SMCP

Cela fait maintenant une semaine que j’essaie, sans succès, de joindre votre service RH Sandro pour une demande pourtant simple et légitime concernant mon dossier d’ancien salarié. Depuis une semaine, je tombe systématiquement sur le standard, où malgré des appels répétés et des explications données calmement et avec respect, aucune solution n’est apportée. Aujourd’hui, la situation a franchi une limite inacceptable. La standardiste du siège Sandro présente le lundi 1er juin 2026 vers 12:30 qui connaît parfaitement ma situation à force d’échanges, s’est tout simplement permis de me raccrocher au nez, alors que je demandais uniquement à être transféré au service RH. Aucun manque de respect de ma part, aucun comportement déplacé : seulement une demande normale adressée calmement. Encore plus grave, j’ai de sérieuses raisons de penser que mon numéro a été volontairement bloqué ou filtré, car selon le téléphone depuis lequel j’appelle, la ligne coupe immédiatement ou l’on me raccroche directement au nez. Si cela est réellement le cas, c’est d’une gravité et d’un manque de professionnalisme absolument scandaleux. Il est totalement inadmissible qu’une standardiste se permette de décider seule de ne pas transmettre une demande légitime ou de faire obstruction à l’accès à un service RH, particulièrement lorsqu’il s’agit d’un ancien salarié qui tente simplement de récupérer des documents administratifs. Cette situation est irrespectueuse, injustifiable et donne une image déplorable de Sandro. J’attends une réponse rapide ainsi qu’une prise en charge immédiate de cette situation, qui n’aurait jamais dû durer aussi longtemps.

Cela fait un mois et demi que j'essaie de me faire rembourser. Je peux prouver que mon colis leur est bien parvenu, mais ils refusent. N'achetez surtout pas chez eux ! Leur service client est tout aussi inefficace.

Société accusée au tribunal des prud'hommes à payer 40000€ suite à une "mise en danger" sur une employée de 61 ans en situation de handicap... Quelle honte... Comme souvent, sur le papier ils font tout bien avec un label handicap mais en réalité ils ont des énormes problèmes de management et ne s'occupent pas du bien-être de leurs employés... Si vous êtes proche de la retraite avec un handicap, ils feront tout pour vous faire partir par la petite porte. Ces grosses sociétés doivent désormais se conformer à la loi et respecter leurs personnels ! Voir l'article gratuit du 20 minutes du 01/04/2026 qui reprend partiellement l'article du Parisien sur leur sanction aux prud'hommes.

Entreprise à fuir commande passée et prélevée sur le site claudie pierlot jamais reçue on invoque un problème informatique et toujours aucun remboursement

Merci Diego d’avoir pu m’aider :)

A l'accueil l'équipe est adorable le cadre est magnifique. J y ai passé un agréable moment.