Siège social à Les Brouzils

A fuir. Qualité 0 - SAV 0 et malhonnête. En tant que professionnel depuis 13 ans j'ai acheté un coulissant chez Elva via mon fournisseur. Dès le début, les joints sont tombés. Il a fallu relancer plusieurs fois Elva via mon fournisseur pour avoir de nouveaux joints. Un passage d'air important persistait malgré le changement des joints. Après de nombreuses relances et les mois qui passent, un technicien est enfin venu. Un défaut de fabrication a été constaté par le technicien et il a dit qu'il nous tenait informé. Après plusieurs relances et encore quelques mois de plus j'ai enfin eu une réponse......."la menuiserie n'est plus garantie et on ne fera donc rien". Conclusion, j'ai du racheter une menuiserie chez un autre fournisseur à mes frais, déposer la menuiserie Elva qui avait un défaut de fabrication qui rendait la menuiserie inutilisable. J'ai les photos à disposition. Avoir un défaut de fabrication peut arriver mais ensuite ne pas assumer et tout faire pour ne pas remédier au problème est vraiment malhonnête.