Les Siège social à Beaumontois-en-Périgord

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GRASAPPRO - Siège social à Beaumontois-en-Périgord

24440 Beaumontois-en-Périgord

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Grasasa - Siège social à Beaumontois-en-Périgord

606 Rte de St Léon d'Issigeac

24440 Beaumontois-en-Périgord

9 Avis

Les granulés GRASASA livrés étaient cassés et pleins de poudre. Cela a causé un problème avec ma chaudière à granulés Okofen qui s'éteignait d'elle-même en raison d'une accumulation sur la plaque du brûleur. Ensuite, les granulés ne se chargeraient plus dans la chaudière car la poudre bloquait la vis. C'est problématique en hiver quand on essaie de chauffer sa maison. Le silo était propre au début de la saison ... il est nettoyé annuellement et la sciure et la poudre sont enlevées du fond... Ce fournisseur dit que son produit est de qualité mais ce n'était pas mon expérience. Ils ont refusé d'admettre qu'ils avaient un problème soit avec la densité des granulés, soit avec la brutalité du processus de transport et de chargement qui les a réduits en morceaux. Malgré ma demande, aucune analyse de contrôle qualité des granulés ne m'a été fournie pour vérifier qu'ils répondaient aux normes. Depuis le changement de fournisseur à la société Pechavy Energie, qui enlève la poudre avec des extracteurs, ma chaudière fonctionne parfaitement. Si quelqu'un d'autre a des problèmes avec l'excès de poudre causé par la dégradation des granulés, je vous suggère également de changer de fournisseur. Ce sont les granulés achetés via Gamme Vert qui proviennent de l'usine Grasasa. Les livreurs, en revanche, sont gentils.

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