YSL

J'ai acheté un sac appareil photo Saint Laurent directement à la boutique parisienne en octobre 2025. Moins d'un an plus tard, le cuir au dos du sac présentait une usure importante malgré une utilisation normale et soigneuse. Après avoir fourni photos, reçus, numéros de série et suivi toute la procédure d'évaluation du service après-vente, Saint Laurent a déterminé que cette détérioration était due à une « usure normale » et m'a proposé uniquement des retouches esthétiques à mes frais pour 360 $ (un comble !). Je comprends que le cuir vieillisse naturellement avec le temps, mais je ne m'attendais pas à ce qu'un sac à main de luxe coûtant des milliers de dollars nécessite des réparations payantes dès la première année d'utilisation à cause de ce que je considère comme une détérioration prématurée. Le plus décevant dans cette histoire, c'est qu'on m'ait dit que le problème ne relevait pas de la responsabilité de la marque, alors que le sac était largement couvert par la garantie de deux ans mentionnée lors de l'évaluation. Malheureusement, cette expérience m'a fait douter de la durabilité, de la qualité et du service après-vente de la marque Saint Laurent.

Le rouge à lèvres de la collection promotionnelle est mon préféré

Siège non ouvert au public, très beau bâtiment, beau site

Superbe endroit renovation magnifique d'un ancien secrétariat aux anciens combattants qui n'avait pas le budget. Donc très enthousiaste qu une entreprise de renom puisse le mettre en valeur. Néanmoins quelques questionnements : 1/est ce que la direction générale intègre bien dans son bilan RSE la noria de livreurs précaires qui ont speedé à vélo pour arriver à l'heure et qui attendent décomposés qu'on veuille bien venir récupérer le lunch ? sinon des voies pour améliorer cela faire quelques pas dans le quartier pour trouver le déjeuner de ses rêves l'offre est abondante 2/ est ce qu'il n'y aurait pas moyen que les livraisons se fassent à l'intérieur de la grande cour pavée ou dans le parking accessible par ces deux ascenseurs à véhicules lourds hyper astucieux plutôt sur la voie publique en empêchant piétons vélos et parfois véhicules de passer ?

Un lieu magnifique, siège social de la société Yves Saint Laurent.

Superbe bâtisse perdue dans paris

Magnifique bâtiment ancien, c'est un immeuble de bureaux donc il n'est pas ouvert au public, mais il reste très agréable à voir de l'extérieur si vous passez devant.

Un des deux membre du personnel d'accueil nocturne n'est pas vraiment accueillant

Une expérience magnifique !

Non ouvert au public, mais une magnifique rénovation d'un très grand bâtiment et d'une cour, facilement visible depuis la rue.