Scaleway

Une société qui pratique des arnaques commerciales en prétendant que des migrations sont obligatoires alors qu'elles ne le sont pas, vous obligeant à changer de tarification (à la hausse, évidemment) sans vous avertir préalablement des conséquences et en prétendant que vous conserverez toujours les mêmes avantages après migration. Manque de professionalisme à tous les étages, impossible de discuter avec leur service juridique après des mois à vous faire poireauter pour rien pendant qu'ils ont le culot de vous réclamer de l'argent pour des changements qu'eux seuls vous imposent à travers leurs pratiques frauduleuses. Vous êtes la honte de la tech dans ce pays et en Europe.

Nous sommes une association cliente chez Scaleway (hébergement mutualisé). Depuis plus d'une semaine, nous subissons un blocage total de nos envois d'emails vers les destinataires Orange et Free. L'erreur technique est pourtant clairement identifiée par les serveurs de réception : le HELO de votre serveur (IP 51.159.xx.x) est mal configuré ("5-86-xxx-xx.instances.scw.cloud n'est pas défini sur Internet"). En tant qu'hébergeur, cette configuration réseau est de la responsabilité exclusive de Scaleway sur une offre mutualisée. Malgré l'ouverture d'un ticket et l'urgence de la situation pour notre activité associative, nous n'avons aucun retour concret de l'assistance. Numéro de ticket : #1583194 Nous demandons une intervention immédiate pour aligner le HELO/Reverse DNS de votre infrastructure afin de rétablir nos services.

Nous avions des serveurs chez vous depuis presque de 15 ans. Ils ont été supprimés suite à une confusion de paiement de Juillet alors que Août avait été payé il y a deux jours. Je ne reprendrai plus de serveur chez vous !

Accueil chaleureux, équipe dynamique et locaux atypiques qui sortent de l’ordinaire ! Une expérience aussi agréable que stimulante. :)

Changement d'hébergeur O2Switch à Scaleway en raison des limitations techniques d'O2. Très satisfait, environnement qualitatif et développé permettant de monter une véritable architecture cloisonnée et adaptée pour votre SaaS à des tarifs compétitifs. SAV au rendez-vous à toute heure : transfert de DNS bloqué à l'origine, les techniciens de Sacleway s'en sont chargés je n'ai rien eu à effectuer. Le transfert de mon site web vitrine s'est réalisé sans aucun soucis. L'offre de BDD Postgre est parfaite et inclus de nombreuses extensions telles que Postgis. J'apprécie également leur offre de container permettant de déployer vos dockers. Avec l'éditeur de zone DNS ultra simple, il est alors possible pour vous de lier des sous-domaine à ces containers facilement pour partager des environnements de pré-production. En résumé je suis très satisfait de cet hébergeur français.

Franchement Nul et à FUIR. Aucun service commercial. Un service technique incapable de répondre à des problèmes de surfacturation et demande d'avoirs. Pratique des augmentations de prix alors que les offres de serveurs connaissent des tarifs à la baisse.

Accueil pas terrible…dur dur d’être bien conseillé.

Impossible de monter de version php car mon offre n'est plus commercialisée, me dit mon interlocuteur dans un ticket. J'avais prolongé de deux ans mon hébergement et me retrouve dans une impasse. La personne contactée par ticket ne s'est pas montrée commerciale ni à l'écoute. Elle ne s'est pas mise à ma place non plus. Déception. Et envol vers un autre hébergeur. Qui a parlé de pigeon, déjà ? Nombre d'étoiles modifié à la baisse : impossible de négocier quoi que ce soit (surtout avec des noyeurs de poissons). Conseil : lisez les CGV et déduisez-en ce qui n'y est pas écrit :))