Carte Visa Premier mal reconnue en Europe et aucune solution en cas de problème. Ma carte Visa Premier, pourtant débit/crédit, a été refusée par le terminal du loueur en Croatie. L’assurance Visa n’a apporté aucune aide, aucune explication et aucune prise en charge. Pour une carte censée offrir une protection renforcée à l’étranger, c’est extrêmement décevant. Aucune solution proposée, aucune médiation, aucune efficacité.
Visa France
Siège social · Paris (75)
À propos de Visa France
Visa France est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Paris (75017). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 19:30 |
| Mercredi | 08:00 – 19:30 |
| Jeudi | 08:00 – 19:30 |
| Vendredi | 08:00 – 19:30 |
| Samedi | 08:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (9)
J’ai payé une carte Visa Premier en pensant être protégé. Or, lors d’une location de voiture, une rayure imperceptible (découverte seulement à la restitution) m’a été facturée 800 €. J’ai demandé un remboursement via l’assurance incluse à Visa Premier. Réponse : refus, car je n’avais pas déposé plainte dans les 48h… mais comment porter plainte pour un dommage dont je n’avais pas connaissance ? De plus, dans les documents exigés pour constituer le dossier, il n’est à aucun moment demandé de déposer plainte. Cette « protection » est donc inutile en pratique. Très déçu.
Expérience catastrophique avec Visa aux Jeux paralympiques : impossible de payer avec ma carte de crédit (qui n’est pas une Visa) au Stade de France. Je n’ai jamais été aussi déçu par une société de cartes de crédit. Arrêtez de sponsoriser des événements, c’est un vrai cauchemar pour les familles…
Très bonne expérience avec Visa -France… Ils ont rempli tous les documents pour un visa pour l’Inde. Très efficace, très rapide