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USHIP

Siège social · Landévant (56)

3,3 18 avis Fermé
USHIP — Siège social

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Itinéraire Site web

À propos de USHIP

USHIP est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Landévant (56690). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (18)

3,3
18 avis
5★8
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3★0
2★1
1★6
P
Philippe SERROT

J'ai voulu commander un moteur d'essuie-glace lors des soldes. Bien que présent sur le site Internet je n'ai pas pu le réserver en magasin. Je l'ai acheter en ligne mais finalement on me dit qu'il n'est pas disponible. Cela faisait deux ans que je cherchais à l'acheter sans succès pendant les promotions. La centrale m'a finalement proposé d'en récupérer un dans un de ses magasins et de le tenir à disposition à l’adresse USHIP de mon choix. Je suis très satisfait de l'issue de cette tentative d'achat. La centrale s'est engagé à trouver une solution et s'y est tenue plus rapidement qu'espéré. J'ai bénéficié de bonnes relations commerciales et d'efficacité dans le traitement de ma demande. Je vous invite à continuer dans cette voie, gage de satisfaction clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées au moment de votre commande, mais heureux d’avoir pu trouver une solution qui vous convienne. Votre retour positif sur la qualité du suivi et des échanges est très apprécié. Nous restons attentifs à améliorer constamment notre service pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Bien cordialement, L’équipe USHIP
G
GL

Accueil téléphonique déplorable. Personne au téléphone qui raccroche au nez et quand on rappel limite rigole. Pas sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience que vous avez eue lors de votre appel. Nous avons récemment changé de solution de téléphonie, et il se peut qu’il y ait eu des erreurs de manipulation lors de la prise en ligne, ce qui pourrait expliquer ce dysfonctionnement. Votre retour est précieux pour nous permettre d’améliorer notre accueil téléphonique. Avons-nous malgré tout pu répondre à votre demande lors de cet appel ? Si ce n’est pas le cas, souhaitez-vous que nous vous recontactions pour y répondre plus clairement ? N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences, nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L’équipe USHIP
L
Ludovic morice

Excellente centrale qui promouvoie le service client. Magasins au top, on est toujours bien accueilli dans un magasin uship. La qualité des produits en accastillage est là. En plus, le développement du service de permis bateau Captaintraining !

Réponse du professionnel : Merci Ludovic pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre engagement en faveur de la qualité des produits et du service client répond à vos attentes. 😉
J
Jaap Hirdes

Vous pouvez décharger jusqu'à 12h30. Si vous arrivez à 15h avec une petite commande et qu'ils travaillent encore, ils vous font attendre jusqu'au lendemain. Incompréhensible.

B
Benoit Soulaine

Amis chauffeur soyez sur vos gardes lors des livraisons dans cette entreprise, personnel désagréable et antipathique, reste fermé au dialogue, et n'hésite pas à vous dénigrer et relate pas la véracitée des faits !!!! De nombreux conducteurs se prennent la tête, a fuir !!!! De plus matériel de mauvaise qualité Made in china.

Y
Yves

Mauvaise expérience client. Je commande sur le site USHIP un produit signalé "disponible", à faire livrer dans un magasin. J'attends 5 jours.Sans nouvelle aucune, j'essaye de contacter le site qui me renvoie sur le magasin en question. Accueil très moyen. On m'explique d'abord que USHIP ne travaille pas samedi et dimanche, que le magasin est fermé dimanche et lundi, donc 3 jours "off" en pleine saison, c'est normal. Ensuite, après recherche, il découvre que le produit est indisponible. Surprise ! Mais là aussi, c'est normal ! Le magasin promet de me rappeler : aucun rappel, c'est normal. Bref, service client déplorable, le site et le magasin se renvoyant la balle, et moi j'attends...

V
Virginie Debry

Super service clients, aimable, réactifs. Besoin en urgence d'une annexe qui n'était que très peu en stock sur internet, trouvée sur Uship, qui me l'a expédiée le jour même, reçue le lendemain matin.