Mutuelle du Nickel

Ma mère s’est déplacée afin d’obtenir un rendez-vous, mais on lui a conseillé de revenir dans trois mois faute de disponibilité. Lorsqu’elle s’est présentée à nouveau ce mois-ci, on lui a indiqué qu’il fallait désormais attendre jusqu’en janvier.Ma mère n’étant plus toute jeune, cette situation devient difficile pour elle. De plus, votre ligne téléphonique ne fonctionne pas. Pourriez-vous nous indiquer la véritable procédure à suivre afin d’obtenir un rendez-vous dans des délais raisonnables ?

Un service téléphonique inexistant ! Obligeant le public à tout exposer par écrit sur une machine et à attendre que quelqu'un veuille bien lui répondre pour un échange par petits bouts ... ou à se déplacer jusqu'à l’un des bureaux déjà n’ouverts qu’à des heures contraignante ! Quel service ? Inhumain oui. J’ai dû demander une demi-journée exprès pour venir déposer un document. La réceptionniste, sous prétexte de n’être là qu’en remplacement, n’a même pas été en mesure de le remettre à la collègue soi-disant absente avec un message dessus ! Elle m’a demandé de REvenir " le lui donner en mains propres " ! , la paresseuse !!

Agréable d'arriver et de sortir 5 min plus tard avec les papiers en main, professionnalisme garantie. Merci de l'accueil!

Voilà la « magnifique » vue que j'ai eue lors de ma croisière en Nouvelle-Calédonie. Notre premier jour ici, à respirer la pollution de cet endroit. À éviter absolument.