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SIÈGE SOCIAL

S.A. de l'Oise

Siège social · Beauvais (60)

3,0 199 avis Google Ouvert
S.A. de l'Oise — Siège social

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Itinéraire Site web

À propos de S.A. de l'Oise

S.A. de l'Oise est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Beauvais (60000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (199)

Avis Google
3,0
199 avis
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1★85
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Fatima Bedrouni Google

Malgré les difficultés que je rencontre actuellement dans mon logement, je tiens à remercier SA HLM pour son écoute et son attention Madame Berten aussi . Mes réclamations ont été prises au sérieux et la situation de mes enfants a été entendue et prise en considération. Voir également une structure gonflable installée pour les enfants à Beauvais fait vraiment plaisir. Ce n'est pas tous les bailleurs qui proposent ce genre d'initiatives pour les familles. Merci à SA HLM pour son engagement, son humanité et son écoute envers ses locataires. Merci à toute l'équipe pour le travail accompli au quotidien. 👏😊🌷 Merci à toute l'équipe ! 🙏🌷💐

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bedrouni, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience et pour les mots encourageants que vous adressez à nos équipes. Nous sommes particulièrement sensibles au fait que vous ayez souligné l'écoute et l'attention portées à votre situation ainsi qu'à celle de vos enfants. Votre message sera transmis à Madame Bertée, qui appréciera votre reconnaissance. Nous sommes également heureux que l'animation "La S.A. de l'Oise fête l'été" organisée à Beauvais ait été appréciée. Ces initiatives s'inscrivent dans notre volonté de contribuer au bien-vivre ensemble et d'offrir des moments de convivialité aux familles. Vos encouragements sont une véritable reconnaissance de l'engagement quotidien de nos collaborateurs et nous les remercions vivement. Nous vous souhaitons une excellente journée.
C
Clémence Bazzochi Google

Merci a vous pour l'accueil chaleureux a l'occasion de l'événement la SA fête l'été. Super ambiance, concert au top, beau moment de partage et ambiance conviviale! Merci la SA DE L'OISE !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bazzochi, C'est un groupe projet d'une 15aine de collaborateurs - tous métiers confondus - qui travaille tout au long de l'année sur l'organisation de notre festival estival "la SA fête l'été". Merci de votre retour, nous en informerons l'équipe et partagerons votre avis avec l'ensemble de nos collaborateurs car ce genre de retour est toujours très appréciés par nos collègues 👍
A
Arthus Google

Ambiance incroyable, on se croirai a Ibiza le terrain foot tres bien utilise et Audrey Caramelle la meilleure

Réponse du professionnel : Nous vous remercions Arthus d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis. 🤝
M
Marjorie Fournier Google

Une bonne après midi , festival estival , bonne ambiance, des enfants ravis

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fournier, Merci beaucoup pour votre message et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne après-midi lors de notre festival estival « La S.A. de l'Oise fête l'été ». Savoir que l'ambiance vous a plu et que les enfants sont repartis ravis est une belle récompense pour l'ensemble des équipes mobilisées. Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Au plaisir de vous retrouver lors d'une prochaine édition.
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Vanessa Google

Une super journée, très belle réussite de la part de la SA De l'Oise.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous avez passé une excellente journée et que cette édition de « La S.A. de l'Oise fête l'été » a été une belle réussite à vos yeux. Ce type de retour récompense l'investissement de nos équipes et de tous les partenaires mobilisés pour faire de cet événement un moment convivial et fédérateur. Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Au plaisir de vous retrouver lors d'une prochaine édition.
S
Simba Puille Google

Il devrais faire plus souvent des activités pour le quartier. Et pour les immeubles ça serai bien de faire les choses.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre retour positif. Nous sommes ravis que les animations proposées dans le cadre de notre festival « La S.A. de l'Oise fête l'été » vous aient plu. Votre souhait de voir davantage d'activités organisées dans le quartier nous fait très plaisir et sera pris en compte. Concernant votre remarque sur les immeubles, nous vous remercions également de l'avoir partagée. Elle a bien été prise en considération. Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions échanger sur votre situation. Merci encore pour votre confiance et d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous vous souhaitons une très bonne journée,
D
Delphine Roussel Google

Encore des problèmes d eau chaude sa va faire 3 jours encore que nous sommes sans eau chaude , sa deviens vraiment grave , plusieurs appels mais sa change rien , Engie ne c est toujours déplacé.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme.Roussel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés en raison de cette interruption de la production d'eau chaude. D'après les informations en notre possession, l'intervention d'ENGIE a bien été réalisée et la production d'eau chaude a été rétablie. Un appel de suivi vous a également été adressé afin de faire le point sur la situation. Si vous rencontrez toujours des difficultés ou si le problème s'est reproduit depuis cette intervention, nous vous invitons à reprendre contact avec nos équipes afin que votre situation puisse être vérifiée et qu'un nouveau suivi soit mis en place si nécessaire. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée.
A
Astrid Dupuis Google

L'animation de l'été est très sympa. Merci beaucoup. Et merci pour votre écoute. Certains services restent à améliorer mais c'est raisonnable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DUPUIS, et merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que les animations de « La S.A. fête l'été » ainsi que la qualité de l'écoute dont vous avez bénéficié aient contribué à votre satisfaction. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant certains services. Les retours des habitants sont précieux et nous permettent d'identifier des axes d'amélioration afin de faire évoluer nos prestations. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter afin de nous préciser ce qui, selon vous, aurait permis de faire évoluer votre appréciation vers une expérience 5 étoiles. Vos remarques seront accueillies avec attention et contribueront à l'amélioration continue de nos services. Merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Annabelle Winter Google

La sa fête l'été toujours un moment sympathique avec un petit aire de vacances

Réponse du professionnel : Bonjour Madame WINTER, et merci d'avoir partagé votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de constater que « La S.A. fête l'été » vous évoque ce petit air de vacances. C'est précisément l'objectif de cet événement : offrir aux habitants des moments chaleureux, conviviaux et festifs tout au long de l'été. Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons avoir le plaisir de vous retrouver lors d'une prochaine édition.
A
Armand Dessenne (nxyo) Google

Très bon concert proposer lors des tournées d'ete

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DESSENNE, et merci pour votre message. Notre festival estival « La S.A. de l'Oise fête l'été » est organisé avec le plaisir de proposer des moments de convivialité et de partage au plus près des habitants. Nous sommes ravis que le concert proposé lors de notre tournée d'été vous ait plu. Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous retrouver lors d'une prochaine édition.
M
Marie Vecchietti Google

Activités festivals et bonne ambiance, top pour les enfants !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vecchietti et merci pour votre message. Notre festival estival "La S.A. fête l'été" se déroule cet été pour la 7ème année consécutive, et c'est à chaque fois une belle expérience pour nous aussi d'aller à la rencontre des habitants et de proposer des animations pour les enfants. Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti.
V
Valerie Defreyne Google

Alors on c'est dire et se plaindre quand ca va pas, mais la je vous félicite pour la rapidité et le soutien lors de la tornade qui a eu lieu dans la nuit du 27 au 28 juin sur Méry-la-Bataille

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DEFREYNE, Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance. L'ensemble des équipes a été pleinement mobilisé afin d'accompagner au mieux les résidents touchés par les conséquences de la tornade survenue dans la nuit du 27 au 28 août à Méry-la-Bataille. Nous sommes heureux que la réactivité et le soutien apportés aient été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées, qui apprécieront cette reconnaissance de leur engagement. Nous vous souhaitons une excellente journée.
M
Myriam 60 Google

Locataires depuis presque 20 ans, nous avons vu passer plusieurs bailleurs, suite aux nombreuses réorganisations. Mais depuis quelques temps, il est à noter un vrai souci de bien faire et d'être à l'écoute de ses locataires de la part de la SA HLM du département de l'Oise. Ayant dû récemment demander une intervention en urgence à cause d'un risque grave (nid de guêpes), celle ci a été diligentée de manière rapide et efficace. La Société s'est rendue dès le lendemain chez nous pour éradiquer ce risque, avec succès puisque le va et vient de ces insectes a cessé. S'il est coutume de se plaindre de nos jours, il est aussi important et nécessaire de souligner lorsque les choses se passent bien. Je tiens donc ici à remercier toutes les équipes qui ont pris au sérieux notre demande. Bravo et encore merci. Bien cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre message et pour la confiance que vous accordez à la S.A. de l'Oise depuis près de 20 ans. Nous sommes particulièrement sensibles à votre retour concernant la prise en charge de votre demande liée au nid de guêpes. La sécurité et le bien-être de nos habitants constituent une priorité, et nous avons tout mis en oeuvre afin que l’intervention ait pu être organisée rapidement. Votre témoignage valorise le travail et l’engagement quotidien de nos équipes, qui ont à cœur d’être à l’écoute et d’apporter des réponses adaptées aux besoins de chacun. Soyez assuré que vos remerciements leur seront transmis. Merci d’avoir pris le temps de partager cette expérience positive. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner au quotidien. Nous vous souhaitons une très bonne journée
A
Audrey Mahroug Google

On m'avait proposé un logement et malgré tout mes efforts cela s'est très mal passé. J’ai transmis tous les documents demandés pour ma demande de logement (bulletins de salaire, attestation employeur, bailleur, CPAM, France Travail). Malgré tous mes efforts, mon dossier n’a pas été présenté, à cause de documents encore en attente d’organismes officiels et oui je ne peux pas avoir d'attestation de congé maternité sans être en congé maternité. Lors d’un appel avec une chargéede clientèle, le ton a été très brusque, accusatoire même, j’ai été choquée qu’on remette en doute l’authenticité d’un document officiel. Je me suis sentie jugée et pas écoutée et même rabaissé comme jamais. Je suis enceinte de 8 mois, dans une situation urgente, et j’ai vraiment eu le sentiment que mon dossier et ma situation n’ont pas été pris en compte avec humanité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame MAHROUG, Nous sommes sincèrement désolés du ressenti exprimé à la suite des échanges concernant votre demande de logement, ainsi que de l’inquiétude que cette situation a pu générer dans un contexte personnel particulièrement sensible. Votre dossier a bien été étudié dans le cadre de la proposition adressée le 21 avril dernier. Au cours de son instruction, plusieurs justificatifs complémentaires ont été sollicités afin de permettre une présentation conforme aux exigences réglementaires en commission d’attribution. Les échanges ont uniquement porté sur la nécessité de disposer de justificatifs officiels permettant d’évaluer la situation financière au moment du passage en commission. Il ne s’agissait en aucun cas de remettre en cause votre bonne foi ou l’authenticité des documents transmis. Nous regrettons sincèrement si certains échanges ont pu vous sembler brusques ou insuffisamment bienveillants. Ce n’était pas l’intention de nos équipes, qui restent tenues d’appliquer un cadre réglementaire strict dans l’instruction des dossiers. Votre dossier sera bien présenté prochainement en commission, même incomplet, afin que votre situation puisse être examinée. Nous vous souhaitons une bonne continuation et restons à votre disposition pour tout échange complémentaire.
R
R M Google

À quand un vrai service pour nos loyers ? La SA HLM de l'Oise semble avoir inventé un nouveau concept : le logement avec "option marteau-piqueur". Voilà des mois que la porte d'entrée est défaillante. Après des semaines de silence radio, une intervention "cache-misère" a enfin eu lieu. Résultat ? Le verrouillage est revenu, mais la porte claque avec une telle violence qu'elle fait vibrer les structures et les nerfs des locataires à chaque coup de vent. Le summum du mépris ? L'appel du gardien qui m'explique tranquillement qu'ils "ne feront rien de plus" et que d'autres locataires subissent la même chose ailleurs. Traduction : "On sait que ça ne va pas, mais on a décidé de ne rien faire". C’est inadmissible de traiter des clients avec autant de désinvolture. La sécurité ne se résume pas à un badge qui bip, c'est aussi le respect du sommeil et de la santé mentale des gens. Si vous cherchez un bailleur qui se soucie de l'entretien de ses bâtiments, passez votre chemin. Ici, on encaisse les loyers, mais on laisse les portes (et les locataires) s'épuiser. Preuves vidéos à disposition de quiconque douterait du vacarme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant la porte d’entrée et comprenons la gêne exprimée. Les vérifications réalisées indiquent que l’équipement est actuellement réglé au maximum de ses capacités et fonctionne conformément aux standards attendus. Néanmoins, afin de nous en assurer, une nouvelle intervention a été demandée à notre prestataire pour procéder à un contrôle complémentaire. Nos équipes restent mobilisées sur ce point, dans le respect des contraintes techniques liées à l’installation. Restant à votre écoute, nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Albane Da Silva Google

Un conseiller de proximité réactif. Merci à Monsieur Martel concernant son retour pour le problème avec la société. Le problème aura duré peu de temps c'est le plus important.

Réponse du professionnel : (Re)Bonjour Madame Sa Silva Après nos échanges de ce matin nous sommes ravis que notre collègue, votre Manager de Proximité, ait pu vous apporter des réponses rapides. Merci pour votre avis positif Madame, tous les avis Google de nos habitants sont très importants pour nous et nous les partageons systématiquement avec nos équipes. Bonne journée Madame.
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Lilas Tailloul Google

Je souhaite remercier Mme djebbari baya pour son professionnalisme et sa bienveillance concernant ma démarche auprès de la sa hlm. 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tailloul, Merci d’avoir pris le temps de partager votre message. Chaque jour, nos équipes s’engagent pour accompagner au mieux les habitants, et recevoir ce type de retour est toujours très apprécié. Votre message sera transmis à notre collègue ainsi qu’à l’ensemble des collaborateurs mobilisés quotidiennement au service de nos clients. Nous vous souhaitons une bonne journée.
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CHANTAL DANTAN Google

Abus de pouvoir, sur 2022, surplus de charges d'eau 477 hl . Aucune réponse malgré l'assistance juridique + le negociateur du palais de justice . Donc maintenant tribunal, avocat .. Préjudice moral etc. Zéro professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dantan, Nous faisons suite à votre avis et souhaitons rappeler les éléments communiqués par courrier en date du 15 décembre concernant la régularisation des charges d’eau 2022. À la suite des observations transmises par la CLCV, représentée par Monsieur Moquet, nos services ont procédé à des investigations ainsi qu’à une vérification approfondie des éléments facturés. Cette analyse a mis en évidence une erreur dans le calcul initial, pour laquelle nous vous présentons de nouveau nos excuses. Les corrections nécessaires ont été engagées afin de garantir une régularisation juste et conforme. Nous comprenons que cette situation ait pu susciter des inquiétudes et regrettons sincèrement les désagréments occasionnés. La transparence et l’exactitude des informations transmises demeurent une priorité. En vous remerciant pour votre compréhension, nous vous souhaitons une bonne journée.
D
Dani Google

Depuis le 28 novembre2025 jusqu'à ce jour pas de chauffage ni d'eau chaude après plusieurs interventions cieppela changement sonde tjrs pas de chauffage vendredi cieppela et revenu pr me dire faut commandé une pièce voilà ma facture d electricité a grimpé de 36% obligé recheté une bouteille de gaz.moi et ma fille sous antibiotique et mon problème de santé c dégradé inadmissible et sa osé courrir après leur loyer

M
Marjorie Chassagne Google

Bjr je suis passée en commission hier le jeudi 18 déc pour un logement A chiry ourscamp . Est ce que quelqu'un peut me dire qd j aurais une réponse s il vous plaît ? Merci de votre retour cordialement Marjorie chassagne

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre message concernant votre passage en commission. Les décisions de commission nécessitent généralement un délai de quelques jours, le temps que les comptes rendus soient finalisés et validés. Dès que la décision officielle est arrêtée, une réponse vous sera transmise directement par le service concerné. Nous vous remercions pour votre patience et vous souhaitons une bonne journée.
G
Gyilkos Google

Les 5 étoiles reviennent à M. Qureshi pour son professionnalisme. Grâce à lui, le changement des vitrines a pu être changé et avec des modifications idéales à notre profession. Merci à lui pour son travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur. Merci pour votre message et d'avoir pris du temps pour partager votre point de vue. Les retours que nous font nos clients nous aident à progresser et/ou nous offrent la satisfaction d'avoir pu accompagner les familles et/ou entrepreneurs. Votre commentaire sera partagé avec les équipes de notre direction Support Territorial, dont M. Qureshi fait partie en qualité de Responsable de programmes. Bonne journée Monsieur.
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eddy porcia Google

Je remercie la S.A HLM surtout madame Berred Je car elle est a l'écoute de tout les locataires si tout les bailleurs serait comme elle les gens serait moins en difficulté et j'espère que pour madame Berred jeb sons status va évoluer Cordialement monsieur porcia

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Porcia. Nous vous remercions à notre tour d'avoir pris le temps de rédiger ce message. Nous allons partager votre commentaire auprès de l'équipe qui sera ravie de lire vos remerciements. Les avis sont tous importants pour nous permettre d'améliorer la proximité et la satisfaction de nos clients... et les avis positifs encore plus. Bonne journée Monsieur.
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Keltoum El Ghammouzi Google

Je souhaite remercier chaleureusement Madame Caramel, chargée de l’habitat spécifique à la SHLM. Elle mérite un grand merci pour son professionnalisme, sa disponibilité et surtout la rapidité avec laquelle elle a traité mon dossier. Un accompagnement exemplaire qui mérite d’être souligné.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur El Ghammouzi. Nous vous remercions à notre tour d'avoir pris le temps de rédiger ce message. Nous allons partager votre commentaire auprès de l'équipe de l'Habitat Spécifique qui - nul doute - sera ravie de lire vos remerciements. Les avis sont tous importants pour nous permettre d'améliorer la proximité et la satisfaction de nos clients... et les avis positifs encore plus. Bonne journée Monsieur.
D
Delphine roussel Google

Honteux 2 jours sans eau chaude , une entreprise est sois disant passé mais rien ce son les pompiers qui se sont déplacé car la chaudière fesait un fort bruit et une odeur de chaud les pompiers ont couper l électricité donc plus d alimentation a la chaudière on me sors faut attendre que l eau remonte dans les tuyaux, mais impossible car c est disjoncter, vous ne comprenez pas la définition de disjoncter, on fait comment.....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Roussel A la prise de connaissance de votre message nous avons immédiatement sollicité votre Responsable Territorial en charge de la commune de Marseille en Beauvaisis. Votre réclamation du 02/10 a bien été traitée ET clôturée par votre Manager de Proximité le même jour. Il a effectivement été état d'un problème avec la chaufferie collective de votre résidence, disjonctée par les pompiers lors d'une intervention et non réenclenchée par ENGIE, et cela indépendamment de la demande effectuée. Notre Responsable Territorial vient de vous joindre par téléphone pour s'assurer que tout allait bien au sein de votre logement. Bonne journée Madame.
A
Aurélie Comon Google

La journée festive est une très belle initiative de la part de la SA HLM, c'était une après-midi très agréable et conviviale. Nous remercions la SA HLM pour cette belle journée.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Comon, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que cette journée festive ait été pour vous un moment agréable et convivial. Vos encouragements nous motivent à poursuivre ce type d’initiatives pour partager de beaux moments avec les habitants. Bonne journée ! L'équipe S.A HLM de l'Oise.
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Emla Belha Google

La sa hlm fête l’été est passé par Chaumont en vexin aujourd’hui, j’ai été prévenu par sms ce jour même merci pour le rappel, même si le temps n’est pas au beau fixe, superbe initiative pour les enfants qui sont contents et les parents qui sont ravis je vous encourage à continuer. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’événement « La S.A HLM de l'Oise fête l’été » ait plu aux enfants comme aux parents, même si le soleil n’était pas complètement au rendez-vous. Vos encouragements nous motivent à continuer à proposer ce type de moments conviviaux pour les habitants. Bonne journée, L'équipe S.A HLM de l'Oise.
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marie M25 Google

Bonjour Je souhaite savoir pourquoi à chaque fois que l'on me téléphone on me traite avec dédain condescendance et qu'on me prends pour une idiote qui ne connaît pas ses droits. En plus on me téléphone pour me proposer un studio alors que je demande un T2 c'est qu'il y a une raison donc à quoi ça sert que l'on remplisse des demandes de logement On peut m'expliquer pourquoi, on me force a dévoiler mon état de santé pour expliquer pourquoi je souhaite un T2. J'ai donner ma reconnaissance rqth et ma notif invalidité. Et en plus on a l'audace de me dire que si je veux une deuxième chambre pour mon aidante qu'il ne vit pas avec moi je dois lui faire payer un loyer ou si je veux une deuxième chambre il faut que je fasse des gosses voilà ce que l'on m'a dit!! 😡

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mollet, Nous sommes désolés si certains échanges ont pu vous sembler inappropriés ou maladroits. Après vérification de votre dossier, nous confirmons que vous êtes actuellement hébergée chez votre maman, locataire d’un logement de la SA HLM de l’Oise à Marseille-en-Beauvaisis. Une proposition de T2 en rez-de-chaussée à Marseille-en-Beauvaisis vous avait été faite le 8 avril 2025, mais vous l’aviez refusée par mail le 19 avril, souhaitant un T3. Plus récemment, la mairie de Crèvecœur-le-Grand vous a positionnée sur un logement de T3. Lors de cet échange, il vous a été rappelé que, compte tenu de votre composition familiale, vous pouviez prétendre à un studio ou un T2, ce que nous avons bien compris que vous n’avez pas accepté. Nous vous assurons qu’en aucun cas un studio ne vous a été proposé par nos équipes. Si certains propos ont pu être mal perçus, nous nous en excusons sincèrement. À ce jour, votre demande reste bien enregistrée et vous serez recontactée dès qu’un logement correspondant à votre situation pourra vous être proposé. Bonne journée, L'équipe S.A HLM de l'Oise.
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Sandy Thiou Google

Merci pour la journée fête l'été c'était super agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Thiou, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de la journée "La S.A HLM de l'Oise Fête l'été". C’est un plaisir pour nous de proposer des événements conviviaux pour les habitants, et vos retours positifs nous encouragent à continuer dans ce sens. À très bientôt pour de nouvelles animations ! L’équipe de la S.A. HLM de l’Oise
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Maoulida Mze Google

Un mention spéciale pour Madame Naomi de l'agence de Creil franchement une personne humaine et très professionnel gentil et très aimable j'avais un problème d'eau chaude je suis allée a l'agence elle a étai très réactive a pris mon problème en charge jusqu'à a ce qu'on me remet l'eau chaude. Il devrait avoir des personnes comme elle dans les agences mes 4 étoiles je l'ai m'ai juste pour cette dame et merci encore madame Naomi joseph

Réponse du professionnel : Bonjour Madame et merci pour votre partage. Les retours de nos clients sont importants pour nos équipes. Nous transmettons votre message à notre collègue Naomi. Bonne journée Madame
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El.j.famille Google

5 étoiles mérité pour la SA hlm de Compiègne. je tenais a remercier toute l'équipe de la conciergerie en particulier l'accueil qui est toujours aussi accueillant et humaine avec les mots juste et bienveillant et cela fait déjà quelques années que ça dure et ça ne doit pas être facile tout les jours de traiter des demandes diverses et variées merci pour votre humanité et votre professionnalisme. cela étant dis je tenais a remercier en particulier Md C. Berredjeb chargé du recouvrement pour son approche pédagogique et son écoute sans jugement surtout lorsque nous rencontrons des difficulté financière et de la gêne que cela peut apporter. en effet j'ai été pris en charge dans les meilleurs conditions et cela devient rare d'avoir des professionnels de ce calibre, la société SA hlm peut entre fière d'avoir une équipe de professionnels comme celle de la conciergerie de Compiègne et une collaboratrice de ce niveau. en effet au delà du plan d'apurement mis en place . je mets en avant cette capacité d'écoute mais aussi des solutions alternatives proposé afin de ne plus me retrouver dans cette situation de dette de loyer , du temps accordé , et de la bienveillance. ca fait un grand bien de ce dire que son bailleur a une véritable âme humaine et sociale et Md Berredjeb la très bien incarné. merci encore de m'avoir rappelé qu'un mauvais départ n'est pas égale a une mauvaise arrivée et que toute difficulté a toujours une solution. mais qu'il faut aussi faire le premier pas , surtout quand la Sa Hlm a mis en place des professionnels qui connaissent leurs métiers. je vous souhaite une très belle et long carrière dans cette société qui encore une fois a démontré ça grande capacité d'écoute et de solutions. comme quoi qu'il ne sont pas la que pour encaisser des loyers. bravo et merci mille fois pour l'aide précieuse et sans jugement que vous avez apportée à ma famille. ( si tout comme moi tu rencontres des difficulté et un retard de loyer n'hésite pas a aller vers ta conciergerie tu trouveras un accueil bien vaillant et une Md Berredjeb prêt à t'aider même si le mot recouvrement peut faire flipper 😁) bien à vous a toute l'équipe de la SA HLM H. el jaouani

Réponse du professionnel : Bonjour et merci ! Merci pour votre message qui nous touche. Nos équipes, tous métiers confondus (par le biais d'un groupe projets) travaillent le projet 7 mois durant pour organiser notre festival estival : choix des communes, des prestataires, des groupes de musique... pour une seule raison : continuer de rencontrer nos habitants et permettre des rencontres de voisinages. Des animations travaillées aussi à l'occasion de toutes les vacances scolaires. Alors ce type de message nous va droit au cœur. A bientôt
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sandra serdet Google

A fuir!!! Ne prenne rien en charge niveau réparation à part les mur ( j'ai une porte fenêtre qui ne fermer plus cause vétusté il on rien fait j'ai du payer pour la changer en plein hivers) je suis parti de chez eu en décembre 2024 la on n'ai en juillet 2025 il me doivent plus de 1300 euros de charge trop payer et le reste de ma cautions depuis mon départ... Ne réponde que par email à nos requêtes et compléments à côté de la question. Aucun contact par oral à part la conciergerie.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Serdet Dans votre appartement du Coudray Saint Germer, ce n’est pas la fenêtre qui était à remplacer mais la bien la poignée ainsi que la crémone de la porte fenêtre, et comme nous avons pu en échanger ensemble ; il s’agit bien d’une « charge locative », et cela n’est pas définit par S.A. HLM de l’Oise, nous vous invitons à retrouver le détail sur https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F947 Concernant le remboursement de votre dépôt de garantie Madame, il a bien été remboursé à la date légale : l’état des lieux de sortie de votre logement a été réalisé le 29 décembre 2024 et le remboursement a été fait par virement le 06/01/2025, déduction faite de la retenue de vos charges d’un montant de 78.88 €. Après apurement de charges, votre compte locataire est de 74,60€ en votre faveur… N’hésitez pas si vous avez d’autres questions Madame.
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Emilie Barbaray Google

Trop bien les ateliers que sa hlm propose continuer comme sa a toujours proposé

Réponse du professionnel : Bonjour et merci Madame pour votre retour positif quant à la qualité de service que la SA HLM de l'Oise vous propose.
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Waxi Mini Google

Nulle a fuire !!! Charge exorbitant , moissisure , fuite d'eaux ,manque de chauffage, commun nan parlons pas ces sale , loyer une blinde , et quant on les appel nous trouve toujours une excuse on vous a refait la toiture , on va vous poser des Vmc pour lumiditė .... Les porte ne tienne pas pas bien sûr c notre faute , On nous prend pour des con !!! 🤯😡😡😡😡

P
Patricia Lefevre Google

Nous rencontrons des dysfonctionnements au sein de notre logement, vmc percée dans la salle d'eau, plafond noir d'humidité, Humidité +++ dans la chambre mur noir d'humidité, Après réfexion de l'électricité totale de notre logement en 2024 ,Plusieurs trous au plafond et dans les murs non rebouché,Sonnette extérieure non refaite,Prise électrique de la salle de bain supprimée donc rallonge pour accéder à la machine à laver, travail ni fait ni â faire, etc...Tout ceci signalé à Madame Boucry remplaçante de Mr Lamy qui ne nous à jamais recontacté. Cela fait 18 ans que nous occupons notre logement sans APL sans impayés ni même de retard de loyers, ce qui nous rend dingue C'est toutes ces barres d'HLM refaites à neufs dans l'oise sachant que la majorité des locataires ne paient pas leur loyer avec la sueur de leur front!!!! On aimerait juste vivre dans un logement décent en 2025 comme vous les employés des HLM.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lefevre, Nous prenons connaissance du sujet et il semblerait que cela fasse suite à la réfection de l'électricité dans le cadre de remplacement du composant. Croyez bien que nous sommes très ennuyés du désagrément et que nous allons rapidement trouver la solution. Votre réclamation a été transmise au service de la maintenance qui prendra contact avec vous dans les plus brefs délais. Bonne journée Madame, L'équipe S.A HLM de l'Oise.
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Flo Ch Google

C’est tout simplement scandaleux. Depuis hier, une fuite d’eau juste au-dessus du compteur menace de s’aggraver, et malgré mon appel immédiat au service de S.A.H.L.M Oise, aucune intervention n’a été faite. On m’a simplement répondu que la demande allait être "traitée". Résultat ? Aucune nouvelle. Ce n’est que le lendemain qu’on daigne m’informer que personne ne viendra avant lundi. Je cite "personne pour venir sur place a cause du jour férié et du pont". Très très professionnel bravo. On parle quand même d'une fuite d'eau qui a inondé l'étage du dessous et l'appartement de la voisine. Nous allons donc rester 5 jours sans eau, avec une fuite active, sans qu’aucun technicien ne se déplace. C’est une situation inadmissible, surtout quand il s’agit d’un besoin aussi élémentaire que l’eau courante. Apparemment, l’urgence pour S.A.H.L.M Oise, c’est de ne rien faire. Ce manque total de réactivité, de communication et de respect envers les locataires est une honte. En cas de dégâts ou d’aggravation, soyez sûrs que je tiendrai le bailleur pour responsable. Ce genre de gestion approximative et négligente est tout simplement inacceptable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chillard, Merci pour votre message. Après vérification, nous ne retrouvons pas votre nom dans notre outil métier. Afin de mieux comprendre votre situation et de pouvoir vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service de conciergerie, disponible 7j/7 et 24h/24 au 03.60.05.20.20 Nos équipes sont à votre écoute et feront le nécessaire pour vous accompagner dans votre démarche. Bien cordialement, L’équipe S.A HLM de l'Oise.
B
Bernard Rameaux Google

Nous remercions notre gardien à AGNETZ Pour sa bievaillance et son professionnalisme. Toujours à l'écoute des locataires et très réactif aux problèmes que l'ont rencontre. En dernier il nous a posé des pancartes pour que les propriétaires de chien ramassent les excréments de leur animal car cela devenait Très désagréable d'en voir partout et aussi pour l'odeur. Encore un grand merci à notre gardien d'être là pour nous.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rameaux. Nous sommes heureux de lire votre avis. C'est avec beaucoup de plaisir que nous partageons votre ressenti à monsieur Mathar ! Un grand merci !
S
Sofia Faria Google

À FUIR !!!!!!!!! Je ne recommande absolument pas ce bailleur. Depuis le début de mon contrat de location, j'ai été confrontée à des négligences répétées et graves concernant l'état du logement et la gestion de mon dossier. Tout d'abord, le logement que j’ai accepté a été mal isolé, ce qui m’a conduit à recevoir des factures de gaz absolument exorbitantes (1500€ pour 4 mois), alors que mes ressources mensuelles sont de seulement 801€. Cette situation est devenue insoutenable, et malgré mes demandes, le bailleur n'a pris aucune mesure pour m'aider à alléger ces frais. Ils m'ont simplement dit de me tourner vers les aides sociales. De plus, l'absence de hotte sur la chaudière a créé un risque de fuite de gaz, un problème extrêmement dangereux, qui n'a été réparé qu’après l’intervention d’un huissier de justice. Mais ce n'était pas tout. J'ai dû faire face à une fuite d’eau dans la salle de bain, des poignées de fenêtres cassées, des interrupteurs électriques défectueux et dangereux, ainsi qu'une cave infestée de rats qui parfois montent jusqu'à la cage d’escalier. J’ai dû m’impliquer moi-même pour faire réparer ces anomalies, alors que c'est de leur responsabilité. Malheureusement, le Diagnostic de Performance Énergétique (DPE) ne m’a jamais été fourni lors de la signature du bail, ce qui constitue un manquement grave à leurs obligations légales, comme le stipule le Code de la construction et de l'habitation. La situation est extrêmement difficile pour ma famille, notamment pour ma fille de 8 ans, qui souffre de problèmes respiratoires à cause de l'humidité dans l'appartement. Malgré cela, le bailleur ne m'a apporté aucune solution et n'a proposé aucun geste commercial ou soutien. En conclusion, je suis très déçue par ce bailleur qui n’a montré aucune réactivité face aux problèmes majeurs du logement et qui a fait preuve d’un manque total de responsabilité envers ses locataires. Je déconseille vivement cette agence !!! Mercredi 19 mars 2025: Réponse à votre réponse Bonjour, Je souhaite rectifier plusieurs éléments mentionnés dans votre réponse : 1. La signature du bail a été faite le 16 avril 2024 et mon emménagement a eu lieu en juin 2024 et non en janvier 2024 Vérifier vos sources. 2. Je n’ai jamais renvoyé de contrat signé par mail. Mon contrat est à mon domicile et il n'y a pas de DPE 3. De plus, je n’ai jamais reçu le Diagnostic de Performance Énergétique (DPE) par mail ou autre. Si j’ai dû vous solliciter à plusieurs reprises, c’est parce que des problèmes persistants affectent mon logement depuis mon entrée, il y a eu des rectifications à la suite de mes relances insistantes et actuellement une mauvaise isolation entraînant des factures élevées et des conditions de vie difficiles. Ma demande de mutation est urgente, et je souhaiterais savoir quelles solutions concrètes vous pouvez me proposer en attendant une disponibilité. Merci de me transmettre le DPE que je n’ai pas reçu 2 fois mais aucune fois. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Faria La S.A. HLM de l’Oise est labellisée Quali HLM ® grâce entre autres à sa rigueur mise en place pour accompagner chacun de ses clients, notamment aussi dans le cadre des réclamations. L’ensemble de nos collaborateurs, et tout particulièrement nos équipes de Proximité, s’efforcent d’accompagner quotidiennement chacun de nos clients. Suite à votre emménagement, depuis le 17 janvier 2024 (soit 1 an et 2 mois) vous avez sollicité 34 fois la SA HLM de l’Oise, et vous avez trouvé réponse à chacune de vos sollicitations, justifiée – ou pas – et dans la majorité des cas vos demandes ont été réglées dans un délai de 5 jours. Seule votre dernière demande, en date du 7 mars, concernant une demande de mutation n’est pas clôturée eu égard à une manque de disponibilité de logements sur votre secteur. Il est par ailleurs à noter que le Diagnostique de Performance Énergétique dont vous faites état vous a été remis le 16 avril 2024 contre signature, puis renvoyé par mail le 13 novembre 2024 à votre demande ; si vous aviez besoin que nous vous le fournissions une 3ème fois, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Notez que votre manager de proximité et votre responsable d’agence vont venir à votre rencontre pour étudier avec vous vos factures exorbitantes et refaire le tour du logement. Enfin, sachez que nous sommes aussi joignable via email sur l’adresse sosloyersimpayé[email protected] Bonne journée Madame
A
Adeline Pillon Google

Bjr j'ai fait partit du relogement de la rue du maine 1ere allee mais maintenant pour me.faire rembourser les frais de fermeture et ouverture de compteur et le changement d adresse vous faites les mort !!!!! Je fait que appeler envoyer des email à Mme sarafin et rien pas de réponse et quand je me déplace la personne concernée et jamais là je ne vais pas en rester là !!!! Ça sert à rien de faire des reunion pour nous expliquer tous ça si derrière vous ne faite rien depuis décembre j'envoie des mails et tjr pas de remboursement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pillon, Notre collègue suit bien votre dossier avec attention, aussi, elle vient de me partager les informations suivantes : - Une demande de remboursement d’un montant de 95.41 €, qui correspond à vos factures EDF /Véolia, a bien été transmise à notre Comptabilité - Votre facture de La Poste du 22/01 quant à elle, d’un montant de 49.90 € a bien également été transmise le jour même à notre Comptabilité. Le virement correspondant à ces deux factures devrait être réalisé d’ici la fin de cette semaine (Facture fin de mois). Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter Madame. Bien à vous
M
Mélanie Petel Google

Intervention sur ma chaudière le 8 janvier 2025 y.e pièce à changer pas.en stock reviens que le 27 janvier 2025, chaudière qui se vide à remplir constamment. De plus ce 19 janvier 2025 voilà quelle se vide entièrement à me causer une.inondations générale dans ma.cuisine, tu appel l astreinte de la.sa hlm qui dit.je fait le.necessaire pour appeler ciepella rester joignable ce que je fait 16h aucune.nouvelle tu rappel la sa hlm et la elle te dit t attendre demain sans chauffage, sans eaux chaudes, et arrivée d'eau couper. Ce matin.le 20 janvier 2025 une personne t appel pour soi disant faire le point sauf qu'il y a pas.de.point a faire puis que rien à était fait. Elle recontacte ciepella et me dit je vous tiens au courant 11h30 aucune nouvelles et la il me.dit il ne passerons pas attendez le 27 janvier 2025 comme.prevue et pour votre chauffage acheter des.convecteurs.electriques et que il feront pas plus. La.nuit dernière on a du dormir à 3 dans le.meme.lit mes 2 filles et.moi avec couette et couvertures de survie tellement c'est un.frigo. donc à 12h45 je suis toujours sans chauffage, sans eau chaude, sa s eau tout court car si j'ouvre l'eau c'est la piscine mais d'après la sa hlm c'est normal et on appel ça un.bailleur j attend encore leur prochaine enquête de satisfaction et.je les démonterais encore pas grave

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Petel. Nous venons de prendre connaissance de votre message. Immédiatement, nous interrogeons les collaborateurs en charge de votre demande mais également notre prestataire en charge du suivi pour disposer de tous les éléments et vous faire un retour. Si votre bail est à votre nom, nous allons pouvoir vous retrouver dans notre logiciel métier et prendre contact avec vous dans les meilleurs délais pour vous apporter réponses et solutions rapides. Nous ne comprenons pas le sens de "je les démonterais", mais vous invitons à ne pas toucher à votre chaudière. Merci Madame 14h02 (1h plus tard) : Nous venons d'être informé qu'une collègue de notre agence de Beauvais vous a appelé ce matin en mentionnant qu'une relance avait été faite auprès de notre prestataire. Le vase d’expansion sera remplacé demain (mardi 21/01). Nous vous en avons informé et nous ne manquerons pas de vous rappeler demain également pour nous assurer que l’intervention a été réalisée dans de bonnes conditions et que tout s'est bien passé. Information du 22 janvier : Nos équipes ont pris contact avec vous afin de s'assurer du bon déroulement de l'intervention réalisée ce jour. Nous vous confirmons que votre réclamation est désormais clôturée. Bonne journée Madame.
A
Abdullah adda Google

Le loyer ne fait qu’augmenter et notre santé se dégrader du fait de la vétusté de notre appartement, c’est terrible tous nos plafonds sont noirs, les murs pareil, les rideaux, les chaises, on a jeté des matelas mais silence radio, bien que la concierge très gentille s’était déplacé il y a quelques mois pour constater les dégâts, on nous a laissé d’ailleurs jusqu’à aujourd’hui où ça a été changé sans lavabo depuis plus de trois mois. Mon épouse est asthmatique et les enfants ne cessent de tomber malades, même la fenêtre de la salle à manger à chaque grosse averse on a le droit à des litres d’eau qui passent par les joints de fenêtre. Bref un calvaire et jamais le loyer ne nous a été réduit mais plutôt il a augmenté de près de 100€ en 14 ans. Mise à jour du 27/05/25 Absolument rien n’a changé malheureusement et la SA HLM de l’Oise nous fait payer des frais de ménage par un employé qui vient passer la serpillière dans les escaliers des 2 premiers étages laissant les 3 autres sales pendant un mois ou deux puis vient finir le boulot mais nous vaches à lait que nous sommes on nous prélève tout de même pour ça 30€ de charges. Quant à moi étant fatigué de me lever tout le temps vers la salle de bain ce sont maintenant des pots de glaires (désolé pour le détail) que je crache à cause des effets de l’humidité dans l’appartement sur mes poumons. Nous avons eu une naissance au mois de mars et ça n’a rien changé dans l’esprit des HLM de l’Oise qui ne connaît que le profit. Mise à jour du 14/01/2025 Je viens de voir le message de la SA HLM de l’Oise (entièrement modifié au lieu d’apporter une simple mise à jour) et je tiens à dire que c’est inadmissible comme réponse car ces problèmes ne datent pas d’aujourd’hui ni de 2024 pour que vous évoquiez dans votre réponse d’il y a 7 mois que je n’ai vue que ce matin le fait qu’effectivement ces immeubles faisaient partie d’un plan de « déconstruction » mais nous les rencontrons depuis plus de 8 ans. Maintenant ce qui est encore plus inadmissible c’est de recevoir en date du 13/01 une quittance de loyer avec une annotation en bas stipulant: « Conformément aux dispositions réglementaires, les loyers seront révisés à compter du 1er janvier 2026 suivant l'IRL du 2ème trimestre 2025 d'une valeur de 146,68. » ça ça s’appelle tout simplement du mépris pour les locataires et c’est vraiment le pompon sur la Garonne, et ne prouve qu’une chose, c’est la soif du gain avant tout chez certains bailleurs qui ont oublié le sens du terme SOCIAL et c’est malheureux car nous avons eu et avons encore affaire à certaines bonnes gens au sein de cette entreprise qui se sont offusqués lorsqu’ils ont vu l’état de délabrement de l’appartement que nous louons mais malheureusement ils n’ont pas leur mot à dire.

Réponse du professionnel : Monsieur ADDA, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur Google. Nous tenons à vous dire que nous comprenons parfaitement vos préoccupations concernant l'état de votre logement actuel. Nous sommes conscients des problèmes de vétusté et d'humidité que vous avez mentionnés, et nous vous assurons que nous prenons ces questions très au sérieux. Nous tenons à vous informer que le patrimoine dont il est fait mention dans votre avis rentre dans le cadre du Nouveau Programme National de Renouvellement Urbain (NPNRU). Cela signifie que, à terme, ces bâtiments seront déconstruits pour laisser place à de nouvelles infrastructures plus adaptées aux besoins des habitants. Nous comprenons que la situation actuelle peut être difficile et nous souhaitons vous accompagner au mieux dans cette transition. Nous allons vous recontacter prochainement pour travailler ensemble sur une troisième proposition de relogement. Nous sommes conscients que trouver un logement vacant de type 4 à un loyer correspondant à votre budget actuel n'est pas facile, mais nous mettons tout en œuvre pour vous proposer des solutions adaptées. Nous restons à votre disposition pour échanger plus en détail sur les différentes options disponibles et pour répondre à toutes vos questions. Vous pouvez nous contacter directement au 03.60.05.20.20. Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour et nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous espérons pouvoir trouver une solution satisfaisante pour vous très prochainement. Cordialement, L'équipe S.A HLM de l'Oise.
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Brigitte Chaudemanche Google

Bonjour,La ste HLM oise ne répond plus au téléphone n'ouvre plus le courrier mais sait quand même empoché les loyers et les charges évidemment !!!!!!!!! Cette dame peut elle vérifier quand même !!!et arrêtez de m'envoyer des mails avec votre adresse pour vous l'envoyer du faite que ça ne reconnais pas ma réf client alors que je suis dans l'appartement depuis 33 ans !!!!!!! NOUVEAU PROBLÈME un gardien sui se fait passer pour " responsable " qui me dit depuis le 26 Février qu'il fait remonter les informations et qui se permet de dire que c'est irrespectueux de s'énerver pour moi se moquer d'un locataire ce n'est pas vraiment du respect !!!! Et problème toujours pas réglé doc je pense que la remonter n'es pas vraiment faite !!!!!!!! La ste HLM n'a vraiment plus aucun respect envers ses locataires !!!!!!! Voyez la réponse des HLM encore une fois une ste doit me contacter le 15 mars toujours rien mis à part une personne qui est venue m'a montré un soit disant bon de cde mais qui doit rester dans son tel apparemment rien ne prouve qu'il est été envoyé !!!!!!! Le blabla ça on sait faire !!!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chaudemanche. Nos équipes de proximité sont très professionnelles et toujours bienveillantes à l'égard des habitants, et notre collaborateur en charge du secteur de St Crepin Ibouvillers est très attentionné à l'égard des habitants de son secteur (malheureusement la réciprocité n'est pas toujours vraie). Comme vous le savez déjà, votre réclamation a bien été prise en compte et ouverte dans notre logiciel métier depuis le 26/02. Notre gardien vous a informé le 28/02 (48h plus tard), qu’une entreprise était mandatée pour intervenir chez vous. Par ailleurs vous avez eu l’occasion d’échanger longuement avec notre responsable territorial par téléphone. Votre matériel va être remplacé et nos équipes viendront à votre rencontre àl'issue de l’intervention pour s’assurer que tout est rentré dans l’ordre. Bonne journée Madame, nos équipes restent à votre écoute.
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Maria Chinault Google

Franchement très mécontente depuis le mois de février je n’arrête pas d’appeler par rapport à de la moisissure et champignons que j’ai chez moi toilettes ,salle de bain ,chambre ,salon.J’ai des enfants et je suis asthmatique. Et sa ne bouge pas ,juste a augmenter les loyers ils savent le faire,mais pour la santé des locataires sa il y a plus personne. Maintenant c’est simple sois il bouge,sois je fait intervenir les médias.dommage je n’arrive pas à joindre des photos pour montrer Sa serait bien de bouger

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Texeira. Nous avions effectivement bien pris en note votre demande lors de la réunion publique de votre immeuble. Lors du partage de vos photos nous vous avions indiqué que votre gardienne viendrait à votre domicile acter le constat et que nous vous accompagnerions sur le sujet en vous apportant des solutions, le temps que les travaux de réhabilitation de votre immeuble commencent. Nos équipes vont prendre contacte avec vous et votre Manager de proximité va vous proposer un rendez-vous la semaine prochaine. Nous allons trouver les solutions. Bien à vous
I
Isabelle Certot Google

A ajouter a mon premier avis : Reunion dans notre quartier le 28 novembre 2025 autour d un gouter entre locataires , gardien MR DUPONT et Mme DELCURE manageur de proximite. Tres belle initiative...une maniere de communiquer dans le respect des uns et des autres. Merci!!. 2eme avis : Comme il est difficile parfois de se faire entendre par un bailleur et ou bien par les personnes qui gère les services . Cependant depuis la mise en place de la conciergerie, du professionnalisme de notre manager de proximité Mr Denain qui forme une équipe avec le gardien. Je ne peux que reconnaître que lorsque le dialogue et le suivie est reactif , qu il faut aussi être reconnaissant. Et pourtant le dialogue n'a pas toujours été si fluide et efficace!!. J'ai du parfois y laisser mon énergie pour être entendu. Espérons que cela soit toujours aussi sérieux ....Merci a tous sans oublier notre femme de ménage qui fait de son mieux .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que les améliorations mises en place, notamment avec la conciergerie et le travail de Monsieur Denain ainsi que de notre gardien, ont contribué à un meilleur dialogue et à un suivi plus réactif. Nous apprécions votre reconnaissance des efforts fournis par notre équipe pour améliorer la qualité de nos services. Nous continuerons à travailler avec le même sérieux et engagement afin de répondre à vos attentes. Un grand merci également pour vos mots à l’égard de notre femme de ménage, dont le travail est essentiel pour le bien-être de tous. Bonne journée Madame.
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Ly Die Google

Etat des lieux fait en avril 2023... 1 ans et demi après la portes d entrée qui était déjà cassée par l ancien locataire qui a bricoler un cache misère. J appelle la SA HLM pour exposer le problème toute est a ma charge. On me parle d usure et de coup donner sur la porte on me dit de porter plainte pour faire marcher l assurance. Mais porter plainte contre qui?! Je dois faire appelle à un menuisier qui sera a MA CHARGE. De plus chauffage qui tombe dans la nuit fenêtre de cuisine qui ce degonde. Je suis au RDC seule avec des enfants !!! Je fais comment pour réparer une porte qui fait 3x mon poids, donc là la porte est calée sur mon entrée et maintenu avec un buffet. En attendant j attend toujours poxyserve ou le gardien pour qu il puisse constaté le rafistolage. En attendant PERSONNE DONC JE BLOQUE LES LOYERS ET JE PREND CONTACTE AVEC MON AVOCAT !!! Vue la tête du gond c est vrai j aurai dû vérifier a la loupe chaque détail pendant l état des lieux !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Piquet, La SA HLM de l'Oise est engagée dans une qualité de service, et à ce titre, nos équipes de proximité sont mobilisées pour vous accompagner et suivre les demandes de nos clients. Votre Manager de Proximité m'indique que 2 interventions ont été organisées quant à votre porte d’entrée, et que ces 2 réclamations (Refs 24092549 et 24093700) sont clôturées. Par ailleurs, veuillez noter que nous prenons acte de votre requête pour refixer vos radiateurs, si ce n’est déjà fait, un de nos partenaires va prendre contact avec vous pour remédier au souci. Nous comptons sur vous par ailleurs pour que les dégradations des parties communes générées par vos enfants ne se reproduisent plus (Cf rapport de nos collaborateurs de proximité enregistré sous la référence 24013134). Nous vous rappelons que notre Conciergerie est accessible 24h/7j au 03.60.05.20.20 pour toute demande, et nos équipes présentes pour aider nos habitants qui ont besoin d’être accompagnés : [email protected] Bien à vous Votre équipe SA HLM de l’Oise
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Karinou Perle (karinou) Google

La SA HLM DE L'OISE nous a changer les portes d'accès garage le 28 mai 2024 et à ce jour donc le 19 septembre 2024 toujours pas sécurisé et nos voitures abîmés. Quand cela sera t'il résolu ? Après la visite des responsables cela est un très grand mystère car même eux savent rien. Cela est honteux et inadmissible

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, permettez d’ajuster votre propos. Comme nous avons pu vous l'expliquer lors de nos échanges, mais aussi à l‘ensemble des locataires, hier (mercredi 18/09) à l’occasion de la réunion que nous avons organisé pour permettre un suivi d’information : la SA HLM de l’Oise a rencontré un problème de suivi de chantier avec le prestataire qui nous accompagnait jusqu’alors, la société SOREHAL. Lors de nos échanges d’hier, nous vous avons expliqué que nous avions sollicité une nouvelle entreprise, cette dernière va intervenir dès la semaine prochaine : l'ensemble des locataires a d'ailleurs reçu un SMS en ce sens ce matin... Nous nous permettons de vous rappeler Madame, que les portes de garages menant à l’extérieure fonctionnent et sont parfaitement sécurisées, et que seules les portes de communication intérieures - auxquelles seuls les locataires ont accès – connaissent un dysfonctionnement, qui est donc en passe d’être résolu. La sécurité des parties communes et autres parkings est aussi une vigilance de chaque instant des habitants. Bien à vous
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Sandra Ts Google

Lundi 05 août 2024 à 9h30: En attende de paiement de factures depuis plus 1 mois, factures qui devaient être régler part virement en 24 h. Après plusieurs rappel part mail...( ils considère les petits artisans comme de la mer//!!de, après avoir obtenu le travail que ses artisans ont effectué). Je ne peux pas mettre zéro... La suite.... Mardi 06 août 2024: Fesant suite à ma notation, vous demandez 1 prise de contact, avec un discours bienveillant. Après plusieurs échanges de mails le même jours, avec énumération de différentses modalités qui ne me concerne en rien : ( exemple, signature du maître d'œuvre, bon de commande de marché ect...) afin de noyer le poissons, vous modifier votre réponse. En retour je vous repond: ● Ce sont vos services qui m'ont démarché Par mail et téléphone j'ai encore les mails de prise de contact. ● En aucun cas je n'ai sollicité vos services afin de me faire connaître, J'exerce depuis cinq ans et je suis déjà connu dans le secteur. ● Bien évidemment vous ne m'avez promis aucun chiffre d'affaires, moi je suis honnête Et relate les différentes échanges Avec exactitude. ● Et à aucun moment je ne vous ai demandé un dédomagement la seule chose que j'ai demandée c'est de me faire payer comme votre collaborateur l'avait indiquée sous vingt-quatre heures( mr Hamed AB......k de son nom. ). Lors de l'évènement De crèvecœur le grand il m'a encore dit après m'a demande de précision que je serai payé sous vingt-quatre heures avec l'attestation de repas rempli et signé. Le huit juillet deux mille vingt-quatre j'ai repris Contact parfois téléphonique avec ce monsieur Afin de lui faire savoir que le virement n'avait pas été effectué, Il m'a répondu que Les autres food trucks préféraient être payer à la fin du mois, Je lui ai indiqué que je ne travaille pas de cette manière, Que je dois être payé après chaque service. S'il m'avait lors de cette entretien téléphonique indiqué un paiement sous trente jours je n'aurais même pas effectué le 2e services. Après cet entretien téléphonique il m'a demandé pour les prochains évènements de voir avec son collaborateur. Sur le lieu du 2e évènement j'en ai parlé de la situation à ce collaborateur, Qui m'a tenu un autre discours. Et je lui explique que son supérieur ne m'avait pas Donner ses informations et que ce n'était pas normal. Ce même jour j'ai mis fin à notre collaboration. Et vouloir rajouter que ma note est du fait de mauvais chiffres d'affaires est complètement de mauvaise foi de votre part. Si j'avais été payé sous 24 h comme cela avait étonné annoncé , et également confirmer lors de mon 1er service , (ont m'a indiqué que Le nécessaire sera fait rapidement, et de plus vous déformé la vérité)) je n'aurais pas mis une étoile en cas , vous avez 1 notation après 1 mois d'attente, alors ne soyez de mauvaise foi. En aucun cas le client est impose des délais de paiement à son fournisseur où à sont Prestataire. S'il désire un paiement a trente jours soixante jours au quatre-vingt-dix jours il en fait la demande le prestataire elle libre d'accepter ou pas. Et là vous n'avez pas été honnête, Vous avez annoncé un délai de paiement qui me convenait après mon service et ensuite vous avez changé votre discours. Laisser le prestataire en tout connaissance de cause d'accepter ou pas, défectuer une prestation avec un paiement à 30 jours. Vous mettez l'entreprise devant le fait accompli..... De toute façon en étudiant vos notation Google. On peut constater qu'il y à des choses à revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir accompagné sur notre manifestation de la SA HLM de l’Oise fête l’été ; en qualité d'acteur économique responsable localement engagé au service du développement du territoire de l'Oise, il est important pour nous de permettre à de jeunes entreprises de pouvoir bénéficier d’Évènements pour pouvoir faire connaître leur commerce. Comme mentionné dans nos précédents échanges, le délais de paiement des factures est de 30 jours / date de réception de factures, nous vous garantissons donc que vous serez bien payé dans ce délais contractuellement prévu… et vu ensemble. Nous sommes par ailleurs désolés que vos ventes ce soir-là ne vous aient pas satisfaites et que cela ait motivé votre notation : difficile pour nous de vous garantir un chiffre d’affaires précis.
M
Murielle Hasbrouck Google

Un gond de ma porte d'entrée est cassé , la porte se voile, ne ferme plus en bas ...j'appelle la société , j'attends plusieurs jours avant d'avoir la visite de la technicienne d'entretien . Celle-ci est d'accord avec moi , la porte est à changer .Elle fait son rapport, la responsable de la maintenance m'appelle ,pour me dire qu'il faut que fasse changer le gond à MES FRAIS! je contacte un menuisier , il me dit que la porte est voilée, cela ne servirait à rien de changer le gond, il cassera vite .Il faut changer la porte. A noter que la porte était déjà légèrement voilée d'origine, ce qui n'était pas gênant , elle fermait très bien et nous mettions du ruban de calfeutrage . mais avec le temps, bientôt 19ans..... JE DOIS FAIRE CHANGER LA PORTE A MES FRAIS!!!! UNE HONTE!!!! Je croyais que le client était roi? Si je part demain, la porte sera changée . Et l'argent de la caution, vous en faites quoi? Je ne la récupérerai certainement pas, alors, qu'attendez-vous? Je ne me laisserai pas faire!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hasbrouck Votre état des lieux s'est effectivement déroulé en décembre 2005, vous aviez alors pu emménager dans un logement neuf. Le décret du 26/08/1987 est explicite sur le sujet, l’entretien des menuiseries est d’ordre locatif (à la charge des locataires). Les menuiseries nécessitent certes un entretien régulier comme a pu vous le signifier notre manager de proximité, après 19 années dans le logement le manque d'entretien peut parfois engendrer des frais. N’oublions pas que l’entretien rend les équipements durables dans le temps. Notre équipe reste à votre disposition Madame.
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Veronique Alvės Google

Bonjour, je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers Madame declercq, notre manager de proximité et Monsieur templier le gardien de notre résidence. Ils ont su gérer avec une grande humanité et bienveillance une réclamation récurrente concernant des conflits avec mes voisins sur la réglementation et la sécurité des parties communes. Après m'avoir écoutée attentivement, ils ont su traiter et expliquer ma réclamation avec beaucoup de bienveillance tout en gardant le sourire. Je les remercie pour leur professionnalisme et leur empathie. Je me suis sentie écoutée et comprise et ils ont immédiatement chercher des solutions pour améliorer la situation. Je suis très très satisfaite du résultat. Un grand merci à vous deux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Alves. Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour partager avec nous cette satisfaction. Nos équipes de proximité mettent tellement de cœur à l'ouvrage pour accompagner les habitants. Les avis sont importants pour nous, ils permettent de nous améliorer, et aussi parfois de nous donner le sourire ! Merci de votre témoignage Madame, nous allons le partager votre message avec Monsieur Templier et Madame Declercq.
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foxy_shadow yt Google

Bonjour, je tiens à dire un grand merci à notre gardienne madame Mulot qui est toujours présente et qui fait le maximum pour ses locataires.L année dernière, quand le balcon c est effondré elle à était très présente sur place sans compter ses heures pour nous soutenir dans ce moment très choquant pour tous .c est une personne très agréable et très à l'écoute pour les locataires. Dommage que nous l avions qu une fois par semaine maintenant.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous tenons à exprimer notre gratitude pour avoir partagé votre expérience positive avec Mme Mulot, notre gardienne à Saint-Just. Nous sommes heureux de constater que son professionnalisme et son engagement ont pleinement répondu à vos attentes, notamment dans cette situation délicate et urgente. Vos mots seront transmis avec plaisir à Mme Mulot. Bonne journée Madame.
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Hakim Nadji Google

Bailleur soi-disant Sociaux, avec des loyers exorbitants et des charges qui vont avec , charge qui asphyxie tous les locataires de cette résidence et le pire c’est que les charges qui nous sont prélevées, n’aboutissent à rien car le ménage est fait une fois tous les 36 du mois et très mal fait ! et les ordures ménagères traîne et s’accumulent dans la cour de la résidence, limite à attirer les rats problème venir ! Les biens commun ne sont pas entretenus comme le portail automatique qui est en panne depuis 15 jours et qui est bricolé à chaque fois et jamais réparé, Nous finissons par comprendre, pourquoi bon nombre de locataires de cette résidence ont déménager et quitter ce bailleur qui ne respectent pas ses locataires, en lisant tous les commentaires précédents, Je comprends à quel genre d’organisation, nous avons à faire chez le HLM de l’Oise, un locataire en signant. Un bail de location s’engage à payer son loyer et respecter le bien qui lui est loué , le bailleur pour ça part à un minimum de du envers ses locataires comme honoré les charges qui lui son payer , une pétition est en court d’organisation .

Siège social dans les quartiers voisins