Nutrismuscle Siège Social

Client depuis de nombreuses années, je suis extrêmement déçu de ce qu’est devenu Nutrimuscle, tant au niveau de la qualité du colisage, qu’au niveau du service client. J’ai passé une commande le 23/01/26, livrée le 26/01/26, avec seulement 2 produits sur 8 ! Service client appelé le 26/01/26, à 09h30 et 16h45, apparemment en attente d’une éventuelle réponse de leur service logistique…. Relancé par courriel, le 27/01/26, le 30/01/26 et le 02/02/26, avec à chaque fois la description détaillée des 2 produits livrés, des 6 manquants, et 4 photos du colis et de son contenu, et ce sans aucune de ces réponses pourtant annoncées sous 48h ouvrées dans les accusés de réception. Pour résumer, il est vraiment dommage que l’évolution de l’entreprise se soit faite au détriment de ce qui faisait naguère en partie son essence, sa force et sa réputation.

Fidèle à Nutrimuscle depuis 2021 avec le statut “Légende”, je suis consterné de voir que le programme de fidélité continue de régresser. La dernière décision de supprimer la possibilité d’utiliser nos points pour réduire le prix de nos commandes est incompréhensible. Pour la première fois en 5 ans, j’ai commandé chez un concurrent pour les mêmes produits et pour 40€ moins cher. Nutrimuscle oublie que la qualité seule ne suffit pas : la considération du client et la fidélité doivent être respectées. Là, ce n’est plus le cas.

Siège social de la marque de compléments alimentaires Nutrimuscle, Le lieu est cool de ouf et les bureaux ont l'air très grands et très agréables, avec évidemment salle de sport, cuisine et magasin privé 😉 De grands athlètes ont pu faire des talk ici, notamment lors des "Post Workout", j'en suis témoin ! Morgan Charrière, Benoît Saint-Denis ou encore Greg MMA, en passant par Samuel Hartman, aussi passionnant qu'intéressant ¡