Daxon

Harcèlement téléphonique et postal garanti dès la première commande. Quand allez vous comprendre que ce sont des méthodes commerciales d'un autre age ?

Bonjour, cette société commercialise de bons produits mais par contre, en cas de problèmes, la relation client y est décevante. Leur politique d'échange de produits est nettement en notre défaveur (notamment si l'on a bénéficié lors de l'achat d'une promo) sans compter le coût des appels à leur service client qui finalement augmente fortement le prix de nos achats (7€ pour régler un problème). Finalement, j'ai préféré me faire rembourser.

Je déconseille fortement d'acheter qui que ce soit sur ce site, ils refusent de mettre en œuvre la garantie de conformité telle que prévue par la loi et leurs propres CGV. Ci-après ce qu'en pense Que Choisir : "La garantie légale de conformité s'applique pour tout bien acheté à un professionnel par un consommateur. Celle-ci est même mentionnée dans les CGV du site de DAXON".

Je ne connais pas cette entreprise mais j'ai retrouvé un tableau peint pour cette entreprise par l'artiste peintre Maître Chen Lee. (Voir les photos jointes).

La commande par internet sur le site Daxon. En cas de problèmes, comment contacter le site. Il est écrit par téléphone ou par mail. Je clique : pas de mail ni de numéro gratuit. Un numéro payant 0,40 euro la minute. Attente déjà de quatre minute pour avoir une conseillère. Elle m'explique qu'il n'y a pas de mail. Propos donc mensonder. Qu'il existe un numéro gratuit écrit noir sur blanc sur le catalogue. Pratique pour une commande par internet et la chasse au gaspi de papier. La dame, à chaque fois que je demande un remboursement de mon appel de 17 minutes à la fin, me dit que mon appareil grésille. Chaque question génante idem. Elle me dit être basée à Lille mais refuse de me jurer la chose. Je lui demande de ma donner le nom de la grande place connue de Lille. Elle me donne une boîte postale. Et que des mensonges : on vous à envoyer un sms pour vous prévenir. Je ne l'ai jamais reçu. C'est à ce numéro, comme par hasard un chiffre différent. En un moi Daxon "qui s'occupe de nous" ne m'a jamais contacter. De plus le point relais proposé ne fait plus point relais! C'est une honte qu'une société aussi grande essentiellement dédiée aux personnes d'un certain âge profite à ce point de leur maigres revenus.Monsieur Hubert vous devriez avoir honte d'employer des personnes soit incompétentes soit malhônnètes. Françoise BRETTON sans honte de signer P.S Chiffre d'affaires 2017 67 722 647 €

Très Pro, espace de travail moderne, et écologique.