Thélem assurances

Je suis extrêmement mécontent du service. J’ai envoyé mon dossier une première fois en juin, puis une nouvelle fois en septembre et il n’a toujours pas été traité. On m’avait pourtant assuré qu’il serait pris en charge dans la semaine suivant l’envoi, avec confirmation par mail qu’il a était reçu, depuis plus de nouvelles ! Ça fait maintenant deux mois, aucune avancée et aucune communication malgré mes relances. Je suis déçue par ce manque total de suivi et de réactivité.

Très bonne réactivité et parfaits conseils de mon interlocutrice. Je suis pleinement satisfait de cette Société d'assurance dans laquelle je suis assuré depuis de très longues années.

Prise en charge du sinistre rapidement. Très bons échanges. Vous rappelle quand ils n'ont pas de nouvelles de votre part. Bonne organisation des travaux à effectuer. Bon suivi. Je recommande vivement.

Les collaborateurs de l'agence de Montfort sur Meu sont très professionnels. Les réponses sont rapides et les explications toujours claires. Mention particulière à Madame Barbé pour son professionnalisme et sa disponibilité.

Toutes mes assurances passent par cette agence, réactive à l écoute et contact agréable. Cela fait quelques années que je suis dans cette agence et aucune envie d y partie. Conseils, tarifs tout y est.

Toujours agréablement reçu, une écoute a la hauteur de mes attentes. Je suis cliente depuis de nombreuses années et j'ai toujours été très bien couvert par les différents contrats que je possède. Merci

Jean-Charles ALLARD est un excellent conseiller, réactif. Je vous le recommande vivement. Il m'a proposé un contrat pour notre habitation avec les meilleures garanties, tenant compte de nos attentes et de nos besoins.

Je recommande vivement et tout particulièrement l’agence de Cosne sur Loire où j’ai contracté toutes mes assurances. Très bien accueilli et judicieusement conseillé. Pour toute personne cherchant une Agence d’assurance sérieuse proposant des produits sérieux. N’hésitez surtout plus ! Vous serez ravis d’avoir rencontré des vrais professionnels qui se feront un plaisir de vous aider, voir vous servir.

Très bon accueil et quelque soit le problème c'est géré dès que possible et rapidement suivant les cas. Dommage qu'il n'y ai toujours pas d'assurance collection.

disponible, toujours a l'écoute est prêt a nous renseigné, rapidité pour nous envoyer les contrats et toujours avec le sourire . je recommande cette agence thelem

Agence et directrice exceptionnelle. Vous y trouverez amabilité, compétence, transparence....et une agence agréable. Tout cela est reunis au même endroit est devenu très rare de nos jours. Et c’est pour cela que j’y reste. Je recommande fortement cette agence.

Un agent d'assurances à notre écoute, du personnel qui l'est tout autant, un bureau où il fait bon entrer, des conseils judicieux et au plus proche de nos besoins, je recommande vivement de pousser la porte de Thélem assurances Cognac...

Client à agence thelem assurance en Savoie chez M Makloufi client depuis 6 ans très professionnel à écoute du client vous oriente sur quel formule adaptée en plus ci vous voulez des informations par téléphone il les communique pour gagner du temps ci pas disponible il vous rappelle dans heure qui suit du sérieux ce que beaucoup assurance non pas très statifait de mon agence je conseille pour ceux habite la savoie

la meilleure agence d'assurance à laquelle j'ai eu affaire de toute ma vie, une grande confiance en découle. sympathie et professionnalisme de toute l'équipe, contacter son assurance pour n'importe qu'elle demande n'est plus une corvée. je recommande chaudement.

L’agence thelem de vouvray est très sérieuse, nous n’avons que des compliments à leur égard et nous avons eu à les solliciter de nombreuses fois. L’équipe est toujours à l’écoute. Nous continuons à leurs côtés!

Mes félicitations et remerciements à Thelem Crépy en Valois pour le professionnalisme, la réactivité et l’amabilité qui caractérisent cette agence depuis tjs. Et surtout la possibilité de joindre sa responsable directement, devenue si rare et donc TRÈS précieuse…

Assuré chez eux depuis 2016, rien à redire. Ils sont parfait. Extrêmement réactif et rapide dans le traitement des informations, sinistre ou demandes. Pas cher, et bien assuré, je recommande Thelem ++++

Excellent contact avec l'Agence et avec M. Guérin dont je suis amplement satisfait ! Un homme à l'écoute, de bons conseils, non dénué d'humour et d'humanité. Je ne peux que recommander les services de cette agence, féliciter toute l'équipe et louer une fois de plus, la gentillesse, l'écoute et le professionnalisme de M. Guérin.

Alors très déçu, pas de souci quand vous n’avez rien mais le jour où vous avez un gros sinistre au secours ⚠️ même avec une assurance tt risque. cela fait plus de 4 mois et on refuse de m’indemniser malgré tt les documents fournis ! ⚠️ ma voiture a été expertisé par BCA qui me contacte au téléphone qui me chiffre ma voiture aucune demande de contre expertise mais on vous trouve un kilométrage hors sujet disant que mes documents sont faux 🤣( CT, révisions ect… ) pourquoi j’ai payer en espèce une partie à un particulier je ne savais pas que c’était interdit.on m’accuse de fraude gracieusement Et par dessus tout on me demande de payer mon assurance voiture alors que je ne la possède plus ! A fuiiiiir ‼️‼️‼️

Nous avons connu thélém par le biais d'une collègue ; je suis entièrement satisfaite par Rémi, notre assureur. Au delà du fait qu'il soit très à l'écoute et disponible, il a su nous trouver ce qui nous correspondait le mieux. Je l'ai appelé plusieurs fois entre temps pour des informations et sa disponibilité a été sans faille !

Je suis une fidèle cliente depuis de nombreuses années. Les courtiers sont très professionnels et en cas de souci j'ai toujours quelqu'un à mon écoute, de plus mes contrats sont revus sans que je ne demande rien et souvent à la baisse. Je recommande vivement.

Je passe par tec assurances, cabinet sérieux et familial. Prise en compte des demandes rapides. Je conseille à 200% ce cabinet qui reste toujours ouvert pour améliorer l'expérience client.

Equipe professionnelle, agréable et accueillante. Nous avons pu transférer toutes nos polices d'assurance chez Thélem Le Croisic avec un minimum d'effort et à des prix très compétitifs. Nous avons reçu tous les conseils nécessaires et nous sommes très reconnaissants à notre conseillère pour sa patience et son aide, car nous sommes irlandais. Notre seul regret est de ne pas avoir transféré plus tôt nos contrats à notre agence locale.

Mr Martel est un agent très agréable et professionnel. J’étais avant dans deux établissements concurrents depuis 2008. Il s'est déplacé pour faire un état de mon logement qui était compliqué car c'est une longère en pierre avec des murs de 80 cm. Il s'est prendre le temps et est a l'écoute. Niveau tarif il est plutôt compétitif. Mais rien ne vaux la proximité.

Carlesso Marlene meilleure conseillère que j’ai eu depuis toutes ces années assurées . Merci à elle pour sa disponibilité , son écoute et son efficacité . Toujours à l’affût de nouveaux contrats en faveur de ses clients , de les proposer sans rien demander ni avoir à faire c’est le top ! Merci Thélem assurance , merci à madame Carlesso Marlene pour votre professionnalisme et la passion que vous mettez dans votre travail , une Conseillere comme on en fait plus 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼 .

Concernant mon conseiller c'est quelqu'un de très sérieux et courageux. ( chaque problème à la meilleur solution) Il donne son avis et veut le bien ensuite le choix et a son client !! Respect Merci beaucoup a vous M Hilali

Je suis de la Manche et mon agence et très bien l'administration et très accueillant de très bon conseil. J'ai eu un sinistre quelqu'un qui à taper au coffre de ma voiture et sa était rapide au niveau de assurance je ne regrette pas et je paie pas très cher pour une voiture tout risque j'en suis ravie 😉😁 Je recommande Thélem assurance 👌

Je suis réellement satisfait de mon agence de Brie Comte Robert. Il y a toujours une réactivité à chaque demande. Nous sommes alertés régulièrement par mail des nouveautés et des informations importantes à savoir N'ayant jamais eu besoin de les contacter pour un sinistre, je suis très satisfait du reste

Nouveau ! Amené chez Thélem sur rendez-vous prit, J'ai eu un accueil des plus convenants. Très satisfait proximité tarifs. Doucement je transmet toutes mes assurances. Je vous recommande cet ASSUREUR.

Client depuis plus de 20 ans chez Thélem Assurances Vitré, je constate malheureusement une vraie dégradation de mon ressenti au fil du temps. J’avais déjà été surpris par les tarifs proposés pour assurer mon véhicule fin 2023. À garanties comparables, une autre assurance me proposait un tarif quasiment divisé par deux. Malgré mon ancienneté, l’agence n’a pas spécialement cherché à me retenir ni à revoir sa proposition. J’avais également déjà constaté une forte hausse de ma complémentaire santé après une simple demande de prise en charge de chambre individuelle dans le cadre d’une hospitalisation longue durée. Ma demande avait bien été traitée rapidement, mais le montant de ma cotisation avait fortement augmenté. Plus récemment, en consultant mes anciens échéanciers, j’ai aussi constaté une forte augmentation de mon assurance habitation pour un appartement locataire classique. La cotisation était d’environ 14 à 15 € par mois entre 2018 et 2021, pour atteindre 23,13 € par mois sur la période 2025-2026, soit une hausse d’environ 59 % par rapport à 2018-2019. Ce qui me gêne le plus n’est pas seulement l’augmentation en elle-même, mais le manque de transparence ressenti. Je n’ai pas le souvenir d’avoir été clairement informé d’une telle évolution ni de ses raisons précises. Lorsque j’ai demandé des explications, la réponse apportée est restée très générale : indexation, sinistralité, taxes, etc., sans détail concret sur l’évolution réelle de mon contrat. Une remarque m’a également surpris, laissant entendre que mes questions arrivaient “a posteriori” puisque le contrat était résilié. Or, si je posais ces questions, c’était justement parce que je me demandais si j’allais reprendre de nouveaux contrats auprès de cette agence, voire y regrouper certains de mes besoins. Au final, cette réponse ne m’a pas mis en confiance. Elle me conforte plutôt dans l’idée de me tourner vers d’autres assureurs pour mes prochains contrats. L’agence reste joignable, mais au vu de mon expérience récente, des tarifs pratiqués et du manque d’explications précises sur les hausses appliquées, je ne peux plus recommander en l’état.

Très beau site pour travailler avec des beaux espaces pour s'isoler. Un lieu d'échange très confortable et une super cantine et toi cela dans un très beau parc. Beaucoup d'architecte d'intérieur devrait prendre rendez vous pour apprendre. Et merci de votre accueil pour les 2 semaines que j'ai passé avec vous

Agence Châteauroux centre extrêmement professionnelle. Accueil formidable, compétences évidentes, contrats proposés en adéquation avec les attentes, beaucoup d'écoute, direction top ! Tous mes contrats ont été transférés vers cette agence. Merci et ne changez rien !

Suite à sinistre automobile la prise en charge à été immédiate, dès lendemain matin j'avais un RDV pour l'expertise. Le garage partenaire qui à fait la réparation est très bien. Bien sûr j'aurai préféré ne pas avoir ce sinistre, même si ma responsabilité n'est pas engagée.

Suite à un dégât des eaux j'ai contacté mon agence ( Artenay ) , les explications ont été claires et précises , rapidement le service spécialisé sur ce type de sinistre a pris contact avec nous , nous a expliqué dans quelles conditions nous allons être indemnisé ,. Dès le dossier transmis une proposition d'indemnisation ( tout à fait cohérente ) nous a été faîte et le règlement effectué dans les 48h00. Efficace et honnête !Merci.

une agence avec une collaboratrice dévouée attentive sympa. Un nouveau responsable arrive, on lui souhaite la bienvenue. On recommande cette agence de 87 Couzeix. Ils font tout pour le client. NOUS RECOMMANDONS

Suite à un dégât des eaux, j'ai fait intervenir Thélem. La prise en charge du dossier a été rapide malgré que nous étions en pleine crise Covid et que tout se passait 'à distance'. Accord rapide sur le devis et dès réception de la facture, le paiement a suivi. J'apprécie la facilité avec laquelle le dossier a été traité. Je recommande.

Je suis nouvelle assurée chez Thélem Sautron avec 6 contrats: rapidité, efficacité et gentillesse dans cette agence de proximité. Je viens de tester le dépannage 0 Km. Un seul numéro d'appel qui répond de suite(rare de nos jours).Ma voiture dans l'heure chez mon garagiste. Parfait donc. Je recommande vivement :)

Je suis une nouvelle assurée chez Thèlem, l'agence nous à super bien accueillit, une conseillère en or, qui explique très bien et qui donne beaucoup de sont temps pour que les assurez sois très à l'aise et comprennent bien. Je suis ravis d'être chez Thélem, assurance maison et assurance voiture au top :)

j'ai dû faire changer le pare brise de ma voiture et j'ai juste appelé Thélem assurances qui m'a dit où aller . très bon contact et aucune avance de frais ni de franchise. Super . Je recommande cette assurance car tout est simple et en cas de besoin il y a toujours quelqu'un pour vous renseigner et vous aider

Quand votre agence locale ne répond plus ni aux appels ni aux mails depuis des mois on se tourne vers le siège. Et là stupeur. On vous répond que ce n'est pas grave, que votre dossier sera traité mais avec un délai plus long... Plus d'un mois entre la demande d'un relevé d'information alors combien de temps va prendre la résiliation de contrat ?