Siège social - Logifac

Au texte de la loi ALUR et le décret du 2014-890, les frais de dossier payé par un locataire ne peuvent pas dépasser un certain montant! Il n’y a aucun service locataire, et quand on appelle le siège, la dame raccroche au nez. Pitié pour vous ou vos enfants étudiants ou non, FUYEZ, ne prenez pas un logement dans leurs résidences

Expérience extrêmement décevante. Depuis juin, la CAF réclame le remboursement d’un trop-perçu qui a été versé directement à la résidence. Malgré plusieurs relances de ma part, rien a été fait. Aucune communication, aucune prise de responsabilité, un laisser-aller total. Cette attitude m’a causé des complications administratives alors que je ne suis en rien responsable. Un service comptable qui ne gère pas correctement ses obligations finit par mettre ses locataires en difficulté. Je déconseille fortement.

Service comptabilité/gestion cet avis vous concerne: Une négligence, un manque de considération et de sérieux hors normes! Les montants d'aide au logement sont bien perçues par Logifac mais le montant du loyer continue d'être prélevé dans sa totalité... Malgré bon nombre de réclamations, le service comptabilité/gestion ne daigne ni répondre, ni donner d'explications et encore moins s'excuser pour la situation délicate dans laquelle mon fils se trouve à cause de leurs erreurs et de leur manque de professionnalisme. Je vois que de nombreuses personnes rencontrent ou ont rencontré le même problème, il serait peut-être temps de reconsidérer le fonctionnement de ce service et les compétences des personnes en charge de ces dossiers?

Ma fille étudiante n'a pas perçu pendant 8 mois ses allocations logement par la négligence d'un employé qui n à pas fait les démarches administratives en 2024. La caf a fait le versement des arriérés mais logifac ne rembourse pas ma fille... et impossible de joindre quelqu'un... ne serait ce pas du vol? Faut il porter plainte??? Nous allons finir pas faire ça!

Une honte ! La résidence Bolland de Roubaix ne rend pas la caution et garde depuis février 2025 les allocations de logement que je n'ai pas autorisé à verser à Logifac. Le gérant de la résidence ment et balade les locataires depuis début 2025. Créons un collectif pour porter plainte contre Logifac

Vraiment déçu, je ne suis pas adepte des avis Google mais là cette société mérite un mauvais avis! Depuis 5 mois je cours après le remboursement d'une allocation versée et non remboursée à ce jour! Inadmissible de faire fructifier de l'argent sur le dos de ses locataires ! Facile de ne mettre aucun contact joignable du siège! Une honte de laisser vos agents d'accueil au premier plan ! Je me vois contrainte de faire intervenir un service juridique et je pense que je ne vais pas être la seule!

Il est grand temps que quelqu’un s’occupe de leurs cas c’est une catastrophe à tout les niveaux : ils sont injoignables toute l’année leurs appartements notamment Bancel sont dans des états calamiteux dû à la VMC qui ne marche pas/mal ce qui cause des gros problèmes d’humidité qui rendent le plafond de la salle de bain dans un état médiocre par exemple ou encore les murs de la pièce principale recouvert de champignons et de moisissures. Une fois par miracle un technicien est venu et a dit que tout fonctionnait correctement (grosse blague) et que c’était la faute des locataires car le logement était fait pour abriter une personne seulement ( il y avait 2 lits et l’appartement est un 30m2 et dans l’annonce ils disent bien que l’appartement est louable en colocation) . On peut rajouter la présence de cafards qu’on a réussi à enlever mais qui revienne constamment quelques semaines après (la residence bancel est infecté mais visiblement ce n’est que de notre faute) et je termine en disant qu’ils rejettent toute responsabilité en bref chaque problème c’est la faute du locataire ( toujours pas reçu la caution de garantie 6 mois après) et ont même eu le culot de nous répondre que c’était à nous de leurs devoir 2000€ après qu’on ai réclamé la caution alors que lors de l’état des lieux de sortie la dame nous avait dit que quasiment tout les problèmes de l’appartement n’était pas de notre faute et donc qu’on recevrait bien la caution. Si vous êtes étudiants je vous conseille de fuir absolument ne prenez pas n’importe quoi car nous sommes naïfs et ils ont profitent.

L'état des lieux de sortie est conforme aux normes et rien à signaler. Je suis toujours en attente du remboursement de mon dépôt de garantie d'environ 1000 euros. Aucune réponse de leur part, malgré mes nombreuses relances et mes appels incessants. J'ai également envoyé une lettre de mise en demeure, mais je n'ai toujours reçu aucune réponse. Je ne sais pas ce que je dois faire. Cela fait maintenant presque trois mois depuis mon départ du logement, et je n'ai toujours pas reçu mon remboursement. Je me vois dans l'obligation de faire appel à un conciliateur de justice et d'envisager une action en justice pour obtenir ce remboursement..