Turbo Renov propose le remplacement de turbos à des prix compétitifs, avec des options d'échange standard et des pièces détachées pour diverses marques de véhicules. Le service inclut une livraison rapide sous 24h et la prise en charge gratuite de l'ancien turbo.
Turbos pour toutes marques de véhiculesOffres spéciales pour les professionnelsTurbo échange standardCHRAActuateurWastegateCapteur de recopieGéométrie variableJoint turboPièces détachéesLivraison 24hPrise en charge gratuite de l'ancien turbo
Informations mises à jour le .
Informations légales
Dénomination
MOHAMED BETKA (TURBO RENOV)
Forme juridique
Entrepreneur individuel
Catégorie
PME
Code APE / NAF
47.91B
Création
11/01/2016
Dirigeant
MOHAMED BETKA
SIRET
81798535100011 · SIREN 817985351
Statut
En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 18:30
Mardi
08:30 – 18:30
Mercredi
08:30 – 18:30
Jeudi
08:30 – 18:30
Vendredi
08:30 – 18:30
Samedi
08:30 – 16:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (44)
Avis Google
4,1
44 avis
5★31
4★3
3★1
2★1
1★8
s
sophie lacaille Google
Je me suis trompée en commandant la pièce j ai demandé à faire l échange ils m ont dit que la pièce avait été monté juste 3mn pour s apercevoir qu elle n allait pas et devait me rappeler j attends encore pas très commercial je trouve donc j ai recommandé la pièce adéquate donc 2x169e
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous regrettons votre avis, d'autant plus que vous reconnaissez vous-même que l'erreur de référence provenait de votre commande et non de notre société.
Nous acceptons les retours de nos clients lorsque les pièces sont neuves, non montées et peuvent être remises en stock en toute sécurité.
Ce n'est qu'après réception de votre numéro d'immatriculation que nous avons pu vérifier la compatibilité et constater que la référence commandée ne correspondait pas à votre véhicule. Malheureusement, l'actuateur avait déjà été monté.
Ce qui nous a particulièrement interpellés, c'est que la vidéo reçue montrait que le bras de commande avait été manipulé manuellement. Or, ce type d'actuateur électronique est un composant de précision dont le bras ne doit jamais être forcé. Dans ces conditions, nous ne pouvions plus garantir que la pièce était dans un état strictement neuf et il était donc impossible, par sécurité et par respect envers nos futurs clients, de la remettre en stock.
Malgré notre refus de reprise, nous vous avons aidée à identifier la bonne référence, que vous avez d'ailleurs commandée une seconde fois sur notre site. Nous vous remercions de cette confiance.
Notre décision n'avait rien de « non commercial » ; elle visait simplement à appliquer les mêmes règles à tous nos clients et à garantir la qualité des pièces que nous vendons.
Cordialement,
L'équipe TurboRenov
B
Bosc Remy Google
Je suis très satisfait de turbo rennov j ai était très bien renseigné le monsieur que jai eu au téléphone et un pro et je le recommanderais à mon entourage 1👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience chez Turbo Renov.
Nous accordons une grande importance au conseil et à l'accompagnement de nos clients, c'est donc un réel plaisir de lire votre retour.
Merci pour votre confiance et à bientôt pour vos futurs besoins en pièces turbo.
turboRenov
k
kelaleche karim Google
Commande passer le vendredi à 15h interlocuteur réceptif et réactif, reçu le lendemain à 11h, tout ce qu’on attend d’un professionnel, contact à garder pour la suite de nos réparations merci
S
Sylvie Zam Google
Rien à dire, pièce impeccable, reçu très bien emballée. Correspond à ma commande. Délais respectée. Contact par wahtsapp pour connaitre date de livraison, tres bonne réactivité du service client pour la réponse. Information par mail du suivi. Très bon site je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous nous efforçons constamment de garantir que chaque commande corresponde aux attentes de nos clients, de la commande à la livraison. Votre commentaire encourageant nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Nous croyons fermement en une communication transparente et en temps opportun avec nos clients, afin de garantir une expérience fluide à chaque étape du processus d'achat.
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre confiance en notre site.
Très cordialement
Turborenov.com
L
Lydie Humery Google
Pièce achetée en livraison express à 20€, retardé 2 fois d’affilée. Impossible de joindre le service client par mail ou appel (ne répondent pas) pour espérer un remboursement des frais de port
H
Haja Minetto Google
Bonjour je vous remercie pour votre professionnalisme et vos conseils très très précis . Je suis de plus satisfait en ce qui concerne la relation par téléphone qui m’a mis en confiance ( ce qui est très rare aujourd’hui) de votre savoir faire. En deux mots ils sont TOP. . Merci. Michel M
R
Rachid Google
Bonjour, Très bonne transaction. Les 48h de livraison sont respectées. Produit très bien emballé et correspondant parfaitement à mes attentes. je recommande ce site sans hésiter!
M
Mohamed Google
Un professionnel, correct, rapide et fiable.
Qui à le souci de prévenir contre les mécaniciens charlatans.( pour le montage)
Respecte ses engagements et SAV de qualité, bien évidemment sous réserve de respecter les conditions générales de vente.
Je recommande vivement.
I
Ismaël B. Google
J'ai passé une commande sur le site, mais j'ai voulu rendre la pièce car elle ne correspondait pas au véhicule. J'ai demandé un remboursement, mais ils ont joué sur le mensonge en m'indiquant que la pièce avait été monté, alors qu'elle venait de sortir de son colis. Je déconseille l'achat sur ce site, vous risquez de perdre votre argent bêtement. Cordialement
S
Small Doe Google
A fuiiiiiiiiiiir, je vous déconseille très fortement de commander sur ce site, si la pièce ne convient pas, ils feront tout pour ne pas vous rembourser, quitte à vous prendre pour un menteur, tant qu'ils ne remboursent pas. A vos risques et périls
Réponse du professionnel : Bonjour
Je suis désolé d'apprendre que vous souhaitez retourner votre commande. Cependant, après avoir examiné la pièce, je suis au regret de vous informer que notre politique de retour stipule clairement que nous n'acceptons les retours que pour les produits non utilisés, non endommagés et dans leur emballage d'origine.
Malheureusement, une fois que la pièce a été montée sur votre véhicule, elle est considérée comme utilisée et ne peut plus être retournée.
Je comprends que cela puisse être frustrant pour vous, mais je vous assure que notre politique de retour est en place pour garantir la qualité et la sécurité de nos produits pour tous nos clients.
Cordialement,
Turbo Renov
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Turbo Renov
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