Unicia

1 er coup de fils on te prend en soit disant urgence rdv entre 8h et 17h tu pose ta journée mais pas ta soirée oui Mme la standardiste certaine personne bosse de soirée 2 ème coup de fils une autres te dit le technicien fini à 15h30 le vendredi de toute façon il va pas tarder à passer 15h30 personne tu rapelle une autre te dit en urgence le technicien à jusqu'à 20h pour passer mais accorder vos violons n'importe quoi je vous les conseille pas par contre je tien à dire que Patrick le technicien à été super sympa

Je mets une étoile mais si je pouvais mettre 0 je le ferai! Apparement les urgences sont que pour les toilettes par contre pour tout le reste on doit attendre des semaines pour un rendez vous ! J’ai mon évier bouché depuis deux semaines je fais ma vaisselle dans la baignoire quand j’ai enfin un rendez vous déjà on donne des créneaux horaires d’une après midi entière et en plus de ça il y a du retard ! Je bloque ma journée jusqu’à 17h30’pour qu’au final on m’annonce que je dois encore attendre jusqu’à 18h30 non franchement c’est abusé et c’est toujours la même histoire! Si vous cherchez une assistante d’exploitation contactez moi par ce que la c’est cata ou alors embauchez

Je tiens à remercier Sabri qui est intervenu à mon domicile , il a était rapide efficace est ses explications clair. Un technicien qui connais son métier c’est toujours un plaisir .

J'avais des travaux chez moi et Geoffroy est intervenu rapidement, du travail de qualité et très propre ! En plus il y avait pas mal d'autres petits travaux à faire chez moi que je n'avais pas eu le temps de signaler et il les a tous gentiment effectué ! Vraiment au top!!

Nickel, rien à dire. Monsieur Sabri, un technicien à l’écoute de ses clients. Il est venue et a fait son travail comme on le demande.

Je tiens à remercier ce technicien Geoffroy pour la qualité exceptionnelle de son travail. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme, de ponctualité et d’une excellente expertise. Il a su diagnostiquer le problème rapidement et apporter une solution efficace, tout en prenant le temps d’expliquer clairement les différentes étapes de son intervention. Son sérieux, sa courtoisie et son souci du détail sont particulièrement appréciables. Le travail a été réalisé proprement et avec beaucoup de soin. Je recommande vivement ce technicien à toute personne recherchant un service fiable et de grande qualité. Encore merci à Geoffroy. Pour son travail :)

Une dame au bout du fil très nonchalante et au caractère limite très atrabilaire, parlant vite, marmonnant quelques mots dans sa barbe. Pas très attentive à ma demande, cette dame me parle d'un numéro du service technique d'Unicia présent sur ma quittance et présume que je vais le trouver facilement. J'ai regardé ma quittance, mais rien ne va dans la configuration de son message car finalement il n'apparait pas. Terriblement très déconcertée par mon coup de fil, elle refuse de m'en dire plus et prends congés très rapidement sans rentrer plus dans les détails de ma demande. Je trouve ce comportement terriblement pataud et affligeant envers les locataires. C'est une véritable hérésie et un manque de respect total.

Intervention aujourd'hui prévu, le réparateur est arrivé dans les temps, très professionnel, efficace et surtout consciencieux ! Je suis entièrement satisfait !