Siège Social Société Générale

Ancienne cliente crédit du Nord Ensuite j’ai Langon très déçu de la Société Générale où il n’y a que du profit sur le dos du client, aucune humanité et le pire lorsque vous essayez d’expliquer votre mécontentement en vous accuse de harcèlement, je pense qu’il Travis cette banque car on ne peut Avoir aucun dialogue, c’est malheureusement le retour a beaucoup de monde dans mon entourage

Incompétents / Voleurs Je me permet d'expliquer ce bref résumé par le texte suivant: ce message désespéré que je me permet d'adresser directement au siège de la société générale me trouvant complètement démunis devant l'absence de prise en charge de ma propre agence (Auxerre). Je suis sans carte bancaire depuis octobre 2025, alors que mon conseiller bancaire s'était soit disant occupé de tout. Ce dernier à répondu à mes appels pendant quelques semaines, sans régler mon problème, avant de complètement coupé le contact, ne répondant plus à mes appels/mails, ne prenant pas en compte les demandes de rappel que je laissais auprès de la plateforme (plateforme sur laquelle mes interlocuteurs ont toujours été très sympathiques et serviables). J'ai dû alors attendre un questionnaire de satisfaction début 2026 pour qu'on prenne à nouveau compte mon avis. Ce questionnaire auquel j'ai répondu de manière factuelle et provocatrice m'a permis de rentrer en contact direct avec le directeur de l'agence d'Auxerre. Cette personne s'est montrée concerné suite à mes explications, a reconnu que ce n'était pas normal et s'est engagé à ce que mon conseiller de contact dès le début de la semaine suivante. Ce qui n'est toujours pas arrivé à ce jour. Désormais c'est le directeur de la banque d'Auxerre qui pratique lui aussi la politique de l'autruche à croire que mon conseiller ne faisait que suivre son exemple. Nous sommes aujourd'hui le 17 juin 2026 je n'ai pas de carte bancaire depuis le 30 septembre 2025 et plus de réponses à mes appels depuis le 11 juin 2026. Ces quelques mots expliquent la notion d'incompétents. Pour le terme de voleur et c'est peut-être le comble, c'est que depuis maintenant 9 mois il n'oublie pas de me facturer le prix de la carte qu'ils ne m'ont pas envoyé et que je n'utilise pas. Je vous souhaite que ce soit un cas isolé et que vous n'ayez que 2 personnes à sensibiliser sur la notion de service. J'espère désormais que quelqu'un à la société générale va être en mesure de régler cet insurmontable problème et de me justifier ce délai de 9 mois d'attente.

Pour une personne fragile le conseiller a effectué un virement Conseiller a effectué un virement pour une personne fragile * somme X et 4 chiffres * somme X + 10 % et 5 chiffres ->> grave et lourde faute. Réclamation faite en ligne -> prenez rdv avec le conseiller !!?? Oui et alors ? On tourne en rond là !! Courrier papier déposé dans l’agence au nom du directeur : aucune réponse, explication ni excuse de sa part ni du conseiller. Banque et service client inefficace mais surtout inadmissible

Suite à une erreur de leur part concernant un montant transmis aux impôts, refus de faire une attestation ou de me transmettre le service concerné

Bâtiment magnifique l'intérieur est splendide une verrière très belle A voir juste pour le plaisir pas besoin d'ouvrir un compte a la SG

Client fidèle de la Société Générale Saint Medard en Jalles (33) depuis 2016, je suis extrêmement déçu et en colère face au traitement de mon dossier immobilier. Cela fait un mois que je tente d'obtenir un rendez-vous pour un financement. Le résultat ? 3 rendez-vous annulés et décalés à la dernière minute (le jour J !) par l'agence. C'est un manque de respect total pour le temps de vos clients et un manque de professionnalisme flagrant pour un projet de vie aussi important qu'un achat de maison. Visiblement, la fidélité de 10 ans ne compte pas ici. Je ne recommande absolument pas cette agence pour vos projets sérieux. Je pars de ce pas confier mon projet à une banque concurrente bien plus réactive et respectueuse. À fuir si vous avez besoin d'un véritable accompagnement.

Bonjour ancienne cliente Crédit du Nord, puis SMC et maintenant SG. Je demande le duplicata de mon contrat assistance juridique à la SG qui me renvoie à Abeille Assurance qui me renvoie à la SG. Comment faire pour obtenir ce document mon agence m'indique qu'ils n'ont pas de duplicata.

Très deçu de cette banque!