Viatelease

Si je pouvais donner 0 étoile je l'aurai fait ! 1 an pour avoir une réponse... que je n'ai toujours pas eu ceci-dit les fameux retours (phrase appris par coeur) "Je remonte l'information à ma Direction et on revient vers vous" et bien évidemment on ne reviens jamais vers moi !!!!!!!!!!!!!!

DES ESCROS !!! 6 mois après la résiliation du contrat les prélèvements continues alors que nous avons réglé la facture de résiliation. De plus, lors de la première demande de résiliation ils vous font peur en vous annonçant un montant complétement exorbitant qui ne correspond en rien au contrat. Et ce n'est qu'une partie de ma mésaventure, à fuir ainsi que Paritel avec qui ils travaillent et qui pratique les mêmes techniques pour vous voler votre argent.

J’ai eu une excellente expérience avec Viatelease. L’équipe est très professionnelle et toujours à l’écoute. Le processus de financement a été simple, rapide et sans stress. Grâce à leur accompagnement, j’ai pu obtenir le matériel dont j’avais besoin pour mon entreprise en toute confiance. Je recommande vivement cette société !

0️⃣ 1 étoile (si possible 0 je mettrais 0 !) Société à fuir absolument ⚠️ ! J’ai signé un contrat il y a quelques années, sans qu’on me précise clairement que j’étais pieds et poings liés jusqu’à la fin, peu importe ma situation. Impossible de les joindre pendant des mois, ni par téléphone ni par mail. Quand enfin j’ai eu une réponse, j’ai demandé à restituer le matériel : refus catégorique tant que tous les loyers ne seraient pas réglés. Résultat : un vrai piège ! Aujourd’hui je me retrouve condamnée à verser près de 14 000 € faute d’avoir pu me défendre (audience à Nanterre, loin de chez moi et impossible d’assumer les frais d’avocat). Et la cerise sur le gâteau : ils exigent que je restitue le matériel sous une semaine, avec menace de 170 € de pénalité par jour de retard… alors que je leur demande depuis avril 2023 de venir le récupérer !!! À noter : la commerciale ne s’est même pas présentée comme Vitalease, mais sous le nom Leaseprotect. Bref, méthodes trompeuses, absence totale de service client, pratiques abusives qui mettent les professionnels en grande difficulté. 👉 Une société dangereuse, sans scrupule, qui profite des plus fragiles. À fuir absolument !!!

Catastrophique. Au bout de 65 mois, on vous explique lorsque enfin vous arrivez à joindre quelqu'un que le contrat s'est reconduit automatiquement. Vous ne recevez aucune communication ni facture A fuir absolument

Société très compliquée à joindre, nous sommes mercredi 15h20 et tous leurs services sont fermés il faut rappeler du lundi au vendredi de 9h à 18h... une blague, incapables de nous fournir un duplicata de facture, il faut envoyer un courrier recommandé, lamentable, fuyez ce prestataire ainsi que les sociétés qui passent par eux pour des financements de matériel avec des contrats dont vous ne pourrez presque jamais vous libérer ou transférer, de l'escroquerie.

SAV et société catastrophique. La sté avec laquelle j'ai contracté est liquidé, un prestataire m'a été adressé par obligation et c'est encore pire qu'avant. J'essaye de sortir de chez Viatelease mais impossible, les demandes de factures ou de contrats sont infinies et sans réponse. Pire encore, malgré mes demandes avec pièce d'identité et kbis en recommandé la société refuse et ne répond plus à ma demande de facture et de contrat signé.

J'ai vendu mon fonds de commerce, nous avons demandé un transfert de contrat le 28 juin en accord avec l'acquéreur, qui souhaite récupérer notre abonnement . À ce jour le 29 août il n'y a toujours pas de transfert de contrat et je suis obligé de payer les mensualités car sinon cela bloque le transfert. C'est inadmissible il y a un manque de professionnalisme et d'honnêteté. Je vais joindre les services nécessaire à la résolution de ce problème.