UPERIO France Lyon (siège)

Expérience assez décevante concernant la location de matériel. Il apparaît que certaines personnes adoptent une posture particulièrement rigide et se prennent parfois un peu trop au sérieux, sans réellement chercher à s’adapter aux réalités des clients, qu’il s’agisse de particuliers ou d’entreprises. Les conditions proposées manquent clairement de souplesse, notamment sur le plan financier. Il est demandé d’avancer plusieurs mois de location, ce qui représente une charge importante. Toutes les entreprises ne peuvent pas se permettre d’immobiliser une telle trésorerie, d’autant plus lorsqu’il existe une incertitude sur la durée réelle d’utilisation du matériel. En effet, il est tout à fait possible que le besoin soit plus court que prévu. Dans ce cas, devoir attendre plusieurs mois pour obtenir un remboursement (quatre à cinq mois, voire plus) n’est ni réaliste ni acceptable pour de nombreuses structures. Nous ne sommes pas des établissements bancaires capables d’absorber ce type d’avance sans impact. Une approche plus flexible, adaptée aux besoins réels et aux contraintes économiques des clients, serait non seulement plus juste, mais également plus professionnelle.