Rail Europe

Toutes mes données ont été volées. Je n'ai reçu aucune compensation. Le renouvellement de tous les documents a été très long et a coûté environ 300 euros.

J'étais en vacances en Europe et, suivant les conseils de nombreux voyageurs, j'ai opté pour le train pour mes déplacements. Malgré un prix élevé pour la première classe et une réservation un mois à l'avance, l'expérience s'est avérée décevante. Aucun chariot n'est disponible en gare, il faut donc traîner ses bagages sur un quai d'un kilomètre de long. On entend souvent dire qu'il faut voyager léger, mais pour un séjour de deux semaines, il est indispensable d'emporter au moins une grande valise et un bagage cabine. Une fois à bord en première classe, impossible de ranger ses bagages : on se retrouve à faire le guet ! 😂

À ÉVITER ABSOLUMENT. Cette compagnie est déplorable. Nous avons réservé deux billets simultanément, mais ma femme et moi avons été placés dans des zones différentes. Lorsque nous avons tenté de les contacter pour changer nos places, ils nous ont répondu qu'ils ne pouvaient rien faire car l'attribution était automatique. En revanche, lors de la réservation du voyage suivant sur le site officiel de SNFC, nous avons pu choisir nos sièges. Je recommande vivement d'utiliser uniquement le site officiel, qui est également moins cher puisqu'il n'y a pas de commission.

Informations erronées concernant la réservation, commission très élevée. À éviter.

Je partage entièrement l'avis précédent. Ne pas utiliser

CATASTROPHIQUE ! Leurs tarifs sont plus élevés qu'en réservant directement, ils facturent des frais de réservation exorbitants et des frais d'annulation/modification même lorsque la compagnie ferroviaire ne les applique pas ! C'est une arnaque : ils se font passer pour le transporteur et perçoivent des frais excessifs et injustes. Réservez directement auprès de l'opérateur et ignorez tous les mensonges que cette société publie sur son site.