Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel Ferroviaire

Impossible de mettre 0 je suis en procédure au tribunal avec avocat...Sans avoir vu de médecin conseil on me dis que j'étais guéri d'un accident de travail alors que j'avais un rdv pour me faire opérer 1 mois après...Et ils ne se présentent pas au tribunal....Je ne laisserai pas tomber malgrés les 2 ans et demi de procédure et faites en de même...Pour la simple et bonne raison qu'ils ne veulent pas me rendre mon dû...Un désastre...

Très satisfait pour la réactivité de remboursement. Le dispositif de carte Vitale était en panne chez mon dentiste pour une avance de soins importante. J'ai fais parvenir la feuille de soin à la CPR à Marseille. J'ai recu mon remboursement en deux semaines ½ malgré les fêtes de fin dannée (consultation dentaire le 24/12/25). La CPR a transmis automatiquement ma demande à ma complémentaire. Je n’ai rien eu d’autre à faire que d’envoyer le courrier à la CPR.

J’ai été transféré chez eux, car je n’ai pas eu le choix dû à mon travail. Mais je rencontre que des difficulté: feuilles de soins égarés à 4 reprises et si, ce n’est pas égaré alors plus d’un mois et demi pour saisir une feuille de soins. Pourtant, deux feuilles de soins étaient dans la même enveloppe et une seule a été enregistrée pour le moment. À cela, il faut attendre encore plus d’une semaine, pour le remboursement. Je suis très déçue de leurs services, j’étais très bien à la CPAM classique.

Catastrophique au maximum. Aucun paiement d'indemnités journalières depuis des mois...vous laissez des gens sans revenus , factures et loyers en retard du au non paiement et le frigo ne se rempli pas sans argent. Vous poussez les gens a bout. Vous laissez les gens crevé de faim c'est une honte. ( Preuve a l'appui). Bougez vous

Ma demande de prise en charge a été rapidement validée, et j’ai obtenu des réponses claires à mes questions, avec un accueil agréable et professionnel. Contrairement à la CAMIEG où est mon compagnon, où c’est souvent compliqué… Ici, tout a été simple, rapide et efficace. Merci !

On va expliquer : falsification d arrêts, fuite d information judiciaire et médicale. . Ils ne fonctionnent pas du tout comme une caisse d assurance maladie. Non enregistrement des arrêts et j ai enregistré une conversation téléphonique : sur consigne Consigne de qui ? …….code de la sécurité sociale ? Code des administrations ? Il n y a pas de bricolage maison. C est du régime général !!! Tout est transparent et trace dans les fichiers nationaux !!! Donc en d autre terme, pour ceux a qui on va chercher de l argent sur le salaire pour le non paiement des arrêts : c est volontaire. Un maintien de salaire est obligatoire, c est à l employeur de se faire rembourser et non sur vos éléments travaillés quelque mois plus tard. Direction inspection du travail ou défenseur des droits. C est du travail dissimulé, tout bêtement. Autre soucis, retrait des relevés fiscaux : donc dans 2 ans , un voyou pourra présenter une demande de paiement sans que personne puisse vérifier - réponse hallucinante : on conserve que 6 mois !! C est faux, on peut déposer plainte pour fraude 6 ans et 5 ans (prescription quinquennale de droit commun — article 2224 du Code civil). Autre chose, Mon espace ameli est dévoyé informatiquement J ai trouvé dans mes données personnelles, le numéro d une gare parisienne. A 2 reprises !!!! A qui on a donné l accès ? Je suis en arrêt et a l autre bout de la France !!! J ai déposé plainte auprès du procureur et 3 j plus tard. Ils recommencent. Le rgpd , n en parlons même pas. Et quand on donne leurs retours a un avocat, c est devenu un sujet de moquerie, tellement les retours sont ridicules. Ce n est plus du tout l assurance maladie. . On peut aller dans n importe quelle rubrique, un retour niveau ce2 Si un cdi reçoit une communication imitant la cpam, filez au commissariat directement. Jamais on vous demande de prendre rdv en cliquant sur le lien ou le genre de message reçu, incohérent. Optim affiliation gie etc etc c est la même personne avenant télétravail, antai etc etc . La cybercriminalité n est pas a l extérieur.. et je suppose que vous recevez bravo, vous n avez pas clique quand vous mettez en hameconnage ? J ai eu du chantage aux indemnités en échange de coordonnées et a l écrit !!!!! Ça fait depuis 2018 que l on me falsifie des arrêts de travail !!!!! Alors ce n est pas cette caisse qui va m apprendre de quoi est capable des agents au statut !!!! Heureusement que ce n est pas general mais il suffit juste d une poignée . C est une expérience de terrain…. Ça fait depuis octobre 2023 que ça dure.j ai la preuve que nos espaces ont été mis à disposition rente d accident de travail accolé à novembre 2024. Fiche de salaire faisant foi, pour détourner des indemnités journalières, Je suppose que depuis novembre, on vous demande vos documents de mi temps ? Des faux droits virtuels ? Des liens vous renvoyant vers des sites agence famille, plateforme non sécurisée… Il vous manque 500 à 700 e? Commencez a voir avec votre direction sauf pour le sud ouest Ce n est pas Optim qui fait les fiches de paye, si un accident de travail est reconnu mais payé en arrêt simple.. c est une reconnaissance de papier, vous ne serez jamais enregistré à la carsat ou cramif. Vous etes maintenant des salariés sans droits ni protection sociale, fuyez… Je mets en capture d’écran mes propos. ( si par hasard, modification du texte, c est du deja vu et sur un téléphone privé !!) Et si on accuse ou on incrimine votre cpam, vous envoyez les écrits à celle ci. N hésitez surtout pas a appeler pour avoir la vérité. C est ce que j ai fait et c est extrêmement gênant pour les véritables agents de mes 2 autres caisses.. Et j espère sincèrement, que leurs propos seront dénoncés à l IGAS ou au médiateur de la cnam !!!!!! On résume : gênant pour la justice, l administration fiscale, l URSSAF, carsat, cpam. Ce sont des statuts qui gèrent vos droits . Et je rejoins les clients, il faut un encadrement du privé . Mentent avec condescendance sur leur responsabilités et j ai trouvé un document très intéressant….. un scandale…

En novembre dernier on a été obligé de changer de régime et de passer à la cpr, ok pourquoi pas. J'ai effectué une demande de prise en charge, envoyé le 20/03/25, reçu chez eux le 24/03 et pris en compte seulement le 09/04, bon ok de toute façon la demande est pour juin "on a le temps". Sauf que depuis début mai je ne cesse de relancer le service pour savoir où ça en ai, on me répond à chaque fois que c'est toujours en cours (mais normalement sans réponse sous 15 jours c'est ok, alors pourquoi on ne me transmet pas les documents qu'il me faut?). Aujourd'hui, nouvel appel, je leur demande de m'envoyer le document dont j'ai besoin vu que je n'ai toujours pas eu de réponse et que logiquement c'est ok, on me répond que c'est pas possible sans réponse.... Le changement ok si c'est pour que cela fonctionne pareil ou mieux mais là c'est une catastrophe niveau délai. Je passe l'examen dans 1 semaine et demi et pas de documents pas de réponse c'est vraiment inadmissible. Avec la CPAM, le délai Max d'une réponse était de 15 jours. Franchement si c'est pour être qu'un intermédiaire et perdre quasi 2 mois de réponses voir plus, la CPR ne sert à rien à part nous faire perdre du temps et de l'argent

Une vraie catastrophe au niveau information, j'ai subi une agression en décembre 2024, frappé à plusieurs reprises par 2 voyageurs... L'accident de travail a été reconnu quand j'ai été emmené à l'hôpital par les pompiers. Malheur pour moi, depuis novembre 2024, j'ai été transféré de la CPAM du Val de Marne à la CPR par décision d'unifier et regrouper tous les salariés du ferroviaire. J'ai transmis les documents à plusieurs reprises car jamais arrivés, perdus par le service courrier, traités avec retard, etc... Mon dossier s'est perdu dans les méandres de cette administration. J'ai fait le point à de multiples reprises où les personnes au téléphone m'ont confirmé que mon dossier était complet, qu'il était transmis en urgence parce que cela faisait longtemps que l'accident s'était produit, etc... Et là, rebelote, on me redemande un document que j'ai déjà transmis, j'en peux plus d'eux, ils sont gentils au téléphone mais incapables de répondre (à de rares exceptions) correctement à mes demandes, on a juste l'impression que la plupart ne maîtrisent pas leur sujet. Ils ont même du mal à comprendre et retrouver les documents dans chaque dossier (enfin le mien en l'occurrence) Je vais encore rappeler demain pour essayer de comprendre. J'en peux plus 😭 Vivement l'informatique et le transfert de documents en pdf. Ça économisera des salaires et fera des fonctionnaires en moins (j'y crois même pas de me voir écrire cela !!) Je viens de les appeler ce matin, je suis tombé sur une personne mais tellement désagréable qui n'accepte aucune critique ou le fait d'endosser une partie de la responsabilité pour le manque de clarté des éléments demandés. A la fin de la conversation, elle m'a même dit que c'était pas étonnant que j'ai été agressé, appel à la CPR service accident du travail vers 08h47, je pense qu'elle s'est mise en arrêt après notre conversation. Elle n'a pas voulu me donner son prénom... Quand je parle de responsabilité, la CPR, c'est vraiment zéro.