartement déçue car je trouve que les personnes qui ont en le plus besoin ne sont pas assez satsifait

J’ai contacté cette association aujourd’hui car je rencontre des difficultés pour obtenir les justificatifs de mes charges locatives auprès de mon bailleur. Je sais que cette démarche peut être effectuée par n’importe quel locataire seul. Si j’ai sollicité l’association, ce n’était pas pour qu’elle fasse les démarches à ma place, mais pour être conseillée et accompagnée afin d’avoir plus de poids dans mes demandes. J’ai été surprise d’apprendre que cet accompagnement était conditionné à l’adhésion d’une grande majorité des locataires. Je ne pense pas qu’il appartienne à un locataire de faire du démarchage auprès de ses voisins pour pouvoir bénéficier de conseils sur ses droits. J’en ressors avec le sentiment que les locataires isolés rencontrant une difficulté individuelle ne sont pas réellement accompagnés, ce que je trouve regrettable

Je suis adhérente de l’association La CLEF (Commission des Locataires et des Familles) depuis 2021 et je souhaitais partager mon retour très positif. Le président de l’association est une personne réellement à l’écoute, réactive et investie dans la défense des locataires. L’association accompagne concrètement les résidents dans leurs démarches et permet surtout de mieux comprendre beaucoup de sujets liés au logement social : charges locatives, réclamations auprès du bailleur, droits des locataires, fonctionnement des résidences, etc. On apprend notamment à ne pas accepter automatiquement certaines augmentations de charges sans comprendre précisément à quoi elles correspondent, et comment effectuer des demandes ou réclamations de manière structurée auprès du bailleur concerné. J’ai également constaté que l’association agit réellement sur le terrain et possède une bonne connaissance des acteurs du logement sur Lyon. Le président de l’association est d’ailleurs bien identifié auprès de plusieurs institutions et interlocuteurs du secteur, ce qui permet souvent d’obtenir des orientations utiles et de mieux faire avancer certains dossiers lorsque des locataires rencontrent des difficultés. Concernant mon expérience personnelle, j’ai pu obtenir des conseils et des orientations utiles dans le cadre de démarches complexes liées à des troubles atypiques de voisinage que j’ai signalés auprès de différents organismes. L’adhésion reste très accessible : 35 € par an, soit environ 2,92 € par mois, avec un règlement effectué une seule fois dans l’année. Pour les locataires qui souhaitent être mieux informés, accompagnés et soutenus dans leurs démarches, je pense sincèrement que c’est une association utile à connaître.

Attention arnaque !!! Si vous avez besoin de rien Adhérez ! Aucune défense commune des locataires en dessous de 80 % d'adhérents du lotissement ou groupement de locataire ! Un beau parleur au téléphone, qui encaisse les cotosations Un conseil FUYEZ !

Quand on appel ce genre d'association on est au fond du trou. On attend d'être écouté un minimum. Et bien que dalle, je n'ai pas pu en placer une et entendu de bien réglé ma cotisation avant d'être aider . De l'arnaque pur et dur et pendant ce temps un propriétaire mal honnête continue en toute impunité

J'ai pris un rendez-vous à la permanence un samedi (car je travaille et c'est la rare association disponible à ce point), afin d'évoquer mon problème : Tout fut parfait de l'accueil souriant d'une charmante personne jusqu'à l'écoute patiente de mon soucis aux conseils prodigués. J'adhère.