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4 Avis
Nous avons acheté notre maison il y a 1 an, celle-ci possédant un toit terrasse principal de 160 M2. L' étanchéité et l'isolation avait été refaits à neuf par les anciens propriétaires 9 ans plus tôt par la société AVILIA (filiale SAPA). Quelques mois après notre déménagement, je monte sur le toit et constate que les 2/3 des membranes bituminées étaient dépourvues de pailletage (essentiel au bon vieillissement du produit).
AVILIA a effectué rapidement des test d'étanchéité (enfumage) et de sondages. Elle nous a tout de suite assuré de son soutien malgré la réponse négative de l'assureur de la décennale. Celui-ci justifiant que sans fuite il refusait d'intervenir sur un défaut de produit et non de pose. La société qui leur avait fourni les produits défectueux avait déposé le bilan donc impossible de se retourner contre elle.
La surprise était amère pour nous ...
Sans aucune réserve, le responsable commercial a organisé une repose à neuf sur l'existant dans les plus brefs délais avec des matériaux de qualité supérieure et malgré des conditions de travail compliquées (canicule).
Depuis nous leur avons confié 2 chantiers réalisés dans d'excellentes conditions et de grande qualité.
SOMMES ENTIÈREMENT SATISFAITS DES PRESTATIONS, DU PROFESSIONNALISME ET DE L'ETHIQUE DE CETTE SOCIÉTÉ. Vraie relation de CONFIANCE.