Siège Babilou France

Une incompétence et des pratiques proches de l'illégalité... Je vais juste reprendre ici dans l'ordre et factuellement le début et j'espère le point final proche de notre relation avec Babilou / Evancia. Cela est au vu de leurs réponses une situation normale donc ils n'auront pas de problème à voir leurs conditions exposées ici. Posant candidature pour une place en crèche, Babilou a priorisé ma demande en voyant mon statut d'indépendant plutôt que celle de ma femme restée sans réponse malgré une demande faite une semaine avant. Une motivation sûrement liée à un surplus de 1000 euros / mois que donne mon entreprise pour avoir une place, en plus de la part parents. "Dernière place à saisir en berceau d'entreprise, à prendre en urgence, signez cette semaine"... la demande de ma femme est-elle restée sans réponse. Devant trouver une solution de garde suite à un déménagement, j'ai couru plus d'une semaine après leur service commercial devenu inexistant depuis l'envoi de mon contrat à signer (message sur répondeur chaque jour, relance e-mail, rien n'y fait). Cela visait des découverts sur le contrat et des demandes d'information. À noter que je n'ai jamais eu une seule réponse ou information sur ce qui était lié à mon enfant. - Je découvre à la lecture du contrat seulement que "4 mois de préavis pour l'entreprise" existent pour toute résiliation et donc 4 mois de facturation sont nécessaires à un départ. Un certain décalage du "sans engagement" de la brochure et de ce qui est exposé sur le site web. Vous payerez donc cette somme même si l'enfant n'est plus à la crèche, quoi qu'il en soit. - Je me bats avec la commerciale toute la semaine pour avoir des infos sur ces modalités, mais reste sans réponse tant que je n'ai pas signé. Je n'ai d'ailleurs pas eu de retour dans les erreurs dans la rédaction même du contrat sur le nom de mon entreprise et de mon enfant... qui étaient les seuls éléments à personnaliser dans le contrat. L'urgence dans la rédaction sans doute. Mais nous voilà inscrits... finalement pour peu de temps car nous avons trouvé une place dans le public 2 mois après et tant mieux pour nous et notre fille. J'envoie donc comme le stipule ce fameux contrat un courrier recommandé avec accusé de réception de résiliation assez vite, sachant que je vais devoir payer 4 mois et donc 4000 euros de préavis avec mon statut d'indépendant même si ma fille ne va plus à cette crèche. Premier courrier À/R au siège comme précisé dans le contrat, resté sans nouvelle et sans accusé réception 10 jours.... accident ? Deuxième courrier avec accusé renvoyé, sans nouvelle également... vraiment pas de chance. Je menace par e-mail de contacter mon avocat mais on me confirme finalement la réception du premier courrier ! Quelle chance ! Depuis, je finis de payer les 4 mois de préavis pro via mon statut indépendant (comme le demande le contrat) MAIS voilà également que Babilou vient de me facturer en tant que parent les heures du mois à venir alors que ma fille a quitté la crèche depuis 3 semaines. Cela leur parait normal, "c'est le contrat", et des subventions publiques à bien traiter. Il me paraissait donc important de préciser en toute transparence le fonctionnement normal de leurs contrats pour leurs futurs clients et prospects. J'en profite pour exprimer un grand merci à l'État de laisser ce type de pratiques en place pour des familles sans solution dans le public et devant donc subir ce genre de système privé. Force à toutes les familles. Et pour Babilou, merci vraiment, pour nos enfants, vous pouvez les regarder avec une grande fierté en vous. Mise à jour 24 juillet : 2 semaines et 11 emails de négociations plus tard, Babilou a répondu le commentaire que vous voyez ci-dessous. "La solution apportée" est me rembourser une somme injustement prélevée sur laquelle j'ai fait un signalement et que j'attends toujours. À noter que le même problème débute à présent pour la part entreprise (fin de contrat au 13 septembre mais facturation jusqu'au 30 septembre), je vais donc passer le mois d'août à faire de même. Horrible.

J’ai observé et assisté, au sein de mon équipe au siège et de cette entreprise, à des situations qui m’ont profondément interpellé : salariés en pleurs, 2 vagues de licenciements eco en 2026, de nombreux départs volontaires, des arrêts maladie de longue durée, une collègue travaillant pendant son arrêt de travail, des réorganisations internes successives… et j’en passe 😰 J’invite toute personne intéressée à se renseigner de manière approfondie et à multiplier les sources avant de se forger sa propre opinion 🕵️‍♀️ Je prie le service marketing de s’abstenir de toute réponse standardisée, délibérément évasive ou consistant à renvoyer vers les RH, ces situations étant, selon mon expérience, connues en interne😉 Real Facts 💯

Ancienne professionnelle, je considère que les crèches sont accueillantes, propres. Beau projet éducatif, pédagogique mais malheureusement, rien ne peut être mit en place par manque de moyen financier et de professionnelles. Sur le papier, c'est génial, mais sur le terrain c'est autre chose. Directrice en burn out qui se permet d'insulter, de dénigrer ses salariées, et pire joue sur les salaires et ne paie pas les heures supp en temps et en heures. On nous demande de mentir ouvertement aux parents. Négligences +++ auprès des touts petits. Aucune bienveillance dans cette structure et bien évidemment les services RH sont au abonnés absents.. 5 démissions + 1 licenciement en 6mois et personnes ne se remets en question. Vous voulez prendre soin de vos enfants ? Allez ailleurs ! Clairement .

Je tiens à saluer la qualité des échanges avec les équipes de BABILOU. Un grand merci à tous pour leur engagement, leur professionnalisme et leur volonté sincère de faire avancer le groupe. Leur implication et leur ouverture contribuent largement à la réussite de BABILOU. Une collaboration enrichissante avec un groupe dynamique et engagé !

« Le conseil de prud'hommes règle par voie de conciliation les différends qui peuvent s'élever à l'occasion de tout contrat de travail soumis aux dispositions du présent code entre les employeurs, ou leurs représentants, et les salariés qu'ils emploient. Il juge les litiges lorsque la conciliation n'a pas abouti. » Article L1411*1 ⚖️Code du Travail

Serait-il envisageable de connaître la position juridique, éthique et déontologique de votre organisation quant aux exigences de respect du repos prescrit lors d'un arrêt maladie d’un cadre ?!

Article L1152-1 du Code du Travail « Aucun salarié ne doit subir les agissements répétés de harcèlement moral qui ont pour objet ou pour effet une dégradation de ses conditions de travail susceptible de porter atteinte à ses droits et à sa dignité, d'altérer sa santé physique ou mentale ou de compromettre son avenir professionnel »

Un plaisir de travailler ici!

Les directrices et équipes sont très bien accompagné. Pour les crèches privée babilou est de loin la meilleure. Enfants épanouies.

Pour une demande de place en crèche il y a 2 ans, pas de réponse après plusieurs relances, j'ai finalement laissé tomber car la mairie de Paris nous a répondu favorablement. Maintenant j'ai besoin de quelques jours d'accueil occasionnel, pas de réponse après demande (mentionné réponse le lendemain). J'appelle le numéro plusieurs fois, tout le monde est occupé et cela raccroche directement (nouvel essai vers 19h, mentionné de 9h à 13h, le mail mentionné de 9h à 18h). La correspondante de la société n'est pas disponible, possible de laisser un message, mais nous ne savons pas quand nous pourrons être rappelé.