Esprit de Famille Vannes

Depuis une dizaine années, mes parents avaient des intervenantes de l’une des deux associations très fortement subventionnées par le département du Morbihan, mais pour les clients, la plus chère des sociétés de services à la personne. En 2024, j’ai rencontré Viktoriia afin de remplacer cette association car les interventions devenaient pratiquement de la maltraitance psychique et phycologique auprès de ma maman. Pour ne citer que quelques points, avec 4 heures d’intervention par semaine la salle d’eau était devenue insalubre avec des moisissures et les objets étaient collés sur le plan de travail de la cuisine par la saleté alors que les écrits des intervenantes sur le carnet de correspondance indiquaient travaux réalisés. Dès que les interventions ont pu être mises en place par Viktoriia d'Esprit de Famille, nous avons pu voir la différence et nous en sommes très satisfaits. Pour ne citer que quelques exemples, la salle d’eau n’a plus aucune moisissure, le plan de travail de la cuisine est de nouveau opérationnel. Viktoriia, chargée de la supervision des prestations (a tout de suite compris ce que j'attendais de ses services, très bon accueil, chaleureuse, à l'écoute, disponible) a répondu aux besoins avec professionnalisme et gentillesse même si nous sommes exigeants et très difficiles. Elle a positionné chez ma maman des intervenantes qui sont très impliquées pour la satisfaction des clients, travaillent avec minutie et soins. Nous les remercions très chaleureusement (Alexandra, Hanna et depuis 2026 Aurélie ainsi que sa remplaçante Anne en cas d’impossibilité). L’intervenante travaille comme si c’était chez elle, prodigue des conseils pertinents, mentionne et voit ce qui peut être amélioré. Pour le moment pas déçu, espérons qu’Esprit de Famille gardera ce professionnalisme et continuera dans ce sens. Voilà enfin une agence qui sait vraiment répondre à nos attentes, restez à ce niveau. Il serait intéressant que les organismes de retraite puissent référencer cette SAS Esprit de Famille, jeune équipe vannetaise pour le service à la personne, comme ces organismes référencent les 2 associations morbihannaises qui sont devenus très chères et inhumaines dans leur « aide » à la personne.

Très content des prestations.

J’ai plusieurs fois fait appel à Esprit de famille pour des heures d’aide à domicile ( ménage, nettoyage des baies vitrées et des velux) et j’ai toujours été pleinement satisfaite du service assuré dans un climat de relation confiante et courtoise.. Je recommande cette petite entreprise.. Viktoria , la gérante, son mari Anton ( qui nettoie les vitrées à merveille ) sont tous deux ukrainiens : un modèle d’insertion sociale et professionnelle dans notre pays:- à encourager..!

J'ai eu plusieurs fois recours à cette entreprise et je n'ai jamais été déçue : l'accueil par Viktoriia, la gérante, est toujours chaleureux, à l'écoute, disponible, et le travail effectué dans mon appartement a toujours été très satisfaisant, que ce soit pour le ménage fait "à fond" ou le nettoyages des vitres et velux effectué de manière parfaite ; merci à cette équipe qui rend un précieux service. et qui est , de surcroît , fort sympathique.

J'ai reçu un rrès bon accueil de la responsable de l'agence, agréable et efficace dans les démarches auprès de l'URSSAF. Je suis entièrement satisfaite de la prestation réalisée chez moi, l'intervenant s'est montré organisé, rapide, méticuleux et efficace. Je recommande chaudement cette agence.

Depuis ce début d'année nous faisons appel au service d'Esprit de Famille et nous sommes très satisfait. Viktoriia répond à nos questions et nos besoins avec professionnalisme et gentillesse. Tout se passe très bien, la personne qui intervient chez nous travaille avec minutie et soins nous la remercions très chaleureusement.

Je ne peux que me louer des services d’esprit de famille et de l’attention constante de la responsable vicktoria pour que tout se passe au mieux

Très bon accueil de Vicktoria. Anton est intervenu. Très ponctuel, j’apprécie. Anton est une personne sympathique et surtout ... très efficace. Anton est intervenu pour les carreaux et en plus il a lavé le sol car il avait fait de petites tâches. Je recommande cette agence et je ferais appel à ce couple charmant pour d’autres travaux. N’hésitez pas vous serez satisfait.

Voilà enfin une agence qui sait vraiment répondre à vos attentes. Viktoriia a tout de suite compris ce que j'attendais de ses services. Entretien de la maison, y compris vitres, argenterie,cuivres,repassage.Tout cela dans "un esprit de famille". Je recommande vraiment cette agence.

Après une mise en place un peu difficile avec l'intervenante qui avait été choisie, tout se passe désormais très bien. Et j'apprécie beaucoup le niveau d'écoute, et la qualité des échanges avec la personne chargée de la supervision des prestations.