Calldesk est un partenaire stratégique dans l'automatisation des centres d'appels grâce à ses agents vocaux IA. La plateforme permet de traiter les appels entrants 24/7, d'augmenter la satisfaction client et de réduire les coûts de gestion, tout en offrant une expérience multilingue et contextuelle.
Agents IA parlant comme des humainsConception et exécution d'automatisation vocaleIntégration avec SalesforceIntégration avec ZendeskAutomatisation à grande échelleSécurité et conformité des déploiementsAutomatisation de centre d'appelAgents vocaux IATraitement des appels entrantsGestion des flux d'appelsSupport client 24/7Automatisation vocaleCallbots multilingues et contextuelsSupervision de callbotsWorkflows visuelsIntégration de systèmesQualification et identification des appelantsFAQ et Selfcare
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Avis clients (6)
Avis Google
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L
Lucas Willemot Google
CallDesk contribue à construire un service client qui soit vraiment capable de satisfaire les gens qui l'appellent... Leur solution de Callbot basée sur une intelligence artificielle conversationnelle permet de traiter immédiatement et efficacement les appels entrants simples qui parviennent à un centre de contact. Le client est plus vite servi, tandis que les agents ont davantage de temps pour se concentrer sur les interactions à forte valeur ajoutée. Une technologie gagnant-gagnant pour les marques et leurs clients !
J
Jad Google
Une équipe d'experts en IA et en machine learning, pour une techno à la pointe 🙂🔥🚀
j
julien zhang Google
CallDesk développe sa propre solution qui permet d'automatiser de bout en bout les appels entrants répétitifs... Jusqu'à 80% de selfcare sur certains usecase !
G
Gisserot Marjorie Google
Team humble, passionnée et où le plaisir au travail fait partie des valeurs-clés. Je recommande à 200% !
A
Alexandre Courbin Google
Un projet ambitieux et solide, qui a déjà levé 2,5 M€ auprès de fonds d'investissement experts de la relation client (EQT, PointNine)
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