Coutellerie à Chambéry

Produits de qualité moyenne à des prix non justifiés pour un niveau de finition très ordinaire. De plus, le SAV en ligne n’est ni aimable ni conciliant. Suite à une inversion de lettres sur un prénom lors de l’enregistrement pour les gravures, je n’ai pas eu d’autre choix que me voir imposer le produit, sans retour possible, alors qu’il n’était pas encore en ma possession et que je proposais simplement que soit remplacé le manche avec un petit supplément de ma part mais cela m’a été refusé catégoriquement. Cadeau de Noël oblige, j’ai dû commander un second produit, quasi identique, en obtenant du service commercial en ligne une petite remise de 6€ et ce, après de multiples échanges par e-mails, soit la valeur d’une gravure sur les quatre au total... Je précise que tout au long de ces échanges, le manque de considération pour la clientèle de cette entreprise était très perceptible et que l’argent n’avait que peu de valeur dans ma démarche face aux principes que je tentais en vain de faire valoir. En résumé, je regrette mon achat (double) et, dans tous les cas, ne recommande pas cette enseigne ni les produits qu’elle fabrique malgré sa notoriété historique (désormais bien obsolète...).