Siège social à Fleurville

Je n'ai pas eu une bonne expérience avec cette entreprise : n'ayant plus d'eau chaude et de chauffage ils préféraient perdre du temps avec des formalités administratives, comme faire des acomptes ?? Pour des sommes n'excédant pas les 300 euros ça semble étrange. Ca ne les dérangeait pas de nous faire attendre 10 jours alors que la situation était assez urgente. On est allez voir la concurrence : dépannage prévu demain sans toutes ces complications. La réactivité n'est pas mot d'ordre dans le dépannage ?