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Lunettes toujours jolies, j'en ai quasiment dix paires différentes !!

J'ai acheté au moins 5 paires pour enfants (pour mes enfants et neveux). Elles sont jolies oui. En revanche, très mauvaise qualité et service client pas au niveau. Sur les 5 paires, 2 ont eu le même problèmes : branches cassées. Evidemment, jamais passé en garantie. Mais en réalité je demandais juste à racheter une branche. J'ai demandé à l'acheter, pas à ce que l'on me l'offre. Idem pour des verres rayés que je souhaite changer suite à une paire qui a survécu, mais vieillisante. Pas possible de racheter des verres. Vous avez pourtant une rubrique "pièce détachée". Une paire de lunette c'est une monture, composée de branche, et des verres. Si on ne peut racheter ni les branches ni les verres, c'est que le service pièce détaché est bidon. Juste là pour récupérer le lead et vous répondre en vous offrant 15% de réduction. Non merci. Aux fondateur de Izipizi : vous avez de beaux produits avec une belle marque, vous avez les pièces, et vous devez surement avoir reçu des milliers de demande similaires à la mienne, alors adaptez-vous.

« Produits très corrects, choix des couleurs et modèles, prix intéressant et également très bon rapport qualité/prix. »

Très bon verres recommandés par mon ophtalmologiste, confortable mais beaucoup trop fragile au niveau de la monture car elle casse toujours au même endroit au niveau de la vis de la branche et ce depuis des années. Plus rare la monture cède au niveau du cerclage des verres. Je suis obligé de les changer tous les cinq mois maximum. Visiblement rien a été fait pour régler le problème et c'est bien dommage car en lisant les commentaires je vois que je ne suis pas le seul !

J'adore le principe et le style, mais la qualité n'est vraiment pas au rendez-vous... avec un super SAV qui rattrape quand même le tout. Première paire achetée en 2017, j'en étais très content, mais en 2021, le revêtement était devenu horrible, se décomposant en devenant tout collant... Ca faisait 4 ans, OK, j'aime pas trop ce gâchis, mais je décide d'en reprendre. J'en rachette donc une paire en 2021, très jolies. Mais 1 an après (et je ne m'en sers que l'été en vacances, donc 1 mois par an), paf en les sortant la branche me reste dans la main ! Par contre le SAV a été top, je suis remboursé et je peux en commander d'autres, les mauvaises séries ça doit arriver... Donc j'en recommande en 2022. Et là, été 2024, je les ressors et là, le côté de la monture où est attaché la branche était fendu, ça n'a pas manqué, au bout d'une semaine de vacances, pareil, la branche se détache à nouveau... Et cette fois, la garantie est passée de quelques semaines, alors que je m'en suis vraiment très très très peu servi (les photos sont chacune d'une paire différente)... Par contre SAV toujours top qui m'ont quand même proposé un remplacement ; mais c'est vraiment dommage en 2024 de continuer à proposer des produits jetables, travaillez la solidité de l'attache des branches qui a l'air vraiment problématique !

J'ai acheté une paire de lunettes de vue que je n'ai jamais utilisée, car elle ont été rangée dans un carton lors d'un déménagement. Quand j'ai voulu les mettre, une paire toute neuve, dans sa boite d"emballage, dans l'étui, donc bien protégée, la monture était cassée. Y'en a marre de ces produits qu'on nous vends, et qui sont programmés pour se déteriorer. Marque de lunettes a évitée, il vaut mieux mettre un peut plus cher,j'ai une autre paire qui me sert depuis 15 ans qui ne bouge pas. La durabilitée, et la qualitée y'a beaucoup de marque qui pense plutot on achète , on jette, et on rachète

Client depuis trois ans, j'aime beaucoup le modèle D, mais se casse toujours au même endroit, au bout de six mois (le plastique sous la vis de 'l'articulation' branche / monture). Fatigué d'avoir à acheter une nouvelle paire tous les six mois, je vais donc me mettre en quête de montures plus solides ailleurs. Je me pose des questions sur de l'obsolescence programmée...

Lunettes avec un très bon rapport qualité prix et un design sympa. Toute la famille en a de ma fille de 2,5 ans a nous. Elles résistent à toutes les épreuves que leurs font subir les enfants. Ils ont joué avec tout l’hiver et … surprise elle sont encore là, entières, l’été venu, prête à reprendre du service. Par ailleurs elles sont livrées avec un étui en feutrine épais conçu pour que les lunettes ne glissent pas, même pour les lunettes pour enfants. Elles sont ainsi bien protégées. Ce n’est pas le cas d’autres marques qui, pour les lunettes enfant, se contentent d’un simple pochon en tissu qui ne les protège pas bien.