Siege-social.telLe samu SOCIAL n'est pas un service médical ce qui explique beaucoup de mauvaises notes. Il y a confusion de compétences. Ils accompagnent à essayer de trouver une solution aux problèmes SOCIAUX. J'ai bien écrit essayent 1) on ne peut pas obliger quelqu'un à bénéficier d'aide/secours même s'il est à la rue et mal en point. 2) ils n'ont pas des moyens illimités. Ils font ce qu'ils peuvent avec les moyens qu'on met à leur disposition. Oui parfois ils peuvent être désagréable, quand on les sollicite x fois par jour pour des choses qui ne relèvent pas du samu social et quand ils comprennent qu'ils sont en présence d'une personne qui a besoin urgent d'être aidée et qu'ils n'ont pas les moyens de le faire. C'est des êtres humains, contrairement à ce que certains pensent on ne travaille pas au samu social si on a pas d'empathie.
Samu Social
Siège social · Marseille (13)
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À propos de Samu Social
Samu Social est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Marseille (13003). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:30 · 07:00 – 23:59 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:30 · 07:00 – 23:59 |
| Mercredi | 00:00 – 00:30 · 07:00 – 23:59 |
| Jeudi | 00:00 – 00:30 · 07:00 – 23:59 |
| Vendredi | 00:00 – 00:30 · 07:00 – 23:59 |
| Samedi | 00:00 – 00:30 · 07:00 – 23:59 |
| Dimanche | 00:00 – 00:30 · 07:00 – 23:59 |
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Avis clients (34)
Je suis surprise de voir tous ces mauvais commentaires Je viens de faire appel au Samu Social pour venir en aide à une personne SDF qui était mal en point et ils ont été réactifs et très gentils avec elle Merci
Une étoile, parce qu'étant SDF en connaissance de cause , maraude sans respect,ils te parle comme dans leur quartier,la nourriture cet pour les poules, franchement dessus de monsieur payant, maraude horrible dans le 13008 il s'arrête même pas au prado quand il voye des SDF ,ils font la promenade cet tout se que tout le monde constate j'espère qu'il va y avoir du changement,cet bien de faire le beau de travailler à la ville devant les potes met pour le reste bidon et nen parlons pas du personnel féminin, agressivité, manque de respect,etc,etc,etc.en temps que SDF j'aimerais du changement beaucoup de SDF se plaigne sa on s'en fou met un jour il y aura des débordements se que je ne souhaite pas bien-sûr.
Si j’ai mis 1 étoile c’est que le service est très mal, et les gens au téléphone ne sont même pas emmable tu l’aure demande juste un service il ou elle vous parle limite mal.
Souffrant de v iolentes douleurs abdominales le 28 12 j ai eu affaire a yne dame fort t 3trdesagreable ,ma demande mon age (76 ans) et me refuse une ambulance ,mon mari ne conduit plus.et me CONSEILLE.....D 'aller consulter !et raccroche.....j ai passe la journee aux urgences ou j ai fait 3 malaises.c est honteux
Des agents très sympathiques et rassurantes. Les objets trouvés sont parés pour vous aider à retrouver vos biens perdus
J’ai appelé le SAMU Social pour venir en aide à un sans-abri que je trouvais tous les matins derrière un abri-bus situé devant l’hôpital dans lequel je travaille, je suis tombée sur une opératrice téléphonique très à l’écoute, humaine et qui m’a conseillé de me renseigner sur l’identité de la personne sans abri et si au moins cette dernière serait d’accord pour qu’une équipe du SAMU social lui vienne en aide. Merci beaucoup pour tout ce que vous faites pour les nécessiteux !
Une dame Très désagréable au téléphone, ne prend pas en charge un enfant de 7 ans malade avec de très gros douleurs et refuse le transport ! Une honte dommage que je peut pas metre 0 !!!! Vous avez rien a faire dans le médical scandaleux
si tu es antipathique que tu te fiches totalement du sort des autres alors tu as toutes tes chances pour bosser à cet endroit bref si tas besoin de rien t'appels le 115 !!!!!!!!
Médecin censé me rassurer par rapport à une urgence. Très très désagréable. Zéro empathie
Je donne souvent des vêtements !!!
Je ne peux malheureusement pas mettre 0… J’ai mis une demie journée entière pour les avoir en ligne pour leur signaler une personne en difficulté. Pour l’entendre dire avec un agacement (que j’aurai dû avoir moi-même) « on n’a plus de lit pour accueillir » Et l’empathie dans tout ça? La personne au téléphone était plus que désagréable, n’écoutait pas ce que je lui disais… Bref… Belle France…
Honnêtement, j'ai hésité avant d'appeler, mais comme tout le monde vous pouvez tomber sur des gens bien ou pas. Pour ma part, je suis tombée sur un agent de régulation très très sympa et un médecin de garde avec des conseils au top. Franchement, merci à vous.🙏🙏🙏
Attendre 25 minutes un diagnostic pédiatrique et se faire raccrocher à la gueule sans aucune once d’empathie….il faut pas s’étonner que l’on considère de moins en moins la médecine et ses représentants Merci le samu du 13 et Mme ….
Exelent à l'époque du directeur René Giancarli
Je vous remercie Énormément D'avoir pris en charge Une personne Démuni En moins de 10 minutes Que le bon Dieu vous protège
Idéal pour déposer vos vêtements dont vous voulez vous débarrasser !
Ne les déranger surtout pas la nuit. Une personne seule âgée les a appelé à 2h du matin avec 39 °80ils ne sont pas dérangé tout en sachant qu elle avait le covid 19. Ils luI ont dit que ça ira mieux plus tard. C'est honteux pour les personnes seules. Ou est le samu d avant ou on pouvait compter sur eux. Le samu ne sert plus à rien comme tout le corps médical. Ils veulent gagner beaucoup d argent sans rien faire
Des personnes aimables qui mettent tout leur coeur pour aider les gens mais c'est dommage il est pratiquement impossible de les joindre, et c'est grave pour un numéro d'urgence...
Ne pas appeler si vous voulez aider quelqu'un, ils ne répondent pas. J'ai étais pourtant patiente plus d'une demi-heure !!!Et c'était en pleine journée.. Merci le samu social de votre réactivité
Après un appel pour un homme très alcoolisé et dans un sale état qui est rentré dans mon commerce au moment où je ferme. Près d’une demi heure avant qu’ils arrivent. Quand ils sont arrivé il ont embarqué l’homme qui avait fini par attendre dehors sans mémé nous calcule même pas un bonsoir..... alors certe je n’attends aucune reconnaissance pour avoir aidée quelqu’un ( même si il était ivre). Mais bon quand même venir voir au moins ce qu’il avait pu ce passé! Ben non rien de rien. Heureusement c’était un gentil. La prochaine fois j’appelle les flics! Tampis pour le pauvre gars.
Le numéro c'est le 115. Combattons l'exclusion, aidons les