Siège social · Paris (75)
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Selency est une marketplace de mobilier vintage et de décoration de seconde main, lancée en 2014. Elle propose une large sélection de plus de 300 000 produits chinés par des professionnels, allant du mobilier design à la décoration d'intérieur.
Informations mises à jour le .
Commande d'une table non reçue, encaissée il y a plus de 10 jours et dont la livraison prévue a été annulée la veille sans qu'on soit au courant, nous ayant obligés à poser une après midi de travail pour rien...
Vincent Bourgeois Raillencourt-Sainte-Olle - FR: 3 colonnes miroir des années 70/80 Articles tout à fait conformes aux photographies et à leur description. Parfaitement emballés et dûment protégés. Envoi via Cocolis également parfaitement exécuté. Je recommande
La vente s'est bien passée avec le vendeur mais c'est moins fluide qu'avec le Bon Coin. Compliqué de s'y retrouver pour les manières de transporter les objets ; côté vendeur, Selency attend la fin de la période de rétractation pour payer le vendeur. Sinon les articles sont sélectionnés avec goût ; à ce niveau ils dépassent largement le Bon Coin qui est mieux outillé informatiquement.
Super ! Un large choix, des vendeurs suivis et sérieux, des produits qui, à chaque fois, correspondent parfaitement à leur description, une communication et un service de livraison absolument parfaits (assez rare pour être mentionné). Je recommande vivement ! Un must !
Un meuble de très belle qualité, encore plus beau qu'en photos. Emballé avec soin. ?Communication avec le vendeur au top. Merci Joël B.
Très bonne expérience J’ai acheté une armoire indienne et le vendeur ISIDORE BRETON a été juste professionnel pour le suivi de la livraison. Produit conforme à l’annonce et je recommande donc ce site .
Achat facile et rapide. La facilité ne vient pas de Selency mais de la réactivité du vendeur! Certains ne répondent jamais.
Tellement bien ! J’y vais régulièrement pour trouver une pièce vintage, avec du vécu. Il y a d’authentiques merveilles 💙💙💙💙
Meuble reçu non conforme aux dimensions et très sale. Puis délais d’attente relativement importants du service client pour répondre à cela, finalement défavorablement puisque ces écarts de dimensions ne sont pas considérés selon eux comme non conformes. En attendant, le meuble reçu ne rentre pas dans l’endroit escompté. Payé un service si cher pour si peu de considération, je ne recommande pas ce site.
Super expérience! La vendeuse a expédié très rapidement mon produit et a même glissé un petit mot dans le colis. Le produit était très bien emballé et est arrivé en parfait état.
Service livraison déplorable. Délais d’attente très long. Meuble abîmé et refus de monter à l étage malgré l option prise (117€!). Annulation de la commande. Toujours pas remboursé (1400 euros!). Aucune possibilité de joindre au téléphone quelqu’un. Inacceptable.
Produit en très bon état, bien emballé et correspondant aux photos. Petit message sympa dans le colis
Fantastique ! De la configuration du site pour trouver la pièce idéale jusqu’à la réception du colis, tout est parfait pour se meubler avec de la seconde main et des pièces qui ont une âme.
Nous sommes ravis de notre choix et tout c’est bien passé de la commande à la livraison 🤩🤩
L'antiquaire était tellement aimable, m'aidant avec tous les étapes et me laissant le choix du couleur et style du câble électrique. La lampe est très jolie et je le recommande vivement !
Je ne parviens pas a me faire rembourser (52 €!) depuis février un achat qui a été annulé car la chaise n'était pas livrable. Nombreux echanges de messages…ras le bol !
Je suis l'un des meilleurs clients de Selency depuis 2022, ayant dépensé presque 30000€ chez eux. Malgré des pièces de relativement bonne qualité, j'ai rencontré plusieurs problèmes au fil du temps, qui n'ont jamais pu être résolus par le service client, qui semble être d'une particulière incompétence. Par ailleurs, les frais de livraison sont devenus très chers, et l'organisation des livraisons (notamment le mobilier) est devenue très compliquée. Je ne pense plus acheter Selency à l'avenir.
Achat d'assiettes MINTON anciennes de la faïencerie de Sarreguemines. Elles sont magnifiques ... En plus la vendeuse a été plus que parfaite de la commande à la livraison...Le colis a été très sécurisé et aussi elle a accepté ma proposition d'offre ...Bravo et merci Jean Marc
Bonjour, j’ai bien reçu le colis. La console est en excellente état et elle est magnifique. De plus, la livraison s’est très bien passée. Je suis très satisfaite.
Grâce à Selency j’étais certaine d’avoir des chaises authentiques et non des copies. Le lien direct avec la vendeuse ramène de la convivialité dans ce type d’achat. Merci Selency ⭐️
Selency a peut-être de jolies choses... mais la livraison est catastrophique ! Je devais être livrée le 30 avril... j'attends toujours ma livraison et je n'ai aucune nouvelle du transporteur, M. Alain Fiocca, qui ne répond à aucun de mes messages. Très décevant.
Expérience catastrophique : commande jamais expédiée, service client inexistant ! Commande passée le 5 avril, jamais expédiée. Le vendeur invoque une étiquette Mondial Relay défectueuse — excuse qui ne justifie en rien l’absence totale d’envoi, malgré une obligation d'expédition sous 72 heures. Après relance du service client, une nouvelle étiquette est envoyée le 17 avril… sans aucun effet. À ce jour, toujours aucune expédition, aucune information claire, et aucun suivi concernant un remboursement. Silence radio. Sans PayPal et sa Protection des Achats, je n’aurais jamais revu mon argent. Service client défaillant, expérience inacceptable. Première et dernière commande sur Selency — à fuir.
J'ai découvert par hasard ce site internet en cherchant des meubles pour ma boulangerie. Échanges pratiques avec le vendeur, prise en charge efficace par Selency. Livraison des meubles assez rapidement avec emballage parfait
Plateforme pratique pour y vendre des objets de qualité et tendance. Le Service Clients, avec beaucoup d'empathie, répond toujours dans les meilleurs délais. Les seuls bémols, sont: 1) la commission prise trop élevée à mon sens - 2) les anglicismes trop souvent employés. Ce serait parfait de passer au français intégral. Sinon, on ne peut plus s'entendre!!! Je recommande cette plateforme!
Cet appartement vieux de 550 ans, au cœur d'Uzès, va être fantastique - grâce à Selency ! Nous allons pouvoir acheter tellement de choses pour notre nouveau chez-nous. Incroyable!
J'ai trouvé un très joli beurrier à eau sur Selency qui propose une importante variété d'articles et des produits très originaux. Il est possible de négocier et on bénéficie d'une garantie quant à la qualité des acquisitions. J'aime consulter les nouveautés et les articles déposés sur la newsletter
Non recommandable car non professionnel Pas de communication correcte possible du fait d’absence de téléphone. Problèmes ou questions à poser par mail avec plus de 3 jours d’attente pour une réponse sybiline qui n’y répond pas. Semblent dépassés pour gérer à distance. Reçu de nombreux messages frauduleux sur messagerie sans qu’ils aient été interceptés avant. Seulement un signalement de ne pas y répondre 1 semaine à 10 jours après réception. Tout a l’avenant. Pas de rappel des procédures ni d’informations au cours de la vente. Trop risqué, je ne recommande pas.
Mon premier achat sur Selency. Le produit est de belle qualité. (Très élégants fauteuils bridge 1950 sans doute difficile à trouver ailleurs ) Le vendeur, qui était en fait une vendeuse professionnelle, a été parfait. L'emballage était hors compétition !
Le site est fluide et les propositions sont variées en originalité qualité et expertise ! Les enchères sont facilitées tracées et actualisées à la minute. Excellentes expériences y compris avec les vendeurs et la chaîne des livraisons. Merci c’est top !
7 semaines d'attente, toujours pas de livraison et Selency s'en moque. Livraison annoncée sur le site "entre 2 et 6 semaines". Au bout de 6 semaines, après d' innombrables relances, je dois être livré le 24 mars "entre 10h et 18h". J'ai pris ma journée et attendu en vain toute la journée. J'ai appelé 10 fois le transporteur au numéro indiqué par Selency, je lui envoyé un SMS, un mail, laissé un message tel. Aucun retour. J'ai adressé des mails à Selency. Aucun retour. Je n'ai jamais vu un tel mépris des clients. Le vendeur professionnel qui m'a vendu le meuble est effaré par l'incurie du transporteur de Selency et le manque de réactivité de la plateforme. A lire les avis sur différents sites, mon cas est loin d'être isolé. Comme le dit un autre avis, Selency est une simple vitrine, pas un intermédiaire qui vous apportera son aide.
Je collectionne les céramiques signées et je trouve souvent de jolies pièces que je peux négocier. Site de brocante très sympa. 👍🤗
Livraison à bonne date et messages et suivi du transporteur (mondial relais) pour rester informée. Produit très bien emballé et conforme à mes attentes.. bref du 5 étoiles !
Depuis 8 ans j’ai acheté plus de 20 objets et meubles sur Selency avec toujours la même satisfaction, chiner depuis son fauteuil avec un verre à la main, vous l’avez rendu possible. Merci Selency
Site très sérieux. Grand choix de meubles. Antiquaires sérieux qui vous suivent tout au long de la transaction. Un seul bémol …la livraison … avec le chauffeur … qui vous dépose le meuble à votre porte sans vous aider à le rentrer chez vous !!!
Le site est une caverne d'Ali Babà, pleine de pépites, je le regarde régulièrement rien que pour le plaisir et j'ai déjà acheté plein d'objets et meubles uniques et surprenants. En plus j'adore la seconde main, bref de quoi me faire plaisir :-)
On peut encore trouver quelques pépites chez Selency. J'utilise ce site depuis de nombreuses années. Bémol Vos frais de port sont devenus inaccessibles depuis quelques temps sans compter le fait que vous passiez par des transporteurs étrangers qui ne nous laissent aucun choix de date pour la réception. Dernier achat environ 300€/ 120€ de port en sus. Je commande beaucoup moins depuis
Très bonne alternative à Etsy / 1stDibs pour les objets vintage. J’ai acheté une lampe des années 70, elle était parfaite, le vendeur était excellent et l’expédition s’est bien passée (bon, c’est la France donc les frais de port sont chers, mais ce n’est pas la faute du vendeur). Je recommande à 100 %.
J'ai acheté un canapé 3 places en velours bleu orage. Je suis trop contente de l'effet rendu, il est absolument parfait et correspond complètement à l'offre. Aucune mauvaise surprise. Il est arrivé bien protégé, enveloppé dans des housses scotchées. J'ai acheté via Selency à plusieurs reprises et je m'en félicite à chaque fois. Tout se passe bien et les articles sont conformes aux descriptifs. Merci et bravo, continuez ainsi !
J'ai découvert Selency tout récemment et déniché plusieurs jolis articles. Le site fonctionne très bien. C'est un peu comme Le Bon Coin version de luxe avec un bon moteur de recherche et fort sécurité pour les transactions. Je suis ravie de mon expérience.
Plusieurs expériences parfaites : envoi rapide, objets conformes. Je commanderai à nouveau avec plaisir, d’autant plus que le choix est vaste, et les propositions ciblées très intéressantes.
J'ai acheté une coiffeuse sur Selency le 10 juillet. Elle devait être livrée entre le 21 juillet et le 2 août. Elle est arrivée le 28 août, sans possibilité de joindre le livreur, ni Selency par téléphone. Heureusement, le vendeur, une personne très sympathique et serviable, a gardé le contact avec moi de l'expédition (début juillet) à la livraison. Il m'a envoyé des photos de l'emballage, qui était parfait. Évidemment, elle a été endommagée lors du transport : chocs et côté cassé, marques d'eau. L'emballage a été partiellement détérioré lors du transport à cause de sangles trop serrées et de chocs avec d'autres meubles. Lors de la livraison, les livreurs ont déposé la coiffeuse dans mon garage, en se dépêchant de la déballer. J'ai pu prendre quelques photos, mais je n'ai pas eu le temps de tout inspecter correctement, tellement ils se sont depechés. Puis, ils ont laissé des morceaux d'emballages éparpillés dans le garage et se sont tout autant dépêchés de partir !Le vendeur et moi avons déposé une réclamation auprès de Selency. Le verdict est sans appel : le vendeur est responsable car il a signé une décharge ! Donc... Nous sommes tous les deux perdants ! Fuyez ce site ! Selency = incompétence assurée et, en plus, c'est vraiment cher !!!!
Super site de drocante qui regroupe tant de vendeur que vous y trouverez à coup sûr votre bonheur. Et petit plus super agréable, la newsletter toujours remplie de petites touches d'humour ! J'y ai chiné ce petit miroir super mignon !
Je suis très heureux d'avoir acheté cet article : Table en Teck Parker Knoll sur le site Selency. Outre sa beauté et sa rallonge intégrée, son pied central offrant moins de gêne pour 4 à 6 personnes assises confortablement, je cherchais depuis longtemps cet article.
Site sérieux et incroyablement complet quand on aime la chine. Choix de produits très nombreux. Les livraisons de meubles à l étranger sont certes un peu longues par transporteurs mais arrivent ds les délais sans problème. Je recommande sans hésitation pour passer commande.
Impossible de joindre le service client par téléphone (malgré ce qui est affiché sur le site), j’ai essayé des dizaines de fois sans succès. Essayez de les contacter en les interpellant directement en commentaire sur Instagram, nous sommes nombreux à signaler le problème!!! J’ai reçu un article abîmé et l’autre complètement brisé (lampe en verre), je ne sais pas vers qui me tourner. C’est affligeant. On se demande à quoi correspondent les “frais de service” lors de l’achat.
Je recommande ce site de brocante, j’y ai déniché un vieux fauteuil, j’ai pu négocier le prix et je l’ai reçu rapidement à un coût de transport raisonnable. Mon chat l’a adopté c’est bon signe pour ses vibrations. Bref très satisfaite.
En tant que vendeur sur Selency, je suis très satisfait de la plateforme. Elle met en valeur des pièces uniques et artisanales, tout en offrant une belle visibilité à nos produits. L’interface est simple à utiliser et l’équipe est professionnelle et à l’écoute. Une excellente expérience pour développer son activité.
Le site est très bien pensé. Les recherches, l’accès aux photos et aux infos clés, l’annonce des frais de livraison si besoin, la communication et les négociations avec le vendeurs, et la planification de la livraison, tout à été réfléchi pour faciliter les operations . Notre achat s’est très bien passé.
Selency propose beaucoup de choix, appuyé sur de nombreuses photos. Messagerie interne très commode. Négociation du prix possible. Très satisfait de mon premier achat : une grande table monastère en chêne massif.
Selency est une mine de meubles, vaisselles, objets de décoration de seconde main. J'ai pu acheter une armoire, une commode et des assiettes. Je ne suis pas déçue bien au contraire. Tout a été bien emballé et les vendeurs réactifs.
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