Stay Collection

Un excellent groupe hôtelier, service soigné, les établissements sont élégants et l'expérience globale donne envie de revenir. Mention spéciale pour le LÉONOR que j'affectionne tout particulièrement.

Un groupe hôtelier qui sait accueillir, j’ai séjourné dans quelques-uns de leurs hôtels et j’ai toujours eu une excellente expérience.

Cet hôtel et son personnel sont à la fois fatigués et arrogants. Malgré de nombreuses chambres disponibles, on vous fait attendre plus de 4 heures pour obtenir une chambre si vous arrivez après midi. Le spa est accessible uniquement sur réservation. Les bagages ne sont montés en chambre que sur demande. Personne ne répond au téléphone de la réception. Chaque lampe de la chambre a une température de couleur différente, la lampe de lecture est cassée. Il y a des araignées dans le lit. La direction de Sogeho nuit à l'image de la marque Regent. Très mauvaise expérience. Je pars demain. Jan Kees

Je viens de recevoir la réponse la plus incompétente, la plus honteuse et la plus naïve que j'aie jamais vue. Nous avons demandé des explications à Sogeho suite à la terrible expérience vécue par un groupe de notre agence de voyages au Grand Hôtel de Strasbourg. Sogeho gère une chaîne hôtelière. Le personnel de la réception, pourtant habitué à des milliers d'enregistrements, s'est montré totalement incompétent et désagréable. J'écris cet avis pour aider d'éventuels futurs clients. Évitez autant que possible les hôtels de la chaîne gérée par Sogeho.

Très bien avec le sourire