Rue du Commerce

Achat d'une RTX 5080. 15h05 mail de confirmation indiquant une livraison dans 2jours plus tard je voie sur le site une demande de vérification d'identité que je fait tout est en ordre et la vérifcation est bien validé par leur service le lendemain matin. J'envoi une demain le lendemain pour savoir quand je vais le recevoir il m'annonce qu'il n'y a plus de stock et n'ont aucune solution a me proppser apart attendre. Je leur est proppser beaucoups de solution differente que toute ont était refuser (autre modèle modèle inferieur le temps du réassort etc) rien n'est accepter. Ne pas commander chez eu car aucune solution vous sera trouver en cas de problème. Encore aujourd'hui je recoit des mails me disant que je serait livré aujourd'hui.

Téléphone reçu dans les délais indiqués, le colis était extrêmement bien emballé, le téléphone étais dans un sachet en papier, qui lui étais dans une pochette de papier bulle, qui lui étais dans une boîte cartonné enroulé de scotch, franchement j’étais étonné, j’ai vérifié et le téléphone est bien en version Européenne comme indiqué dans l’annonce ! J’en suis très content, je recommande, allez y les yeux fermés 😁 J’ai également regardé dans les paramètre et le téléphone a été construit en Mars 2024 donc il est vraiment tout récent pour le coup !

Canapé comme sur la photo, couleur très jolie, idéal pour les personnes qui ont un petit salon, l'assise est confortable se déplie bien pour le lit, à voir dans le temps niveau solidité. Alors par contre niveau livraison, arrivé d'avance, super!! Mais concernant le livreur Geodis, je suis pas contente, sachant que j'ai quelques marches pour arriver à ma porte d'entrée, le livreur me dépose la palette des deux gros colis devant les marches et il me dit vous êtes toute seule, je lui dis oui car la livraison était pas prévu à cette date sinon j'aurais eu quelqu'un avec moi et sachant qu'il pleuvait il me dit tardait pas trop à les rentrer et il est parti, je fais comment sachant que je suis toute seule et les colis était encombrant et pesé lourd et il pleut , c'est un canapé espèce d'idiot c'est pas des cartons que je peux porter seule lol, franchement il aurait pu m'aider à monter les 4-5 marches, un peu limite quand même, ça lui coûter quoi franchement, vive l'entre aide, merci à mon voisin de m'avoir aidé. Après trois mois d'utilisation, l'assise s'est enfoncée et nous sentons des barres sur nos fesses, dès que tu t'asseoi, ça grince et le service client ne veut rien savoir, je déconseille fortement, qualité très mauvaise, franchement n'achetez pas ce produit, je vais être obligé d'en racheter un sans qu'il me rembourse quoi que se soit

Produit commandé sans problème sur le site mais livraison catastrophique. Livraison payée 35€ par FedEx (pas d'autres choix) Au moment où la télé arrive au dépôt je reçois un message m'indiquant de prendre rendez vous... Sauf qu'aucun créneau de disponible dans les 15 prochains jours (pas mes disponibilités mais celles du transporteur). On m'invite alors à prendre contact avec le service client du transporteur... Qui est un numéro surtaxé ! Je demande une explication à rue du commerce... J'attends toujours. Au final au vue des commentaires des autres clients sur le transporteur (ne passe jamais aux dates prévues notamment) j'ai finalement décidé d'aller récupérer mon colis directement au dépôt (pose d'une journée de repos, prêt d'un véhicule...). Bref pas de problème sur la commande mais la livraison a été catastrophique. Au vue de la réactivité du service client de rue du commerce et le choix du transporteur je ne suis pas convaincu que je repasse commande.

La livraison s’est bien déroulée, tout s’est bien passé. Le seul inconvénient du téléphone est son autonomie qui, pour une batterie de 5 000 mhA, me paraît très courte ( 1 charge/jour). Les jeux vidéos tournent bien mais il font également chuter l’autonomie. À part ça, super téléphone, beau design, fluide et efficace au quotidien.

Très moyennement satisfait de ma commande chez Rue du Commerce : Achat d'écouteurs chez un vendeurs tiers le 03/04/2024, je m'aperçois instantanément m'être trompé d'adresse de livraison (mon ancienne). Je demande dans la foulée une modification de la commande le même jour, délai de réponse du service client : 4 jours ! Forcément, le colis était déjà envoyé par le vendeurs tiers, obligé de m'arranger avec la poste pour modifier l'adresse...

Je suis super contente de mon achat, je ne connaissais pas ce site, je l’ais découvert et je le est fais confiance, quel très bon choix, puisque l’ordinateur est en super état, on peut apercevoir quelque éraflure quand on regarde de près. Pour l’instant il fonctionne parfaitement bien. Le chargeur aussi fonctionne très bien. Par contre si vous vous demandiez non il n’y a pas la touchbar. (Dans la vidéo on la voit, mais il n’y en a pas). Le rétroéclairage est présent sur l’ordinateur alors que de base il devait pas en avoir, c’est top. Hyper bien emballé, très bien sécurisé. Je suis fier d’avoir acheter ici au lieu de dépenser chez Apple une somme d’argent astronomique. Sa va bien me servir pour mes études.

J'ai bien reçu mon colis. Très bien emballé et dans le délais

Bonjour. J’ai commandé un tablier the evil within comme indiqué sur ma commande, j’ai reçu le jeu ps4 à la place. Je constate sur votre site que le tablier est momentanément indisponible, serait-ce la raison de l’échange du produit ? Je ne sais pas. Un mail pour me tenir au courant AVANT la réception ou l’envoie du produit n’aurait pas été de refus. Je souhaiterais faire l’acquisition du produit que j’ai commandé. Autrement et mal grès mon unique étoile, ma commande est arrivée rapidement.

Vous me prévenez le 29 février de l'expédition de ma commande et me fournissez un n° de suivi FANTAISISTE. Malgré 2 relances écrites et 1 téléphonique, vous ne me fournissez aucun élément me permettant de suivre la livraison. Ce n'est qu'après que je crée un litige sur Paypal que vous consentez à me fournir un n° de suivi valide. A ce jour, toujours pas de livraison. Que dire de plus sur le respect que vous apportez à votre client....

Commandé un dimanche soir, reçu le mardi matin. Le colis était volumineux mais aucun signe de dégradation, même mineur, sur le carton d'emballage. Je suis ravi de ma commande d'autant plus que le prix était extrêmement compétitif sur l'article en question par rapport au concurrent Américain.

Bonjour, C'est la 1ere fois que je commande sur votre site et je suis entièrement satisfait de vos prestations. Nous avons réceptionné un colis dont le contenu était cassé et suite à notre signalement vous avez réagit très rapidement et avec efficacité : nous venons de recevoir un nouveau colis par votre partenaire 1001 jouets intact donc félicitation pour votre réactivité et pour le traitement du problème . Avec tous mes remerciements

Lors du paiement un problème est survenu, la commande n’a pas été validée immédiatement. J’ai appelé le service client qui m’a demandé de rappeler le lendemain ( samedi), mon interlocutrice m’a affirmé que la commande était enregistrée et que lundi j’aurai la confirmation, ce qui fut fait. Livraison rapide avant la date prévue. Très bon contact avec le service client, facile à joindre. Je recommande le site Rue du Commerce.

J'ai commandé une tablette qui aurait dû être livrée le 13/2, car expédiée de France. Mais elle est envoyée de Chine, et, pas de bol, ma commande a été faite 2 jours avant le nouvel an chinois. On vient de me prévenir que l'expédition ne se fera qu'après le 18 ! Pourquoi ne pas signaler que le produit est envoyé de Chine ? Et qu'il ne faut rien commander entre le 7 et le 18 février ? C'était pour un anniversaire... C'est loupé ! Je trouve que ça manque de professionnalisme. Pour ce qui est de modifier une adresse de livraison 3 minutes après avoir fait la commande, il ne faut pas espérer que le message soit lu à temps ! L'adresse initiale étant obsolète (la bonne adresse de livraison était pourtant bien indiquée dans mon profil), pas sûr que la tablette me sera livrée ce mois-ci. Très déçu par Rue du commerce ☹️ Mon numéro de commande est le 45995052. Merci pour votre intervention. Cordialement,

Cela fait maobtnet 2 fois de suite que je ne reçois pas mes colis! Ça commence à faire beaucoup ! La première fois, ils m'ont remboursé. Pour cette seconde fois, j'attends encore mon colis en espèrent qu'il arrive une jour même si la date de livraison initiale est déjà largement dépassée...

Aucun souci à la commande, et la livraison est même intervenue avec 3 jours d'avance par rapport à la date prévue. Je n'ai pas encore eu le temps de testé le matériel (car arrivé ce matin) mais tout semble en parfait état car le colis était bien protégé. Le seul "hic" c'est d'avoir payé des frais de douane supplémentaires (modérés... 25,98) à la livraison alors qu'il était mentionné sur l'annonce que le vendeur les prenait à sa charge (sinon j'aurais mis 5 étoiles)

Achat d'une plaque à gaz, meilleur prix avec garantie de 2 ans. Commandé le jeudi à 18h, reçu le samedi à 11h30 ! Double emballage, avec des multiples protections, aucun risque de dommage. Nous sommes ravies de notre achat et nous recommandons Rue du Commerce et Partenaires.

Bonjour, Achat sans problème, le délais de livraison a été respecté, mais la livraison a gâché l'affaire, j'ai demandé au livreur de déposer la machine en dehors de l'étroit trottoir et celui-ci m'a répondu, d'une manière peu sympathique, que c'était au pied du camion ! Désagréable ! Le chauffeur était beaucoup plus sympa.

Pour l'achat d'une hotte haut de gamme, la livraison s'est bien passée, mais au deballage il est apparu que la hotte était tordue. Je l'ai signalé à Rue du Commerce / Stacca et suis dans l'attente d'une solution (+1 jour).

Bonjour. J'ai acheté un iPad air Wi-Fi/cellular 256go et un Samsung S23 ultra 12/512go chez RUEDUDIGITAL. Marchand très sérieux. Vraiment ravi de ce marchand et de rueducommerce. Vraiment TOP !🌹🌹🌹🌹🌹🌹

Franchement rien à dire j'ai reçu ma commande une semaine avant le délai prévu

Sélection de la livraison rapide (2/3 jours ouvrés) car j’avais besoin du produit rapidement. Nous sommes plus d’une semaine après l’achat et j’attend toujours le colis. Le transporteur renvoie la balle vers le site et inversement. Très mauvaise expérience sur ce point.

Une arnaque total !!! J’ai commandé un chargeur de batterie pour une tondeuse boch AL3620CL comme la photo de l’annonce le décrivait ainsi que le texte de l’annonce 81 euros . En fait l’arnaque c’est que le texte et la photo sont faux archis faux . Ils m’ont livré un chargeur pour ma boch rotac AL 30-20 , le chargeur qui coûte environ 40 euros sur n’importe quel site , moi je cherchais bien le AL 3620 CL . Me suis bien fait avoir sur rue du commerce . !!!!!!

Jamais été déçu auparavant par rue du commerce,tant que les livraisons ce font via la poste, aucun souci rapide et claire, aujourd'hui j'attends toujours ma télé livré par FedEx qui est bloquée chez eux a Valence a côté de chez moi depuis le 07/09,cette agence de transport n'est pas du tout fiable,le 07/09 à 10h11 il y avait marqué en cours de livraison sur leur site pour 2 min plus tard 10h13 marqué colis non présenté,en l'attente d'instruction de l'agence,ils changent tout les jours la date et l'heure afin de dire qu'ils actualisent leur site,je n'ai vue aucun livreur ni reçu de coup de téléphone jusqu'à ce jours. Je conseille de fuir cette agence de transporteur

Livraison ULTRA rapide, fauteuil Noblechairs d'une qualité tellement supérieur aux sièges entrée de gamme....bref parfait.

Délai de livraison respecté et l'état du colis impeccable. Pour une première commande, je suis entièrement satisfaite.

Les délais de livraison extrêmement long . Alors que le site donne des dates de livraison estimé à 1 semaine après avoir commandé depuis 10 jours mon colis et toujours en chine et n'a pas bouger . Sinon les prix sont attractif mais il ne faut pas être pressé.

Mon colis n'est toujours pas arrivé alors que j'ai commandé le 24 juillet et devait arriver le 29 juillet de plus j'ai appelé on m'a dit que le produit était encore en stock en + il me donne des informations vagues "vous inquiétez pas le produit est encore en stock votre colis vas arriver dans la semaine à venir" vous êtes en train de me dire que je dois encore attendre 1semaine de plus ? Ça va bien tôt faire un demi mois très déçu

1er achat via rue du commerce, parce que la facture était très salée à la concurrence et "seulement" salée chez RdC. Suivi au top, matériel niquel, aucune mauvaise surprise. Je recommande et je comparerai désormais plus souvent.

Très enchanté par mon Galaxy S21 FE, à un prix défiant toute concurrence. Livraison dans les délais et conforme !

Livraison rapide, produit conforme. Le xigmatek aquarius plus est a un prix acceptable sachant qu'il est fournis avec 7 ventilateurs rgb. Malheureusement la qualité est moindre comparé a un Lian Li o11 Dynamic. Ça fera tout de même l'affaire !

Livré avec 4 jour de retard et dans un etat lamentable j’attend toujours le renvoi d’un produit neuf depuis 1 semaine

J’ai commandé un pc qui après 3 allumages ne fonctionne déjà plus (problème de carte graphique de ce que j’ai compris) le carton était endommagé et un paquet de mousse gonflante a été placé à l’intérieur de la tour (ce qui a pu déplacé les composants).

Rue du commerce fait un beau travail, nous connaissons la boutique depuis longtemps, j’ai fais l’achat d’un bel appareil chez eux, le prix et les services web sont impeccables, toutefois j’enlève une étoile pour la livraison, en effet le colisage est a revoir, et j’ai eu peur quand j’ai vu le colis, très limite et craquer.. un emballage plus solide avec un vrai carton autour et du polystyrène m’aurait plut davantage.. heureusement l’appareil est correct.

J'ai enlevé 1 étoile pour le retard de livraison dû à erreur sur le poids du colis. Cela aurait pu être facilement évité. Si non je suis très satisfait du produit

Le petit gaufrier Little Balance est une pépite. Efficace et pas cher , du top vendu par Ubaldi mais en provenance de Rue du Commerce . Chauffage et cuisson rapides , nettoyage facile même si les plaques ne se détachent pas , je recommande ! Livraison rapide et colis nickel

Expérience Horrible J’ai commandé une télévision lors des French Days qui devait être livrée en 4 jours mais elle a été livrée en 3 semaines dans un colis totalement rafistolé par le transporteur FEDEX. (voir photo ci jointe du colis avec le scotch FEDEX) Le livreur m’a dit qu’un rapport sur l’état du colis avait déjà été établi et je lui ai fait confiance. Malheureusement la télé ne fonctionne pas car elle a subi des chocs. Le service clients de rue du commerce (une plateforme complètement déshumanisée) ne veut rien savoir et refuse de remplacer le matériel et ils m’ont déjà envoyé 4 mails de refus. J’ai du moi-même me rendre à l’entrepôt FEDEX pour récupérer un document interne qui spécifie que le colis était bien endommagé. Malgré ce document le service clients refuse toujours catégoriquement de remplacer ou rembourser le matériel. Je fais ce message afin de dénoncer les pratiques qu'utilise Rue du Commerce pour tenter ne pas rembourser un produit bien qu’il est prouvé que ce dernier a été endommagé durant son transport. Pour ma part je ne vais pas en rester la et je me suis déjà rapproché d’un service de consommateurs qui m’assure que le site est responsable de la conformité de la livraison… Je vous déconseille donc vivement de travailler avec Rue du Commerce qui est une entreprise qui néglige et lâche ses clients dès qu’il y a un problème à assumer. Beaucoup de personnes autour de moi ont rencontré des problèmes avec d’autres sites marchands et tous me disent qu’ils ont toujours été dépannés ou que leurs produits ont systématiquement été remplacés.

Frigo acheté avec Icoza 650€ reçu cabossé à 2 endroits, colis non abimé donc il était déja défectueux avant l'emballage, pour l'instant pas de geste commercial.. il fallait déballer avant le départ des livreurs

Encore une mauvaise expérience. 3 Commande chez Rue du Commerce au total et 2 d'entre elles sont catastrophiques, produit en retard dû à un litige, colis "défoncer" lors de la réception. Et pour le troisième, je l'attends encore. Donc si je dois vous donner un conseil, faites extrêmement attention (parfois, chez la concurrence, c'est mieux). Quant à vos Partenaire Rue du commerce, changer l'ai, car vous n'irez pas bien loin ci vous livrer tous vos clients comme ça !

En ce moment de crise de cartes graphiques, Grace à rue du commerce j'ai pu acheter une carte RTX 3090 à un prix bas comparé aux autres plateformes de ventes et je les reçu rapidement. Donc, je suis très content que je puisse travailler avec tranquillement.